MSTeams.exe – Windows 11 の不正なイメージ エラー ステータス コード 0xc0000020 [修正]

Microsoft は、Windows 11 オペレーティング システムのリリースで新しいものを導入しました。そのうちの 1 つは、スタート ボタンと検索ボタンとともにタスク バーにあるチャット アイコンです。このチャット アイコンをクリックすると、システム上で Microsoft Teams アプリケーションのチャット ウィンドウが直接開きます。

一部の Windows ユーザーは、タスク バーのチャット アイコンをクリックすると、-

C:\Programs Files \WindowsApps\MicrosoftTeams_21224 というエラー ウィンドウが表示されると報告しています。 700.938.1333_x64_8weky3d8bbwe\zlib1.dll は Windows 上で実行するように設計されていないか、エラーが含まれている可能性があります。元のインストール メディアを使用してプログラムを再度アンインストールしてみるか、システム管理者またはソフトウェア ベンダーにサポートについて問い合わせてください。エラーステータス 0xc0000020。

このエラーは、システム ファイルの破損が原因である可能性があります。上記の問題は、Microsoft Teams のインストール プロセスが中断された場合にも発生する可能性があります。システム上の現在のユーザー アカウントに問題がある場合も、このタイプのエラーが発生する可能性があります。

もしあなたが同じことを経験しているなら、心配しないでください。この記事では、Windows 11 システムでこのエラーを解決するための解決策をいくつか集めました。

解決策 1 – Microsoft Teams アプリを修復またはリセットする

Microsoft Teams アプリに内部問題がある場合は、Windows システム上の Microsoft Teams アプリを修復することで解決できます。

システム上の Microsoft Teams アプリを修復/リセットする手順に従ってください。

ステップ 1: キーボードの Windows キーを押して、「Installed Applications」と入力します。

ステップ 2: 以下の図に示すように、検索結果から インストールされているアプリケーション システム設定を選択します。

#ステップ 3: これにより、システムにインストールされているアプリケーションのページが起動します。

ステップ 4: 次に、検索バーに「

Microsoft Teams」と入力します。

ステップ 5: これにより、以下に示すように、同じページに検索結果が生成されます。

ステップ 6: 検索結果から

Microsoft Teams アプリを選択し、3 つの水平ドット をクリックして、その他のオプションを表示します。

ステップ 7: 次に、以下に示すように、リストから

Advanced Options を選択します。

ステップ 8: [詳細オプション] ページを [リセット] セクションまで下にスクロールし、[

修復] ボタンを 1 回クリックして Microsoft の修復を開始します。チームアプリ。

#ステップ 9: 問題がまだ存在するかどうかを確認します。

ステップ 9: 問題が解決しない場合は、[

リセット

] をクリックして、問題が解決したかどうかを確認します。

#これでもエラーが解決しない場合は、この記事で以下に示す他の解決策を試してください。

解決策 2 – Microsoft Teams アプリを再インストールする

Microsoft Teams アプリのインストール中に問題が発生した場合、それがこのエラーの原因である可能性もあります。したがって、ユーザーには、Microsoft Teams アプリをアンインストールし、WindowsApps フォルダー内の Teams フォルダーを削除してから、Teams アプリを再インストールすることをお勧めします。

以下で説明する手順を使用して、これを行う方法を見てみましょう。

ステップ 1:

Windows

キーを押し、キーボードで「インストールされているアプリケーション」と入力します。 ステップ 2: 次に、以下に示すように、検索結果から

インストールされているアプリケーション

システム設定を選択します。

#ステップ 3: これにより、システム上の [インストールされているアプリケーション] ページが開きます。

ステップ 4: 開いたら、プログラムのリストから

Microsoft Teams

を見つけます。 ステップ 5:

3 つの水平ドット

をクリックし、次に アンインストール をクリックします。

ステップ 6: これにより、Microsoft Teams アプリのアンインストールが開始されます。画面上の指示に従ってアンインストール プロセスを完了します。

ステップ 7: アンインストールが完了したら、ウィンドウを閉じます。

ステップ 8:

