Windows Hello Face と互換性のあるカメラが見つかりませんでした [FIX]

テクノロジーは進歩しており、ハッキングを防ぐためのデバイスのセキュリティ対策も進歩しています。当時はテキストベースのパスワードと呼ばれるオプションが 1 つだけあり、ログインするためにシステムに入力する必要がありました。

しかし、現在ではシステムにログインする方法はたくさんあります。Windows Hello Face は安全なログイン方法の 1 つで、システムにインストールされている Web カメラを使用してユーザーを識別し、ログインを許可します。

多くの Windows ユーザーが、ログインしようとするとエラー メッセージが表示され、Windows Hello Face メソッドを使用してシステムにログインできないと不満を言い始めました。

ログイン画面に表示されるエラー メッセージを以下に示します。

Windows Hello Face

このオプションは現在使用できません

Windows Hello Face と互換性のあるカメラが見つかりません

これはユーザーはシステムへのログインを許可されていません。エラーを分析する際に、システム内でこの問題を引き起こす可能性のある要因を以下に示します。

• Web カメラドライバーが古いです。
• 顔認証オプション機能は搭載されていません。
• システム ファイルが破損しています。
• Windows 生体認証サービスが停止しました。

お使いのシステムでこの問題が発生している場合でも、心配しないでください。この記事の下で説明する一連の修正プログラムがまとめられています。

修正 1 – カメラ ドライバーを更新する

Web カメラはユーザーの顔を認識する役割を担っているため、Web カメラ ドライバーが更新されていない場合にも同様の問題が発生する可能性があります。そこで、デバイスマネージャーを使用してカメラドライバーを更新してみましょう。

以下の手順に従ってカメラドライバーを更新してください。

ステップ 1: Windows キーを押し、キーボードで「デバイス マネージャー」と入力します。

ステップ 2: 以下のスクリーンショットに示すように、検索結果から デバイス マネージャー アプリケーションを選択します。

ステップ 3: [デバイス マネージャー] ウィンドウが開いたら、 デバイス リストの [カメラ] オプションをダブルクリックして展開します。

ステップ 4: 次に、

カメラ オプションの下の Integrated Camera を右クリックし、コンテキスト メニューから Update# をクリックします ##Driver"以下に示すように。

ステップ 5: 以下に示すように、ポップアップ ウィンドウで [

Automatically search for drivers] オプションをクリックします。

ステップ 6: これにより、最新のカメラ ドライバーがオンラインでチェックされ、更新が開始されます。

ステップ 7: アップデートが完了したら、デバイス マネージャーを閉じます。

修正 2 – 顔認識 (Windows Hello) がインストールされているかどうかを確認する

Windows Hello をスムーズに実行するには、顔認識 (Windows Hello) と呼ばれるオプション機能がインストールされている必要があります。システム機能。インストールされていない場合は、選択してインストールしてください。

顔認識がインストールされているかどうかを確認する手順は次のとおりです。

ステップ 1: キーボードの

Windows

キーを押して、「オプションの機能」と入力します。 ステップ 2: 以下のスクリーンショットに示すように、結果から

オプション機能

システム設定を選択します。

ステップ 3: オプション機能ページを開いた後、検索バーに

hello

と入力します。 ステップ 4: 顔認識 (Windows Hello) が検索結果に表示されない場合は、次の

オプション機能の追加セクションで

機能の表示 をクリックする必要があります。ページの上部にあるように、次の図のようになります。

#ステップ 5: オプション機能の追加

ウィンドウで、検索バーに

hello と入力し、Facial をクリックします。認識 (WindowsHello) チェックボックスをオンにし、次へ をクリックして続行します。

ステップ 6: 顔認識

機能が選択されていることを確認し、

インストールをクリックする必要があります。

ステップ 7: これにより、機能のインストールが開始され、完了すると、ページの「インストールされた機能」セクションに表示されます。

ステップ 8: 変更を有効にするためにシステムを再起動します。

修正 3 – システム上で Windows 生体認証サービスを再起動する

Windows 生体認証サービスは、主にシステム上のあらゆる種類の生体認証タスクを担当します。このサービスを停止すると、この記事で説明した問題が発生する可能性があります。そこで、Windows 生体認証サービスを再起動し、生体認証データベースをクリアして更新しましょう。

