Apple、紛失または盗難が報告されたiPhoneの修理を今後行わない

これは常に Apple のポリシーであるため、「探す」機能が有効になっているデバイスのみが Apple の紛失または盗難の修理サービスを受けることができます。デバイスが紛失または盗難として報告され、GSMA デバイス レジストリに登録されている場合、同社は iPhone の修理サービスを提供しません。

Apple Storeの従業員とApple正規サービスプロバイダーに送られた内部メモによると、同社は今後、修理を提供する前にGSMAデバイスレジストリデータベースを使用して、デバイスが紛失として登録されているかどうかを確認する予定だという。企業の内部システムがデバイスが「紛失報告された」ことを示している場合、技術者は修理を拒否する必要があります。

詳しくない方のために説明すると、GSMA デバイス レジストリは、スマートフォンの所有者が紛失、盗難、詐欺などの事件を登録したり、デバイスが支払いプランの対象であることを示したりできるグローバル データベースです。同社は、デバイスの IMEI 番号を調べることで、デバイスがこれらのカテゴリのいずれかに割り当てられているかどうかを簡単に確認できます。

新しいポリシーの目的は、「探す」機能が有効になっていない以前に盗難された iPhone が、新しい iPhone に交換された後に使用されないようにすることです。 Find My 対応デバイスのロックされたデバイスの修理を拒否するという同社の決定に変更はありません。

何らかの理由で Apple ID にアクセスできなくなった場合、Apple はデバイスの修理または交換のためにデバイスの請求書を購入証明として受け入れる場合があることに注意してください。 iOS デバイスの修理サービスの準備方法の詳細については、Apple の公式 Web サイトをご覧ください。

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