Windows E

キーを同時に押して、ファイル エクスプローラーに入ります。 ステップ 9: ファイル エクスプローラーが開いたら、以下に示すように、上部のメニュー バーから

[表示] > [表示] > [隠しアイテム]

に移動します。

#ステップ 10: これにより、すべての非表示アイテムがユーザーに表示されるようになります。

ステップ 11: ファイル エクスプローラー ウィンドウのアドレス バーに

C:\Program Files と入力し、

Enter キーを押します。

ステップ 12: Programs Files フォルダーで、WindowsApps という名前のフォルダーを探します。

ステップ 13: まず、所有権をEveryoneに設定する必要があります。これを行うには、WindowsApps 、を右クリックし、コンテキスト メニューから プロパティをクリックします。

ステップ 14: [プロパティ] ウィンドウの [

セキュリティ

] タブに移動し、[詳細設定 ] をクリックします。

ステップ 15: [詳細セキュリティ設定] ウィンドウで、[

変更

] をクリックしてフォルダーの所有者を変更します。

ステップ 16: ウィンドウ内のテキスト ボックスに

Everyone

と入力し、Check Names をクリックします。

ステップ 17: これにより、入力された名前のチェックが開始され、画像に示すように、テキスト ボックスに入力された

各人物を示す出力が返されます。

ステップ 18: 変更するには、[

OK

] をクリックする必要があります。

ステップ 19:

Owner

が Everyone に変更されたことが確認でき、「Replace owner on subcontainers」をクリックします。オブジェクトチェックボックス。 ステップ 20: [

適用

] をクリックします。

ステップ 21: これにより、WindowsApps フォルダー内のすべてのサブコンテナーとオブジェクトへの所有権の適用が開始されます。これにはしばらく時間がかかる場合があります。

ステップ 22: 完了すると、Windows セキュリティ ウィンドウが表示されます。 [

OK

] をクリックして閉じます。

ステップ 23: [OK] をクリックして、[高度なセキュリティ設定] ウィンドウを閉じます。

ステップ 24: 閉じたら、ステップ 13 と 14 の指示に従って、[詳細セキュリティ設定] ウィンドウを再度開きます。

ステップ 25: 下の図に示すように、[権限の変更] をクリックします。

ステップ 26: [

追加

] をクリックして権限を入力します。

ステップ 27: 次に、

[プリンシパルの選択]

をクリックします。

ステップ 28: [ユーザーまたはグループの選択] ウィンドウで、「

Everyone

」と入力し、[名前の確認] をクリックします。

ステップ 29: これにより、テキスト ボックスに「Everyone」というオブジェクト名が生成され、「OK

」をクリックします。

ステップ 30: プリンシパルを所有者として追加した後、Type

ドロップダウン リストから

Allow を選択し、# # を選択します# ドロップダウン リストに適用して、 このフォルダー、サブフォルダー、ファイル オプションを選択します。 ステップ 31: 次に、Basic Permissions の下にあるすべてのチェックボックスをオンにして、

OK

をクリックします。

ステップ 32: 最後に、「フル コントロールを持つ全員」の権限エントリが追加されたことが確認でき、「

適用」をクリックできます。 。

申請には時間がかかります。それまでお待ちください。

ステップ 33: [OK] をクリックして、開いているウィンドウをすべて閉じます。

ステップ 34: WindowsApps

フォルダーをダブルクリックし、

MicrosoftTeams_22196.1703.1462.9942_x64__8wekyb3d8bbwe に類似したすべての Microsoft Team フォルダーを検索して削除します。 。 ステップ 35: すべてのウィンドウを閉じて、システムを再起動します。

ステップ 36: システムが起動したら、ここをクリックして Microsoft Teams Web サイトのダウンロード ページに入ります。

ステップ 37: アプリケーションをダウンロードし、インストール ファイルを ダブルクリックしてインストールします。

#ステップ 38: 画面上の指示に従って、インストール プロセスを完了します。

ステップ 39: インストールが完了したら、チャット アイコンをクリックしてもエラー メッセージが表示されるかどうかを確認します。

修正 3 – Microsoft Edge WebView2 ランタイムを修正する

一部のユーザーは、システムにインストールされている Microsoft Edge WebView2 ランタイムを修復することでこのエラーを解決できたと主張しています。したがって、ユーザーには Microsoft Edge WebView2 ランタイムの修正も試して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

