Meta が 7 つの主要なソーシャル メディア トレンドをリリース: 生成 AI、AR/VR マーケティングなどを選択

eMarketer の最新レポートによると、世界人口のほぼ半数 (37 億 6 千万人) が毎月ソーシャル ネットワークを使用しています。新規ソーシャルネットワークユーザーの増加率は2023年に2.4％に鈍化するとはいえ、世界のどの地域でも新規ユーザー数は依然として増加しており、ユーザーの60％近くがアジア太平洋地域から来ると予想されている。ソーシャル ネットワークなどのオンライン チャネルを通じてブランドを構築し、顧客とつながるには大きな可能性があります。

今日の緊密に相互接続された世界では、ソーシャル ネットワーク、クリエイターや専門家、友人や家族も、人々が製品やサービスを見つけて評価するための重要なチャネルとなっています。世界経済が大幅に減速している現在、企業は特にビジネスの成長を促進するために、ソーシャルメディアを通じて持続的で効率的な顧客関係を確立する必要があります。 Meta では、2023 年に向けて、企業が理解し、活用する価値のある次の 7 つのソーシャル メディア開発トレンドがあると見ています。

#越境電子商取引の発展が加速し、ソーシャルメディアはインスピレーションを提供する重要なプラットフォームとなっています

テクノロジーはショッピングの境界を打ち破り、世界中の人々の距離を近づけました。海外でのショッピング利用者は年々増加しており、越境ECの成長率は国内ECを5ポイント上回っている。 2019年以来、世界の越境電子商取引市場の取引額は年平均成長率17%で成長を続けており、2026年までに2兆2000億米ドルに達すると予想されています。

Meta は調査会社 YouGov と協力して、8 か国の 16,000 人以上の買い物客を対象に調査を実施しました。回答者の半数以上が外国企業が販売する商品を購入したことがあると回答し、回答者の 82% が次のように答えました。彼らは外国企業が販売する商品を購入していたが、このような買い物方法に対するオープンな姿勢を表明することは、国境を越えたショッピング市場の将来性を浮き彫りにしている。ソーシャル メディアは、人々が新しい製品やブランドを発見するのに重要な役割を果たしており、国境を越えた買い物客の 58% は、ソーシャル メディアの助けを借りてお気に入りの国境を越えた商品を見つけたと答えています。

オンラインで買い物をする意欲は強く、ソーシャル電子商取引が最も急速に成長しています

消費者は徐々に物理的なショッピング チャネルに戻りつつありますが、デジタル ショッピングの習慣が形成されています流行中も生き続けるだろう。 X 世代と団塊の世代の消費者は、製品やブランドを発見するチャネルとしてモバイル デバイスにますます注目しています。ニールセンが発表した調査によると、アジア太平洋地域の買い物客の 85% がオンライン ショッピングに熱心で、中でも東南アジアの買い物客はオンライン ショッピングに対する意欲が最も高く、60% 以上を占めています。ソーシャル e コマースは最も急速に成長している販売チャネルであり、アジア太平洋地域のオンライン買い物客の 62% がソーシャル e コマースを第一の選択肢として挙げています。

ビジネスインスタントメッセージングの採用の増加により、ブランドのコミュニケーション方法が静かに変化しています

人々は友人や企業とつながるためにソーシャルメディアにますます依存していると、カンターは調査を実施しました。 2022 年 65% 以上の人が、電子メールや電話によるコミュニケーションよりもオンライン メッセージの送受信を好むことがわかりました。毎週、世界中の 10 億人が WhatsApp、メッセンジャー、Instagram ダイレクトを通じて企業にメッセージを送り、ブランドと直接話したり、製品カタログを閲覧したり、サポートを求めたり、交流したりしています。顧客サービスの合理化からブランド ロイヤルティの構築に至るまで、あらゆる規模の企業がインスタント メッセージング サービスを通じて新たなビジネス チャンスを切り開いています。

アジア太平洋地域では、オーストラリア、インドネシア、韓国、フィリピン、台湾、タイ、ベトナムなどの国々でビジネス用インスタント メッセージングの量が増加しています。 Meta とボストン コンサルティング グループ (BCG) が発表した最近の調査では、アジア太平洋地域の消費者の 3 分の 1 が少なくとも週に 1 回は企業と会話していることが示されています。中小企業はビジネス メッセージングを使用してきましたが、現在、大企業はビジネス メッセージングをビジネス モデルの重要なコンポーネントとして検討しています。調査対象となった大企業のうち、70% がビジネス インスタント メッセージングがビジネス全体にとって非常に重要または非常に重要であると考えています。

