2022 年の ERP トレンド トップ 5 とそれが IT リーダーに与える影響

ERP を企業の IT インフラストラクチャの頭脳と呼ぶのは、それほど突飛なことではありません。結局のところ、ERP システムは、さまざまな異なるビジネス機能にわたる重要なビジネス プロセスを簡素化し、標準化し、統合します。

ERP ソリューションの導入は、IT リーダーが取り組む最も資本集約的なプロジェクトの 1 つです。このソリューションは、多額の投資に加えて、企業のすべての戦略的ビジネス ユニットに影響を与える可能性があります。したがって、CIO は ERP ソリューションを導入するためのベスト プラクティスに従い、その傾向を注意深く監視する必要があります。

ここでは、ERP がどのように企業規模のソリューションに進化していくのか、そして ERP のこうした傾向が IT リーダーにどのような影響を与えるのかを説明します。

1. カスタマイズから標準化への移行

エンタープライズ テクノロジー リーダーが特定の企業またはビジネスのニーズを満たすために ERP ソリューションをカスタマイズするという従来の慣行は、標準化されたソリューションに置き換えられつつあります。その主な要因は、最新の機能に対応するためにカスタマイズされたソリューションを導入するには、より多くのリソースが必要でコストがかかるため、多くの CIO が標準化されたソリューションを選択していることです。

調査会社エベレスト グループのエンタープライズ プラットフォーム サービスのプラクティス ディレクターであるアビシェク ムンドラ氏は、「ERP は定期的に更新され、機能の形で実際の環境にプッシュされる可能性があります。高いレベルがあれば、カスタマイズの影響により、CIO はカスタマイズされたシナリオで更新を調整する必要があります。これは面倒であり、追加コストにつながります。標準化された ERP ソリューションを採用することで、IT リーダーはこれらの問題を回避でき、ほとんどがそれに倣っています。」

影響CIO の場合: 追加のコストと複雑さを回避するだけでなく、既製の ERP ソリューションを導入すると、市場投入までの時間を短縮し、ビジネスの機敏性を高めることができます。 Mudra 氏は、「以前は、ERP ソリューションの実装ライフサイクルは、カスタマイズのために 4 ～ 5 年かかっていました。標準化されたソリューションを使用すると、現在ではわずか 6 か月から 1 年しかかかりません。」と述べ、標準化されたソリューションを使用することで、ソリューション IT リーダーはより良いソリューションを実現できると付け加えました。プロセスの最新化に時間を費やします。

2. 最適なソリューションは全社的なアプローチを超えます

一部の CIO は、ERP ソリューションを導入し、それを企業のさまざまな戦略的ビジネス ユニットに徐々に拡張することに慣れています。急速なデジタル化と SaaS 革命により、IT 意思決定者は異なるアプローチを取るようになっています。

Mundra 氏は次のように述べています。「エンタープライズ テクノロジーのリーダーは、マーケティング オートメーション、カスタマー エクスペリエンス、ソーシャル メディア マーケティング、人材変革などのデジタル イニシアチブを積極的に推進しています。しかし、これらの分野では、クラウド コンピューティング ERP ソリューションは、機能的にはオンプレミスの ERP ソリューションと同等です。 「ERP ソリューションの導入に関しては、企業は依然として遅れをとっています。そのため、財務などの中核機能については、CIO は要件を満たすトップ ベンダーのクラウド ERP ソリューションを探しますが、他の分野では、最適なソリューションを選択します。」

CIO への影響: 最高の SaaS ソリューションを活用する場合、IT リーダーは焦点を実装から統合に移す必要があります。クラウド ERP とオンプレミス ERP ソリューションの利点を組み合わせて、コア機能向けの ERP と、HR 向けの Workday や CRM 向けの Salesforce など、主要なビジネス ニーズに合わせた多数の対象ソリューションを提供できます。最高情報責任者はプロセスを最新化し、コーディネーターになる必要があります。

