uniappにカスタマーサービスチャット機能を実装する方法

uniapp にカスタマー サービス チャット機能を実装する方法

モバイル APP や Web アプリケーションでは、カスタマー サービス チャット機能は非常に一般的な機能要件です。 uniapp フレームワークでは、サードパーティのプラグインと API を使用して、カスタマー サービスのチャット機能を実装できます。この記事では、uniappにカスタマーサービスチャット機能を実装する方法とコード例を紹介します。

1. 適切なサードパーティ プラグインを選択します

uniapp フレームワークには、カスタマー サービス チャット機能の実装に使用できるサードパーティ プラグインが多数あります。ロンユン、ファンシンなど。プロジェクトのニーズと個人的な好みに基づいて、適切なプラグインを選択できます。この記事では、デモンストレーションの例として Rongyun を取り上げます。

2. Rongyun SDK の導入と初期化

1. App## の uniapp プロジェクトのルート ディレクトリで manifest.json ファイルを見つけます。 # 次の設定をセクションに追加します。

"rongcloud": {
  "appKey": "YOUR_APP_KEY"
}

YOUR_APP_KEY を、Rongyun アカウントの申請時に割り当てられたアプリケーション キーに置き換えます。

ルート ディレクトリに
2. lib フォルダーを作成し、その中に新しい RongCloud-IM-2.4.4.js ファイルを作成し、RongCloud SDK ファイルはそこに配置されます。
Rongyun の SDK ファイルを
3. main.js に導入します:

import '@/lib/RongCloud-IM-2.4.4.js' // 引入融云的SDK文件

Rongyun を
4. main.js Cloud SDK で初期化します:

uni.initRongCloud({
  appKey: 'YOUR_APP_KEY'
})

3. チャット ウィンドウを開きます

1. Chat ページを作成し、pages ディレクトリ # の下に新しい # を作成します#Chat.vue ファイルを作成し、基本コードを記述します。

   <template>
     <view class="container">
       <view class="chat-window">
         <!-- 聊天消息展示区域 -->
       </view>
       <view class="input-bar">
         <!-- 聊天输入框和发送按钮 -->
       </view>
     </view>
   </template>
   
   <script>
   export default {
     data() {
       return {}
     },
     methods: {},
     created() {},
   }
   </script>
   
   <style>
   .container {
     display: flex;
     flex-direction: column;
   }
   
   .chat-window {
     flex: 1;
     /* 聊天消息展示区域样式 */
   }
   
   .input-bar {
     height: 60px;
     /* 输入框和发送按钮样式 */
   }
   </style>

Chat.vue
2. の created ライフサイクル フック内Rongyun SDK を初期化し、サーバーに接続します。

   created() {
     this.initRongCloud()
   },
   methods: {
     initRongCloud() {
       uni.connectRongCloud({
         token: 'YOUR_TOKEN',
         success: () => {
           console.log('融云连接成功')
         },
         fail: (error) => {
           console.log('融云连接失败', error)
         }
       })
     }
   }

YOUR_TOKEN

を、Rongyun アカウントの申請時に取得したユーザー トークンに置き換えます。

Chat.vue
3. の methods にメッセージ送信メソッドを追加します:

   methods: {
     initRongCloud() {
       // 融云连接服务器代码
     },
     sendMessage(message) {
       uni.sendRongCloudTextMessage({
         conversationType: 'PRIVATE',
         targetId: 'TARGET_ID',
         text: message,
         success: () => {
           console.log('消息发送成功')
         },
         fail: (error) => {
           console.log('消息发送失败', error)
         }
       })
     }
   }

Change

TARGET_ID

対象ユーザーのIDに置き換えます。 4. チャット ウィンドウを呼び出す

チャット ウィンドウを呼び出す必要があるページで、

navigateTo

や redirectTo## などのメソッドを使用できます。 #Chat ページにジャンプし、チャットする必要があるターゲット ユーザーの ID も渡します。

uni.navigateTo({
  url: '/pages/Chat?id=TARGET_ID'
})

Chat.vue の

created ライフサイクル フックでは、this.$route.query.id# を通じてターゲット ユーザー ID を取得できます。 ## 、この ID に基づいてチャット ウィンドウを初期化します。 上記では、uniappでカスタマーサービスチャット機能を実装する方法とコード例を簡単に紹介しました。実際には、特定のビジネス ニーズに応じて変更および改善する必要もあります。この記事があなたのお役に立てば幸いです。

以上がuniappにカスタマーサービスチャット機能を実装する方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。