uniappにカスタマーサービスチャット機能を実装する方法-uni-app-php.cn

uniappにカスタマーサービスチャット機能を実装する方法

王林

リリース： 2023-07-04 14:40:46

オリジナル

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uniapp にカスタマーサービスチャット機能を実装する方法

モバイル APP や Web アプリケーションでは、カスタマーサービスチャット機能は非常に一般的な機能要件です。 uniapp フレームワークでは、サードパーティのプラグインと API を使用して、カスタマーサービスのチャット機能を実装できます。この記事では、uniappにカスタマーサービスチャット機能を実装する方法とコード例を紹介します。

1. 適切なサードパーティプラグインを選択します

uniapp フレームワークには、カスタマーサービスチャット機能の実装に使用できるサードパーティプラグインが多数あります。ロンユン、ファンシンなど。プロジェクトのニーズと個人的な好みに基づいて、適切なプラグインを選択できます。この記事では、デモンストレーションの例として Rongyun を取り上げます。

2. Rongyun SDK の導入と初期化

App## の uniapp プロジェクトのルートディレクトリで manifest.json ファイルを見つけます。 # 次の設定をセクションに追加します。

"rongcloud": {
  "appKey": "YOUR_APP_KEY"
}

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YOUR_APP_KEY を、Rongyun アカウントの申請時に割り当てられたアプリケーションキーに置き換えます。

lib フォルダーを作成し、その中に新しい RongCloud-IM-2.4.4.js ファイルを作成し、RongCloud SDK ファイルはそこに配置されます。
main.js に導入します:

import '@/lib/RongCloud-IM-2.4.4.js' // 引入融云的SDK文件

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main.js Cloud SDK で初期化します:

uni.initRongCloud({
  appKey: 'YOUR_APP_KEY'
})

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3. チャットウィンドウを開きます

Chat ページを作成し、pages ディレクトリ # の下に新しい # を作成します#Chat.vue ファイルを作成し、基本コードを記述します。

<template>
  <view class="container">
    <view class="chat-window">
      <!-- 聊天消息展示区域 -->
    </view>
    <view class="input-bar">
      <!-- 聊天输入框和发送按钮 -->
    </view>
  </view>
</template>

<script>
export default {
  data() {
    return {}
  },
  methods: {},
  created() {},
}
</script>

<style>
.container {
  display: flex;
  flex-direction: column;
}

.chat-window {
  flex: 1;
  /* 聊天消息展示区域样式 */
}

.input-bar {
  height: 60px;
  /* 输入框和发送按钮样式 */
}
</style>

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の created ライフサイクルフック内Rongyun SDK を初期化し、サーバーに接続します。

created() {
  this.initRongCloud()
},
methods: {
  initRongCloud() {
    uni.connectRongCloud({
      token: 'YOUR_TOKEN',
      success: () => {
        console.log('融云连接成功')
      },
      fail: (error) => {
        console.log('融云连接失败', error)
      }
    })
  }
}

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YOUR_TOKEN

を、Rongyun アカウントの申請時に取得したユーザートークンに置き換えます。

の methods にメッセージ送信メソッドを追加します:

methods: {
  initRongCloud() {
    // 融云连接服务器代码
  },
  sendMessage(message) {
    uni.sendRongCloudTextMessage({
      conversationType: 'PRIVATE',
      targetId: 'TARGET_ID',
      text: message,
      success: () => {
        console.log('消息发送成功')
      },
      fail: (error) => {
        console.log('消息发送失败', error)
      }
    })
  }
}

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TARGET_ID

対象ユーザーのIDに置き換えます。 4. チャットウィンドウを呼び出す

チャットウィンドウを呼び出す必要があるページで、

navigateTo

や redirectTo## などのメソッドを使用できます。 #Chat ページにジャンプし、チャットする必要があるターゲットユーザーの ID も渡します。

uni.navigateTo({
  url: '/pages/Chat?id=TARGET_ID'
})

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Chat.vue の

created ライフサイクルフックでは、this.$route.query.id# を通じてターゲットユーザー ID を取得できます。 ## 、この ID に基づいてチャットウィンドウを初期化します。上記では、uniappでカスタマーサービスチャット機能を実装する方法とコード例を簡単に紹介しました。実際には、特定のビジネスニーズに応じて変更および改善する必要もあります。この記事があなたのお役に立てば幸いです。

以上がuniappにカスタマーサービスチャット機能を実装する方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。