Appleのセルフサービス修理ストアが米国で利用可能に

Apple はセルフサービス修理プログラムを発表して皆を驚かせました。このプログラムでは、ご自身で修理を行うことに抵抗のないお客様に、オリジナルの部品や工具を提供します。 Apple は、セルフサービス修理ストアが米国で利用可能になり、今年後半にヨーロッパから徐々に多くの国に拡大する予定であると発表しました。

オンライン ストアでは、顧客は 200 を超える個別の部品やツールにアクセスできます。 iPhone 12、iPhone 13シリーズのほか、iPhone SE第3世代も修理可能です。顧客はディスプレイ、バッテリー、カメラ、下部スピーカー、SIM トレイ、Taptic Engine の部品やツールを購入できます。このストアには、今年後半に Apple Silicon Mac 用のパーツやツールも追加される予定です。

#修理を開始するには、お客様はまず修理したい製品の修理マニュアルを確認する必要があります。その後、日曜大工修理店に行き、必要な部品や工具を注文できます。このストアでは、Apple 独自の修理ネットワークで使用されているものと同じツールを提供しています。 Apple は、49 ドルのツール レンタル キットも提供しています。これにより、1 回の修理のためにツールを購入したくない顧客に、トルク ドライバー、修理トレイ、ディスプレイやバッテリー プレスなどの高品質な修理ツールを利用できるようになります。

Apple によると、Apple の純正部品、ツール、トレーニングが利用できるサービス拠点の数は、過去 3 年間でほぼ 2 倍に増加しました。グローバル ネットワークは、5,000 を超える Apple 正規サービス プロバイダーと 100,000 人を超える雇用技術者で構成されています。米国の Apple 顧客 10 人中 8 人は、正規サービス プロバイダーから 20 分以内にアクセスしています。

同社はまた、「セルフサービス修理は、修理範囲をさらに拡大するための Apple の取り組みの一環です。電子機器の修理経験のない大多数の顧客にとって、専門の修理プロバイダーにアクセスし、修理サービスにアクセスすることができます」と述べています。 Apple 純正部品への認定技術者による修理が最も安全で信頼できる方法です。」

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