ChatGPT が収益に影響を与えていることを認めた最初の企業である Chegg は、AI の導入と従業員の 4% の解雇を選択しました

IT House News 6 月 14 日、アメリカのオンライン教育会社 Chegg は先月、人工知能チャットボット ChatGPT に対する学生の関心が「大幅に高まり」、売上に悪影響を及ぼし始めたと認めました。同社は現在、「勝てないなら参加する」ことを選択しており、自社ブランドに人工知能を統合し、AI教材製品CheggMateを発売し、従業員の4%を解雇する計画を立てている。

以前、Chegg CEO の Dan Rosensweig 氏は、OpenAI の ChatGPT が新規顧客の増加率に影響を与えたと主張し、「同社の主な収益源は学生に宿題の留守番サービスを提供することなので、ChatGPT は致命的な打撃です。」と述べました。価格はほぼ半額となり、40％以上下落した。

▲ Chegg 株式情報

その後、Chegg Company は OpenAI と協力して、「生徒が宿題の内容をより良く学習し、理解できるようにする」ことを目的として、独自の AI ティーチング アシスタント製品 CheggMate を開発しました。

▲ 画像出典 Chegg公式サイト

IT House への問い合わせの結果、CheggMate と呼ばれるこの教材製品は、GPT-4 モデルに接続された「会話型学習アシスタント」であることが判明しました。その主な機能は次のとおりです。

主導型プラン (模擬教師と生徒が 1V1 Q&A を実施、生徒は好みの指導スタイルの AI 教師を選択できます);
パーソナライズされた学習 (生徒の解答スタイルや学習進度などに基づいて、パーソナライズされた評価を提供し、模擬試験をサポートします);
アダプティブ個別指導 (AI 教師は生徒の学習ニーズに合わせてタイムリーに指導計画を調整できます);
即時フィードバック (グラフ、会話などを通じて即時フィードバックを提供);

CheggMate のリリース後、Chegg は「会社が人工知能戦略をより適切に実行できるようにする」ために「従業員の 4% を解雇する」と主張しました。ブルームバーグの推測によると、これはチェッグ社の前回の株価急落によるキャッシュフロー不足に関係している可能性があるという。

▲ 画像出典 ブルームバーグ

しかし、Chegg の将来が何であれ、従業員が負傷する世界だけが到来することは明らかです。

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