教育用ロボットはプライバシーを漏洩する恐れがある 江蘇省消費者保護委員会の評価：製品の70％が規制に違反して個人情報を収集している

近年、教育用ロボットは「知育・娯楽」玩具や教材として保護者や生徒に支持されています。江蘇省消費者保護委員会は教育用ロボットの評価を実施し、10月20日に評価結果を発表した。 12件のサンプルのうち、1件のサンプルには電源の安全性に問題があり、5件のサンプルには傷のリスクがあり、9件のサンプルは規制に違反して消費者の個人情報を収集し、4件のサンプルは消費者が明示的に拒否した後も個人情報を取得していた。

5 個のサンプルには傷の危険があります

江蘇省消費者保護委員会監督局の趙新主任は、教育ロボットとは、ロボット関連の知識を学習するために特別に設計されたサービスロボットを指すと紹介した。 10 代の若者は、ロボットが独自のプログラミングを通じてさまざまな動作、動作、機能、パフォーマンスを実現できるようにすることで、機械構造、動作特性、機能の関係を理解することができます。

今回はサンプルを12個購入しました。価格は222元から1655元までです。評価はハードウェアとソフトウェアの 2 つの部分から構成され、電源の安全性、露出部分の保護、機械的強度、誤使用や事故からの保護、ソフトウェアの品質、個人情報の収集などが含まれます。

電源の安全性テストに関しては、「Xiao R Technology」というブランドの「DS-X スマート カー」というサンプル モデルの 1 つには、温度ヒューズやヒューズが搭載されておらず、短絡安全要件を満たしていませんでした。

露出部分の保護テスト中に、5 つのサンプルで人の手が触れる可能性のある先端が露出しており、傷が付く危険性があることが判明しました。 12 個のサンプルのうち 4 個は抵抗要件を満たしていませんでした。中でも教育用ロボット「ONEBOT」は構造設計に無理があり、ロボットの「足」が移動中に自重を支えられず、多くの部品が変形したり脱落したりした。

誤使用と偶発的保護の検出中に、「Huan'er」というブランドの多関節ロボット「uHand2.0 Bionic Mechanical Palm」のサンプルモデルが、取扱説明書や取扱説明書に安全な作業スペースを示していないことが判明しました。作業者が誤って作業スペースに触れ、人体に危害を及ぼす可能性があります。

9 消費者情報の違法な収集

ソフトウェア品質テスト中、ブランド名「makeblock」の「mBot Mega プログラミング ロボット」のサンプル モデルが、携帯電話を使用してパッケージの QR コードをスキャンしてソフトウェアをダウンロードすると、アクセス ページが表示されます。存在しません。正常にインストールするには、製品の公式 Web サイトからソフトウェアをダウンロードする必要があります。残りの 11 個のサンプルにはそのような問題はありません。

サンプル 12 件のうち、9 件は規制に違反して消費者の個人情報を収集しており、そのうち 5 件はプライバシー ポリシーがなく、4 件のプライバシー ポリシーは情報収集の範囲を完全に開示していませんでした。

教育用ロボットソフトウェアが個人情報を収集する場合、目的、方法、範囲などの個人情報の収集と利用に関する規則を個人情報主体に通知する必要があります。この評価では、消費者が明示的に拒否した後も 4 つのモデルが個人情報を取得しました。

教育ロボットソフトウェアは、製品またはサービスのさまざまなビジネス機能をバンドルして、個人情報主体が申請または使用していないビジネス機能について、一度に個人情報の収集を受け入れ、許可することを要求すべきではありません。テスト後、2 つのサンプルが要件を満たしていませんでした。 Robot Master APP を初めて起動すると、「Tudao ロボットにオーディオの録音を許可しますか?」「Tudao ロボットに写真、メディア コンテンツ、およびコンピュータ上のファイルへのアクセスを許可しますか?」というウィンドウが連続的に表示されます。デバイス?"; 新しいマイクロビット プログラミング スマート カーのオペレーティング システムのバージョンは Android6.0 より低く、システム バージョンの制限の対象となり、Android6.0 より前のバージョンでは包括的な認証状況が存在します。

州消費者保護委員会は、消費者が教育用ロボットを購入する際に次の点に注意することを推奨しています。

購入するには正式なチャネルを選択してください。製品の内容に注目し、ユーザーの年齢に応じた難易度に合った製品を選択してください。ご使用の際は安全にご注意ください。最後に、情報セキュリティを保護します。必要に応じて、個人情報管理者に連絡して個人情報を削除することができます。

文/马やん

編集者/倪嘉寧

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