Microsoft: KB5015882、KB5015814 アップデートにより Windows 11 のスタート メニューが中断される

いくつかのレポートと Microsoft 独自のドキュメントによると、Windows 11 の最後の 2 つの累積的な更新プログラム (KB5015882 および KB5015814) は、一部のユーザーに重大な問題を引き起こしています。オペレーティング システムのバグにより、最新のアップデートにより、[スタート] メニューを開こうとするとすぐにメニューが消えてしまう可能性があります。

最新のオプション更新プログラム (KB5015882) では、Windows 11 の通知に新機能が追加されます。このアップデートでは、フォーカスアシストがオンになっている場合でも緊急アラートを受信するオプションが追加されます。知らない人のために説明すると、フォーカス アシストは「おやすみモード」に似ており、Windows 10 でも利用できます。

もう 1 つの新しい追加機能は、OOBE 中に新しい Windows 11 バージョンに更新できる機能です。つまり、オペレーティング システムの起動時に機能アップデートをインストールできますが、それが機能するのはデバイスがアップデートの対象となる場合のみです。これは机上ではかなり良いアップデートのように思えますが、KB5015882 によってスタート メニューが壊れるとユーザーが報告しています。

[スタート] メニューに重大な問題があるという報告が増えています。テスト中に、[スタート] ボタンを押しても [スタート] メニューが起動しないことが観察されました。つまり、アップデートにより、一部のユーザーのスタート メニューが表示されなくなりました。

Windows 11 KB5015882、KB5015814 の問題

このバグはキーボードの「Windows」キーにも影響します。ありがたいことに、Microsoft はこれらの報告を認識しており、KB5015814 または KB5015882 のバグが「少数のデバイス」に影響を及ぼし、ユーザーがスタートを開くことができないことを静かに認めています。

影響を受ける PC では、[スタート] ボタンをクリックまたは選択するか、キーボードの Windows キーを使用しても機能しない可能性があります。

Microsoft は、壊れたスタート メニューに対処するためにサーバー側の緊急アップデートをリリースしましたが、すべてのデバイスに自動的に反映されるまでに最大 24 時間かかる場合があります。デバイスの [スタート] ボタンがまだ機能しない場合は、Windows デバイスを再起動してください。これにより、アップデートがより速くデバイスに適用されます。

エンタープライズ顧客は、[コンピューターの構成] > [管理用テンプレート] > [KB5014668 220721_04201 既知の問題のロールバック] > [Windows 11] で特別なグループ ポリシーを見つけることができます。

Windows 11 の壊れたスタート メニューを修正するには、ここから緊急パッチのオフライン インストーラーをダウンロードすることもできます。

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