ステップ 1: Windows

キーと

R

キーを同時に 押して、Run Command ボックスを開きます。 ステップ 2: [実行] ボックスに

services.msc と入力し、Enter キーを押します。

ステップ 3: システムにサービス アプリケーション ウィンドウが表示されたら、サービスのリストから Windows Biometric Service を見つけます。

ステップ 4: Windows生体認証サービスを右クリックし、コンテキスト メニューから 再起動オプションを選択します。

ステップ 5: 再起動後、Windows キーと E キーを同時に押す必要がありますファイル エクスプローラーを開きます。

ステップ 6: ファイル エクスプローラーのアドレス バーに C:\Windows\System32\WinBioDatabase と入力し、Enter キーを押します。

ステップ 7: WinBioDatabse フォルダーで、すべてのファイルを削除してクリアします。

ステップ 8: クリーニング後、このフォルダーを閉じます。

ステップ 9: Windows キーを押し、キーボードで Login Options と入力します。

ステップ 10: 次に、以下のスクリーンショットに示すように、結果のページ からログイン オプション システム設定を選択します。

ステップ 11: ログイン ページで、顔認識 (Windows Hello)## をクリックし、オプションを展開します。それを選択し、「設定」をクリックします。

ステップ 12: 次に、画面上の指示に従って、システムに新しい顔認識データを設定します。

ステップ 13: 完了したら、システムを再起動して、機能するかどうかを確認します。

修正 4 – 破損したファイルのシステム ファイル チェッカー スキャンを実行する

破損したシステム ファイルがシステム内に存在すると、この記事で上で説明した問題を含め、さまざまな種類の問題が発生する可能性があります。 。したがって、システム上でシステム ファイル チェッカー スキャンを実行し、以下で説明する手順を使用して破損したシステム ファイルをすべて修復することをお勧めします。

ステップ 1:

Windows キーと R キーを同時に押して、Run ボックス を開きます。

ステップ 2:

cmd と入力し、キーボードの Ctrl Shift Enter キーを同時に押します。

注 – 続行するには、画面上のプロンプト UAC を受け入れる必要がある場合があります。

ステップ 3: 管理者としてコマンド プロンプト ウィンドウを開いた後、コマンド プロンプトに

sfc /scannow と入力し、 Enter を押します。鍵。

ステップ 4: 次に、破損したファイルのチェックを開始し、修復を試みます。

ステップ 5: 完了したら、DISM ツールを使用して次のコマンドを実行して、システムの正常性を復元する必要があります。

DISM /在线 /Cleanup-Image /RestoreHealth

ステップ 6: 完了したら、コマンド プロンプトを閉じてシステムを再起動します。

解決策 5 – 「Get Help」アプリを使用して「Get Help」を試してみる

「Get help」と呼ばれる、適切な解決策を得るために大量のリソースからヘルプを取得することに特化した優れたアプリがあります。システムの問題に関するあらゆる情報を取得できます。

ステップ 1:

Windows キーを押し、「」と入力してヘルプを表示します。

ステップ 2: 以下のスクリーンショットに示すように、検索結果から

Get Help アプリを選択します。

ステップ 3: このアプリケーションを開いたら、指定されたテキスト ボックスに質問を入力できます。

ステップ 4: この顔認識の問題を解決するには、テキスト ボックスに「

Windows Hello 顔認識に関するヘルプが必要です」と入力し、Enter を押します。

ステップ 5: 次に、画面上の指示に従って最適な解決策を見つけます。

修正 6 – FaceDriver へのファイルのインストール

システムの FaceDriver フォルダーには、システムにインストールする必要があるファイルがいくつかあります。しかし、これらがインストールされていない場合、顔認識の問題などの問題が発生します。

FaceDriver フォルダーにファイルをインストールする手順は次のとおりです。

ステップ 1:

Windows

キーと E キーを同時に押して、ファイル エクスプローラーを開きます。 ステップ 2: アドレス バーに次のパスを入力し、

Enter

を押します。

C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

ステップ 3: FaceDriver フォルダーに到達したら、

HelloFace

settings ファイルを右クリックし、コンテキスト メニュー 以下に示すように、「Install」をクリックします。

ステップ 4: 完了したら、システムを再起動して、動作するかどうかを確認できます。

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