コンピューターが Wi-Fi に接続されているときにインターネットにアクセスできない問題を解決する方法

コンピューターが Wi-Fi に接続されているときにインターネットにアクセスできない問題の解決策: 1. 他のデバイスがインターネットに接続できるかどうかを確認します; 2. WiFi 接続のステータスを確認します; 3. ルーターを再起動し、コンピュータ; 4. IP アドレスと DNS 設定を確認する; 5. WiFi アダプターを無効にして再度有効にする; 6. WiFi アダプター ドライバーを更新する; 7. ファイアウォールとセキュリティ ソフトウェアの設定を確認する; 8. ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行する; 9.ネットワーク設定をリセットします。 10. ネットワーク サービス プロバイダーまたはテクノロジー サポートに連絡します。

#このチュートリアルの動作環境: Windows 10 システム、dell g3 コンピューター。

コンピューターが WiFi に接続されているときにインターネットにアクセスできないことは、さまざまな理由によって引き起こされる一般的な問題です。この記事では、この問題を解決するために考えられる解決策をいくつか紹介します。

1. 他のデバイスがインターネットに接続できるかどうかを確認します:

他のデバイスがインターネットに正常に接続できる場合、問題はコンピューターの設定に関連している可能性があります。他のデバイスもインターネットに接続できない場合は、WiFi ルーターまたはインターネット サービス プロバイダーに問題がある可能性があります。

2. WiFi 接続のステータスを確認します:

コンピューターのシステム トレイで WiFi アイコンを見つけます (通常は画面の右下隅にあります) )、マウスを右クリックして、「オープンネットワーク」および「インターネット設定」または同様のオプションを選択します。次に、開いたウィンドウで「アダプター オプションの変更」をクリックし、接続されている WiFi アダプターを見つけます。アダプターを右クリックして「ステータス」を選択し、表示されるステータスが「接続済み」であり、エラー メッセージがないことを確認します。

3. ルーターとコンピューターを再起動します:

コンピューターと WiFi ルーターの電源を切り、数分待ってから再び電源を入れます。この方法で、ネットワーク接続をリセットし、一時的な問題を解決できます。

4. IP アドレスと DNS 設定を確認します:

コンピューターのシステム トレイで WiFi アイコンを見つけ、マウスを右クリックして [ネットワークを開く] を選択します。およびインターネット設定」または同様のオプションを選択します。次に、「アダプター オプションの変更」をクリックして、接続されている WiFi アダプターを見つけます。アダプターを右クリックして「プロパティ」を選択し、ポップアップ ウィンドウで「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」オプションをダブルクリックします。選択した IP アドレスと DNS サーバーが DHCP 経由で自動的に取得されるか、他のデバイスの設定と一致していることを確認してください。 [自動的に取得する] を選択しない場合は、[IP アドレスと DNS サーバーを自動的に取得する] に変更してみてください。

5. WiFi アダプターを無効にして再度有効にします:

[アダプター オプションの変更] ウィンドウで、接続されている WiFi アダプターを見つけて右クリックし、選択します「無効にする」。数秒待ってから右クリックして「有効にする」を選択します。これにより、いくつかの一時的な問題が修正されます。

6. WiFi アダプター ドライバーを更新します:

WiFi アダプターのドライバーが古いか破損しているため、接続の問題が発生する可能性があります。コンピュータの製造元の公式 Web サイトにアクセスして、アダプタの最新のドライバを見つけ、ダウンロードしてインストールできます。あるいは、Driver Booster、Driver Easy などのサードパーティ製ドライバー更新ツールを使用して、ドライバーを自動的に更新することもできます。

7. ファイアウォールとセキュリティ ソフトウェアの設定を確認します:

ファイアウォールとセキュリティ ソフトウェアは、特に新しいまたは未知の WiFi ネットワークへのネットワーク接続をブロックする場合があります。ファイアウォールまたはセキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にして、WiFi に再接続してみてください。インターネットに接続できる場合、問題はファイアウォールまたはセキュリティ ソフトウェアの設定に関連している可能性があります。 WiFi ネットワークへの接続を許可するようにファイアウォールまたはセキュリティ ソフトウェアを構成してみてください。

8. ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行します:

オペレーティング システムには、一部のネットワーク問題を自動的に検出して修復できる組み込みのネットワーク トラブルシューティング ツールが用意されています。 [ネットワークとインターネットの設定] ウィンドウで、左側の [ネットワークのトラブルシューティング] オプションをクリックし、プロンプトに従います。

9. ネットワーク設定のリセット:

上記の方法がいずれも機能しない場合は、コンピューターのネットワーク設定をリセットしてみてください。 「ネットワークとインターネットの設定」ウィンドウで、左側の「ネットワークのリセット」オプションをクリックし、「今すぐリセット」をクリックします。これにより、WiFi パスワードを含むすべてのネットワーク設定がクリアされ、デフォルトに復元されるため、事前に重要なネットワーク情報をバックアップしてください。

10. ネットワーク サービス プロバイダーまたはテクニカル サポートに連絡してください:

上記の解決策をすべて試しても問題が解決できない場合は、次のことが原因である可能性があります。ネットワークサービス プロバイダーまたは WiFi ルーターに問題があります。この場合、ネットワーク サービス プロバイダーまたは問題のデバイスのテクニカル サポートに連絡し、問題の具体的な説明と試した解決策を提供する必要があります。彼らはさらなる援助やサポートを提供できるかもしれません。

要約

コンピューターがインターネットに接続できない問題は、コンピューター、WiFi ルーター、ドライバー、設定、ネットワーク サービス プロバイダーなど、さまざまな理由によって発生する可能性があります。これは通常、WiFi 接続ステータスの確認、デバイスの再起動、IP アドレスと DNS 設定の確認、WiFi アダプターの無効化と再有効化、ドライバーの更新、ファイアウォールとセキュリティ ソフトウェアの設定の確認、ネットワーク トラブルシューティング ツールの実行、ネットワークのリセットによって解決できます。設定などこの問題。すべての解決策が失敗した場合は、ネットワーク サービス プロバイダーまたは関連デバイスのテクニカル サポートに連絡してさらなるサポートを受けることをお勧めします。

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