3. 統合が中心となる

モノのインターネット、データ分析、人工知能などの新世代テクノロジーの出現により、企業はこれらのテクノロジーからビジネス上の利点を得ようとしています。大手 ERP ベンダーは、自社のソリューションをこれらの新興テクノロジーと統合することでこのトレンドを取り入れており、IT リーダーもこれに追随しています。

物流ベンダー Movin India の IT 担当副社長である Achin Sharma 氏は、「Web サービスと JSON の可用性が向上したことで、ERP ソリューションと他のアプリケーションの統合が容易になりました。」

## Abhay Bapna 氏は次のように述べています。 #FMCG プロバイダーの最高情報責任者である Adani Wilmar 氏もこれに同意します。同氏は、「工場には何千ものセンサーがあり、各センサーは 15 秒ごとにデータを送信します。ERP がクラウドに移行し、リアルタイム分析などのテクノロジーと統合されることで、大量のデータを動的に処理できるようになりました。」と述べました。 "

CIO への影響: ERP と他のテクノロジーの統合により、CIO の不安は大幅に軽減されました。たとえば、財務モジュールは ERP ソリューションの重要なコンポーネントです。リアルタイム データがなければ、データを処理し、最終的に管理レポートを作成するのに毎月末に数日かかります。ほぼリアルタイムのレプリケーションにより、CIO は以前は数日かかっていた作業を 1 日で実行できるようになり、プロセス全体がシームレスかつ効率的になりました。同様に、医療分野でも電子医療記録が ERP ソリューションと統合され、医療従事者により良い洞察が提供されています。

4. 業界固有のソリューションの台頭

各業界の異なるニーズを考慮すると、画一的なアプローチではビジネスおよびテクノロジーのリーダーの期待に応えることはできません。これにより、特定の業種に合わせた機能を提供する ERP プラットフォームが台頭しました。

Everest Group の Mundra 氏は次のように述べています:「業界 ERP ソリューションは CIO の間でますます支持されています。独自のニッチ市場を見つけた新興ベンダーもいくつかあります。たとえば、Infor は垂直製造 ERP ソリューションを採用し、Salesforce はヘルスケア、銀行業務、および医療向けの ERP を提供しています」

CIO への影響: Industry Cloud ERP ソリューション プログラムにより、CIO は同僚が実践しているベスト プラクティスについて洞察を得ることができます。さらに、幅広い顧客ベースを持つソリューション プロバイダーは、製品開発とイノベーションに投資する可能性が高くなります。

5. クラウド プラットフォームへの移行

エンタープライズ テクノロジー リーダーは、業務をクラウド プラットフォームに移行することで、従来のオンプレミス ERP ソリューションを置き換えています。クラウド コンピューティングを活用する利点はすでに人々に認識されていますが、新型コロナウイルス感染症により、従業員がどこからでも仕事ができるようになり、その価値がさらに強調されました。

世界的な市場調査機関であるStrategic Market ResearchのコーポレートリサーチディレクターであるSheetanshu Upadhyay氏は、「現在、インドのERP市場の約60%から65%は依然としてオンプレミスソリューションです。この状況は、 「今後 3 ～ 4 年で変化するでしょう。年内に変化が起こり、クラウド コンピューティング ERP がオンプレミス ERP を上回り、導入率は 55% ～ 50% に達するでしょう。この傾向は急速に追いつきつつあります。」

テクノロジー調査およびコンサルティング会社 Gartner は、クラウド ERP 市場をアプリケーション テクノロジー市場として定義しています。同社が発表したデータによると、対象となる市場セグメントにおいて、パブリッククラウドに対する企業のIT支出は2025年に従来のIT支出を超えると予想されている。同社は、2025 年までにアプリケーション ソフトウェア支出のほぼ 3 分の 2 (65.9%) がクラウド コンピューティング テクノロジに使用され、2022 年の 57.7% から増加すると予測しています。

CIO への影響: 企業の ERP ソリューションをクラウドに移行することで、CIO はコストの削減、新機能、モビリティ、導入の容易さ、弾力性、社内の IT リソースに対する要求の軽減、および能力の恩恵を受けることができます。ビジネスの成長に合わせてユーザーと機能を簡単に追加できます。

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