以下の手順に従ってください。

ステップ 1:

Windows キーを押して、「インストールされているアプリケーション」と入力します。

ステップ 2: 次に、

Enter キーを押して、システム上の [インストールされているアプリケーション] ページを開きます。

ステップ 3: [インストール済み] ページで、検索バーに「

Microsoft Edge WebView2 Runtime」と入力して検索します。

ステップ 4: 次に、Microsoft Edge WebView2 ランタイムの

3 つの水平ドットをクリックし、Modify をクリックします。

ステップ 5: これにより、修復ウィンドウが開き、以下に示すように

Repair をクリックした後、修復が開始されます。

ステップ 6: Microsoft Edge WebView2 ランタイムのダウンロードとインストールが開始されます。

解決策 4 – アプリケーションの起動から Microsoft Teams を無効にする

Microsoft Teams アプリが起動時に起動できない場合は、この問題を解決できます。スタートアップ アプリから Microsoft Teams を無効にする方法を見てみましょう。

ステップ 1: まず、

Windows D キーを同時に押して、 デスクトップに入ります。

ステップ 2:

空のスペースのどこかで を右クリックし、以下に示すようにコンテキスト メニューから 個人設定をクリックします。

ステップ 3: 次に、[パーソナライゼーション] ページを下にスクロールして、[

開始] をクリックします。

ステップ 4: スタート ページで、

[スタート]、[ジャンプ リスト]、および [ファイル エクスプローラー] [最近開いたアイテムを表示] をクリックして、

トグル ボタンを に切り替えます。以下に示すように、## をオフにします。

ステップ 5: その後、スタート ページを閉じます。

ステップ 6: Microsoft Teams の起動を無効にするには、

Ctrl Shift Esc キーを同時に押して、

タスク マネージャー ウィンドウを開きます。 ステップ 7: [アプリの起動]

タブをクリックし、リストから

Microsoft Teams を検索します。 ステップ 8:

を右クリックし、以下に示すようにコンテキスト メニューから

Disable をクリックします。

#ステップ 9: これにより、システム起動時に Microsoft Teams が起動しなくなります。

ステップ 10: これで、[タスク マネージャー] ウィンドウを閉じることができます。

修正 5 – SFC スキャンと DISM を実行して正常性を復元します

システム内に破損したファイルがある場合、この記事で説明したような問題がアプリケーションで発生する可能性があります。したがって、システム ファイル チェッカーを使用してこれらの破損したファイルをスキャンして修正し、DISM ツールを使用してシステムの正常性を復元することを常に推奨します。

SFC スキャンを実行する手順は次のとおりです。

ステップ 1:

Win R

キーを同時に押して、

Run コマンド ボックスを開きます。 ステップ 2: cmd

と入力し、

Ctrl Shift Enter キーを同時に押します。

ステップ 3: 画面上の UAC プロンプトを受け入れて続行します。

ステップ 4: これにより、管理者特権のコマンド プロンプト ウィンドウが開きます。

ステップ 5:

sfc /scannow

と入力し、

Enter を押します。

ステップ 6: これにより、システム上のすべての破損したファイルのチェックが開始され、修復が試行されます。

ステップ 7: 完了したら、次の行を入力し、Enter を押します。

DISM /在线 /Cleanup-Image /RestoreHealth

ステップ 8: これにより、システムの正常性が復元されます。

ステップ 9: 完了したら、コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。

解決策 6 – システムの復元を使用してシステムを復元する

これらの方法がいずれもうまくいかない場合は、システムを最後に保存したシステムと、復元ポイントを実行しているすべてのアプリケーションに復元することができます。エラーまたは問題。ここをクリックして、Windows システムでシステムの復元を使用してシステムを復元する方法を説明した記事を参照してください。

以上がMSTeams.exe – Windows 11 の不正なイメージ エラー ステータス コード 0xc0000020 [修正]の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。