Microsoft Teams の通話が鳴り続けるのを防ぐ方法

Microsoft Teams は、コミュニケーションとコラボレーションに広く使用されています。通話、チャット、会議の開催などのさまざまな機能を備えているため、コラボレーションが簡単になります。しかし、ユーザーが同僚に電話をかけようとしたり、電話を受けたりすると、電話がかかってきたり電話が切れたりしているにもかかわらず、呼び出し音が鳴り続けることがあります。この問題は主に、通話転送機能が有効になっている場合、通話が別の番号に転送されている場合、またはインターネット接続に問題がある場合に発生します。解決策に取り組む前に、使用しているインターネット接続が良好かどうかを確認し、コンピューターを再起動してください。これで問題が解決しない場合でも、心配しないでください。この記事では、問題を解決するためのいくつかの解決策を紹介します。はじめましょう！

方法 1 – Teams の通話転送設定を変更する

ステップ 1 –OpenMicrosoftTeams [アプリ] をクリックし、右上隅のプロフィールの横にある 3 つの点をクリックします。

ステップ 2 –表示されるリストから [設定#] をクリックします

##ステップ 3 –左側で、Call

を選択します。

##ステップ 4 –右側の [通話応答ルール] で、通話が他の番号に転送されているかどうかを確認します。これは、以下の画像のようになってはいけないことを意味します ([通話を転送] オプション を有効にしないでください 、また、他の番号を [転送先] ドロップダウンに記載しないでください)

ステップ 5 – 通話が他の番号に転送される場合は、方法 3 に示すように通話転送機能を無効にします。

# ステップ 6 – 再起動 コンピューターに接続し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法 2 – Teams アプリからログアウトし、再度ログインします

ステップ 1 –Microsoft Teams を開き、をクリックします。 右上隅の Profile

をクリックします。 ステップ 2 - リストから Logout

をクリックします。

ステップ 3 – アプリケーションに再度ログインします。問題が解決したかどうかを確認してください。

方法 3 – 通話転送を無効にする

ステップ 1 –

Microsoft Teams アプリを開き、右上の をクリックしますコーナーの プロフィールの横にある 3 つの点をクリックします

ステップ 2 –

リストから [設定] をクリックします。

ステップ 3 –

左側の設定ウィンドウで、Call

を選択します。

ステップ 4 –

右側の [通話応答ルール] で、隣のラジオ ボタンをクリックして [コール "Dial Me" が選択されていることを確認します。 オプション

#ステップ 5 –

Teams アプリのメイン ウィンドウの左側にある

Call

# をクリックします。

#ステップ 6 –次に、左下隅の

ドロップダウン リスト

にある [転送しない] をクリックし、次の [転送しない ] オプションをクリックします。リスト

ステップ 6 –

今Teams アプリを再起動して、引き続き通話を受けているかどうかを確認します

方法 4 – Teams アプリに関連するキャッシュ ファイルを削除する #ステップ 1 –

Windows R キーを使用して実行ファイルを開きますプロンプト

#ステップ 2 –

実行プロンプトに 次のコマンドを入力し、Enter キーを押します

%AppData%\Microsoft\teams\cache

##ステップ 3 – Ctrl A キーも使用して、このフォルダーに存在するすべてのファイルを選択します

ステップ 4 –

右クリックファイルを選択し、削除をクリックします。

步骤 5 –同样，导航到以下路径并删除其中存在的文件

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

方法5 –在Windows设置中检查Microsoft Teams音量

步骤 1 –同时使用 Windows + I 键打开 Windows 设置

步骤 2 –点击系统

第 3 步 –在左侧，点击声音

第 4 步 –在高级声音选项下，单击应用程序音量和设备首选项

步骤 5 –在应用卷部分中，查找微软团队

步骤 6 –微软团队的音量条不应显示为灰色。将滑块向右侧移动并调节音量。

方法 6 – 重新安装微软团队

步骤 1 –一起使用Windows + I键打开Windows设置

步骤 2 –点击应用程序

第 3 步 –在“应用和功能”页中，向下滚动并找到 Microsoft 团队

步骤4 –选择它并单击卸载

步骤 5 –将出现确认弹出窗口，再次单击卸载

步骤 6 –卸载过程完成后，重新启动系统

步骤 7 –现在要重新安装，请转到微软商店应用程序。为此，请使用Windows + R键一起打开运行提示

步骤 8 –在运行提示符中键入ms-windows-store：并按回车键

步骤 9 –在搜索栏中输入微软团队，然后按回车键

步骤 10 –点击获取按钮下载并安装应用程序

步骤 11 –安装后，使用您的用户名和密码登录，然后检查问题是否已解决。

以上がMicrosoft Teams の通話が鳴り続けるのを防ぐ方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。