貿易業界初のAIアプリケーションが発売：アリババ国際ステーションがフルリンクAI製品をリリース

AI の波を受けて、実際の業界に導入された最初のアプリケーションが登場しました。 8月24日、アリババ国際ステーションは初のAI貿易製品をリリースした。

レポートによると、この製品は、インテリジェントな製品リリースと管理、市場分析、顧客受付、リアルタイムビデオチャット翻訳、ビジネスアシスタントとOKKI AIの2つの主要サービスを含むデジタル外国貿易リンク全体と緊密に統合されています。企業管理等 貿易業務全般をカバーする機能。これは貿易業界における初の AI の包括的な応用であり、AI はあらゆる海外企業にとって真のアシスタントとなるでしょう

この製品は、アリババ国際ステーションの 24 年間にわたる専門的な外国貿易経験とリアルタイムの顧客洞察に基づいており、外国貿易ビジネスのすべてのプロセス シナリオと密接に統合されています。内部テストデータによると、プロセス全体の効率を向上させると相乗効果がもたらされ、販売業者に大幅な効率向上をもたらすことができます。

具体的には、アリババ国際ステーションの加盟店はAI「ビジネスアシスタント」を利用でき、OKKI AIは業界のすべての加盟店に開放されており、誰でもAIを活用して貿易ビジネスを始めることができます。

(写真: アリババ国際ステーション社長、張國氏)

アリババ国際ステーションの張國社長は発射場で次のように述べた: 現在、人工知能は産業と統合する長期的な開発段階に入っている。アリババ国際ステーションがリリースした人工知能製品は、単一点の最適化から全プロセスの効率向上に移行しており、専門的な外国貿易経験とリアルタイムの顧客洞察に基づいてトレーニングされているため、人工知能は外国貿易を真に理解でき、将来的には安定したコンピューティング能力によって迅速に反復される予定です。顧客の問題を真に解決します

張國氏は次のように考えています：「人工知能のサポートにより、外国貿易の敷居は大幅に下がり、言語、才能、商品の選択などはもはや問題ではなくなります。外国貿易実務者の中心となる仕事は、人工知能の助けで意思決定を行い、製品を開発します。」

ライブデモンストレーションから判断すると、この一連の AI 製品を通じて、外国語が理解できず、経験がなく、専門的な才能に欠けている人でも、AI の助けを借りて海外の顧客とスムーズにコミュニケーションでき、適合した製品をリリースできます。海外市場の動向を把握し、貿易取引のあらゆる側面を駆け抜けます。

アロマキャンドル販売業者の実際の業務を例として、ライブ デモンストレーションを実施します。

1、 インテリジェント製品のリリース

販売者は、最も使い慣れた中国語を使用してタイトルと製品紹介を作成し、「インテリジェントな最適化」をクリックするだけで済みます。人工知能が製品の特徴とアリババ国際ステーションの人気の検索用語を組み合わせて、最適な製品を絞り込みます。海外のニーズに合わせてセールスポイントを増やす 英語タイトルと紹介文

デモンストレーションでは、人工知能が特に加盟店自身が気づいていない「手作り」や「環境保護」などのハイライトをタイトルに抽出し、加盟店に「アリババ国際ステーションの海外顧客はより多く支払う」ことを思い出させたことが判明特にアロマテラピー製品を購入する場合は、これらのハイライトに注意してください。

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、製品画像のインテリジェントな生成 テキストの紹介文を書いた後、販売者は「合成画像」をクリックするだけで、さまざまなシーンやスタイルの複数の商品画像を生成できます。

たとえば、現場にあるこの香りのキャンドルは、ラベンダー、海、家という 3 つの背景に合わせられています。現場で写真を撮りに出かける必要はなく、社内でワンクリックで生成できます。これらの生成された写真は、アリババ国際ステーションからの長年の洞察に基づいており、関連業界の海外バイヤーの美的特徴により一致していることが理解されています。

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、製品紹介ビデオワンクリック生成 このプロセスでは、「ビジネスアシスタント」が編集、字幕、吹き替えのためのツールに変わります。販売者は基本的なビデオ素材をバックグラウンドでアップロードするだけで済み、1 ～ 3 分の処理後に、製品のセールス ポイントに英語の字幕、BGM、人間の声の解説が追加されたビデオを取得できます。

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、 インテリジェントな商品管理、海外市場分析 アリババ インターナショナル ステーションの AI 製品は、商品管理プロセスで海外市場の洞察と分析機能を利用して、販売業者のアナリストとして機能することもできます。このアナリストは、加盟店を煩雑なレポートやデータから解放し、明確な運用上の提案を直接提供できます。

デモサイトでは、「ビジネスアシスタント」が直接アロマキャンドル販売店に最適な販売価格帯を提示します。

5、海外のお客様とのコミュニケーション

バイヤーの質問、文脈、バイヤーの特性に基づいて、「ビジネス アシスタント」がチャット内容を自動的に要約し、補助的な返信スキルを提供し、英語に翻訳します。販売者はワンクリックでコピーするだけで済み、英語がよくわからなくても流暢に回答できます

「ビジネス アシスタント」は、海外の顧客のニーズも抽出し、自動的に見積もりを入力することで、加盟店がビジネス チャンスをより確実に掴むのに役立ちます。

バイヤーと直接ビデオでコミュニケーションをとりたい場合、以前は外国語が堪能な貿易営業マンであっても、相手のなまりなどに悩まされることがありました。しかし、アリババ国際ステーションの AI 製品は、考え抜かれたリアルタイム翻訳字幕を提供できるようになりました。これは、中国語しか話せない販売者と英語しか話せない購入者でも、ビジネス アシスタントを通じてスムーズなコミュニケーションを実現できることを意味します

6.海外顧客管理##​​

#同時に、あらゆる業界の加盟店に開かれたOKKI AIは、インテリジェントな顧客管理機能も備えています。新規購入者から問い合わせを受けた場合、専門的な回答を数秒で生成できるだけでなく、顧客のニーズの分析にも役立ちます。

その後、顧客とのコミュニケーションの概要を生成できるだけでなく、コミュニケーション情報からワンクリックで顧客の「アドレス帳」を生成することもできます。 OKKI AI は、「このお客様は最近製品に強い関心を示しており、サンプルを送る段階に進める必要があります。」

と通知します。

古い顧客に対しても、OKKI AI はその「最も強力な頭脳」を最大限に活用して、外国貿易セールスマンがリアルタイムでフォローアップし、既存顧客の転換確率を予測し、タイムリーに解約警告を発し、対応する回復戦略を提案するのを支援します。 。

出典:金融業界情報

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