Walmart は従業員の VR トレーニングに PICO 4 ヘッドセットを使用し、Oculus Go ソリューションを大規模に購入しています

(Nweon 2023 年 9 月 5 日) 安全性、携帯性、低コスト、再現性、拡張性、カスタマイズ性などの一連の利点により、VR オールインワン マシンをベースとしたトレーニング ソリューションがエンタープライズ市場で急速に人気を集めています。 。たとえば、フィナンシャル・タイムズとの最近のインタビューで、有名な小売業者ウォルマートは、VR トレーニング ソリューションの重要性を改めて強調しました。

ウォルマートの従業員はPICO 4を着用し、使用しています

実際、ウォルマートは VR トレーニング ソリューションを大規模に導入した最初の大手企業の 1 つです。 2017 年にエンタープライズ VR トレーニング ソリューション プロバイダーである Strivr と試験運用を開始し、VR トレーニングを受けた後の従業員のテストのスコアが従来の教育より 15% 高く、従業員の満足度が 30% 向上したことが判明した後、ウォルマートは Oculus Go を 1.7 万台購入し、 VR トレーニング プログラムが全米で開始されました。

もちろん、PICO が Strivr のパートナー エコシステムに参加し始めると、PICO は Strivr とそのパートナーに費用対効果の高い VR ヘッドセット サポートを提供し始めました。たとえば、PICO 4 はウォルマートの公式プロモーション グラフィックに登場し、PICO ヘッドセットを使用したウォルマート従業員向けの VR トレーニングをデモンストレーションしました。

VR トレーニング ソリューションに関して、ウォルマートは、没入型学習により、従業員が日常業務や稀に発生するリスクの高い状況に備えることができると考えています。何よりも、共感、包括性、多様性などの主要な顧客サービス スキルの開発に役立つ現実世界のシミュレーションを学習者に提供します。

ウォルマートの広報担当ジミー・カーター氏は、フィナンシャル・タイムズ紙との最近のインタビューで、「従業員は、大変な一日を過ごしている顧客に同情を表明するなど、現実の役割を果たすためにこのツールを使用している。あるいは、顧客に食料品を配達している」と語った。 「家。」

フィードバックによると、従業員は「このような経験により、より自信がつき、顧客とのやり取りに積極的になれる」と信じています。サービス指向の小売業者であるウォルマートにとって、これは明らかに非常に重要です。

ウォルマートはさらに、「店舗レベルでの生産性は、当社が従業員に提供するトレーニングのおかげもあって、非常に優れています。仕事の性質が変化し続ける中、従業員がより良いサービスを顧客に提供し、支援できるよう、革新を続ける必要があります」と付け加えた。新しいスキルを開発し、仕事で成功し、キャリアを成長させてください。」

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