2023 年の成長を促進する 5 つの主要なデジタル トレンド

今日、さまざまな業界の企業が、困難な労働環境や予測不可能な経済情勢の中で確実に成長するために、重大な課題に直面しています。デジタル テクノロジーは、事業運営、ブランディング、人材と顧客の獲得、収益の増加にとって今後も不可欠です。

2022 年の焦点は、企業がデジタル経済で成功し、世界的な経済の不安定性と需要と供給の制約を管理するために必要なスキルにあります。課題の次の段階に備えるために、組織は継続的な不確実性と不安定性から身を守るために必要なツールと戦略を採用する必要があります。

2023 年もこのパターンが続くトレンドが複数あると思います。より注目され、組織がより迅速かつ効率的に価値を提供するのに役立つと私が考えるトレンドを以下に挙げます。

2023 年の成長を促進する 5 つのデジタル トレンド:

1. 適応型で安全な人工知能

人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の適用により、サポートされるサービスが増加し、企業はこれらのサービスを主流にすることに注力することになります。 2023 年には、セキュリティとリスク管理の慣行に準拠するために AI サービスの操作性がますます重視されるようになると私は予想しています。 AI の実践に多額の投資を行っている組織は、経済減速によりエンドユーザーの消費パターンに変化が生じることが予想されます。強化学習などの回復力のある ML 手法を構築することが成功の鍵となります。 AI の実践と強力なセキュリティ対策が、有害な決定を防ぐ鍵となります。データセットが増大し続けるにつれて、企業はデータ侵害を防ぐためにデータの整合性とガバナンスを簡素化および自動化する必要があります。データベースの静的コード分析と動的な脆弱性評価は、組織の AI 開発ライフサイクルに組み込む必要があります。現在主流になりつつあるセキュリティ ソフトウェアのサプライ チェーンを反映しています。

2. データ グリッド

データ グリッド アプローチに切り替えることで、企業は AI および機械学習モデルが必要とするデータを安全に提供できます。これにより、抽出、変換、ロード (ETL) モデルと、これまでデータ インサイトの推進に関与してきた多大な管理プロセスが相殺されます。この変更により、インテリジェンスがデータ生成のソースに対応できるようになり、データのストリーミングが可能になります。データ グリッド アプローチは、顧客エクスペリエンスとパーソナライゼーションの背後にある力学を変えます。この導入により、強化されたターゲットを絞った製品とサービスを必要なタイミングで提供する能力が加速されます。インテリジェンスが成果に定量化可能な重大な影響を与えるには、インテリジェンスをデジタル エクスペリエンス、プロセスの自動化、パートナー エクスペリエンスに統合する必要があります。全体として、データ グリッドの活動は、運用、リアルタイム、エッジのユースケースを中心としたプロジェクトや取り組みのおかげで、ビジネスとアプリケーションの開発にさらに浸透するでしょう。

3. テクノロジーの持続可能性

クラウド コンピューティングの急速な成長に対応して、組織はサービス プロバイダーと協力して FinOps 戦略を強化しています。予測によると、クラウドへの支出は 2023 年に 6,000 億ドルに達します。人工知能とクラウド分析を活用したデジタル テクノロジーにより、企業はワークロードの効率と持続可能性を実現できます。ハイブリッドな働き方を採用することで、企業は二酸化炭素排出量を削減し、環境に優しいサプライチェーンを構築し、倫理的な調達とテクノロジーの利用を促進することができます。

4. 産業用クラウドの台頭

多くのビジネス リーダーは、テクノロジーへの投資の測定可能な価値を説明するのが難しいと感じています。これらの指標は、テクノロジーとビジネスの成果の間に明確な「視線」を確立する必要があります。

成功の測定方法と報告方法は、多くの場合、経営陣の関係者にとって魅力的ではありません。サプライチェーンのボトルネック、社会経済的不確実性、パンデミック後の回復と製造により、CIO の目標は変化しました。 2023年になると、メーカーはこれは悪いニュースだと考えるかもしれない。さらに、この傾向は企業にまったく新しい収益源を開発する機会をもたらします。新しいデジタル ツール、新しいビジネス モデル、収益源への投資は、今後 10 年間にわたって製造企業に利益をもたらすと予想されます。サプライチェーンの透明性の向上と新しいデータプールの利用可能性は、新しい産業への移行を促進する可能性があります。これらの新しいテクノロジーはアナリストの広範な情報リソースを活用して、製造、B2B、サービス部門全体にわたってトップレベルの洞察を提供します。

5. モダン アプリ

モダン アプリまたはスーパー アプリの採用は、今後 1 年間で企業や中堅企業の間で増加するでしょう。これらのアプリケーションはクラウド プラットフォーム プロバイダーと緊密に統合され、スケーラブルで拡張可能になります。サブアプリはスーパーアプリの上に構築され、必要に応じて採用されます。サブアプリケーションは、消費を促進するために、支払いプラットフォームまたはメッセージング プラットフォーム上で実行できます。サードパーティの統合も利用できるため、マーケットプレイス スタイルでの消費が可能になります。市場はライフサイクル全体を通じて標準化に向かって進んでおり、さらなる断片化を防ぐためにこれらのフレームワークを採用するかどうかは業界代表者の責任です。

全体として、これらのトレンドへの投資は 2022 年の取り組みの ROI を向上させ、組織内でより戦略的な目標に向けた次のステップを生み出すでしょう。人材の満足と実証可能な持続可能な行動によって付加される価値は、顧客の強い共感を呼び、その顧客は組織のリピート顧客となるでしょう。テクノロジー分野における持続的なソーシャルリスニングが、今後数カ月間に投資を効果に導く鍵となります。

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