人工知能アプリケーションは急速に成長し、主流の開発トレンドになりつつあります

生成 AI (GenerativeAI) は、2022 年末に画期的な進歩を遂げました。テクノロジーの継続的な進歩とさまざまな機能の継続的な拡張に伴い、人工知能は主流の開発トレンドになりつつあります。スマート ホーム デバイス、自動運転車、仮想アシスタントなどの人工知能テクノロジーを積極的に統合する製品やサービスが増えています。

一連の非構造化情報に基づいて、人工知能テクノロジーを使用して、関連するコンサルティング サービスを分析、整理、取得、提供することが大きなトレンドになるでしょう。 IDC によると、アジア太平洋地域における人工知能システムへの支出は、2022 年の 176 億米ドルから 2025 年には約 320 億米ドルに増加すると予想されています。多くの企業は、サポート問題を解決するためにカスタマー サービス エージェントを増強したり、インテリジェント オートメーション テクノロジを使用して複雑で反復的な作業タスクを簡素化し、意思決定を迅速に行えるようにするなど、自動化ソリューションを通じてカスタマー エクスペリエンスを向上させ、時間を節約しようとしています。

斬新な VR および AR アプリケーションが続々と登場、ブランドは AR/VR マーケティングを模索

過去 1 年で、企業は拡張現実 (AR) と仮想現実 ( VR) テクノロジーは顧客エクスペリエンスを向上させ、人々が創造的かつ没入型の方法でブランドを理解し、感じるのに役立ちます。 IDC データによると、アジア太平洋地域の AR/VR 支出は年平均成長率 42.4% (2021 ～ 2026 年) で増加し続け、2026 年までに 166 億米ドルに達すると予想されています。

世界中で、毎月 7 億人以上のユーザーがメタ テクノロジー ソリューションの AR フィルターを使用し、800 億の特殊効果で遊んでいます。先進的なブランドも、新しい形式の AR マーケティングを模索し始めています。 AR フィルターを通じて、人々は仮想シーンで商品やサービスを試着、試用、カスタマイズしたり、直接購入したりすることができ、より興味深く没入型のインタラクティブ エクスペリエンスを実現するのに役立ち、AR 広告をインタラクションを引きつけ、効果を向上させる革新的なマーケティング ツールとなります。

短いビデオ コンテンツの量は増加し続けており、より幅広いクリエイティブ スペースをもたらしています

ビデオは、インターネット上でも、Reels を含む Meta 独自のプラットフォーム上でも急速に成長しています。 Meta の数多くのアプリケーションの中でも、Reels でのビデオ制作とブロードキャストの量は急速に増加し続けています。現在、Reels を通じて人々が制作したビデオ コンテンツは、Facebook と Instagram 上で 1 日あたり 1,400 億回以上視聴されています。特にアジア太平洋地域では、ビデオが人々がメタ製品を使用し、自分自身を表現する主な手段になりつつあります。

ビデオ形式は、広告クリエイティビティのためのより広いスペースも提供し、感動的なストーリーを伝えるのに役立ちます。将来的には、企業がブランド構築から製品発見に至るまでのさまざまな目標を達成するために、さまざまな形式や長さのビデオを通じてブランド ストーリーを伝えることが重要になります。

クリエイターはますますブランドと消費者をつなぐ存在になりつつあります

ますます多くのクリエイターが起業家軍団に加わり、ブランドと協力し、クリエイティブ分野を推進しています。国有化の方向性。この包括的な新しい雰囲気と無制限の開発スペースには大きな可能性が秘められており、前例のない経済の波を引き起こす運命にあり、それは将来長期間続くことが予想されます。

前述の YouGov の調査では、国境を越えた買い物客の 51% が、商品を見つけて評価するための主な情報源はクリエイターであると考えていると述べています。ブランドはこれをクリエイターと協力してブランドストーリーを共同制作する機会として活用できます。ことわざにあるように、一人旅は早いが、二人旅は遠い。ブランドにとって、さまざまなクリエイターや補完的なブランドと広告コラボレーションや共同制作に取り組むのに、今ほど良い時期はありません。

ソーシャル ネットワークとインターネットの発展に伴い、企業はさまざまなソーシャル、オンライン、没入型、会話型のエクスペリエンスを通じて人々とつながり、ブランドを形成する手段がますます増えています。これは探索するのがエキサイティングな分野であり、これらの新しいビジネス モデルやマーケティング手法は、企業やブランドの成長に新たな機会ももたらすでしょう。

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