UFIDA Dayi は、アップグレードされた新しいクラウド採用カスタマー サービス ロボット採用ソリューションを発表しました。

人事担当者はそんな経験をしたことがあるのではないでしょうか？学校の採用活動では、初めて職場に入る学生がほとんどであり、採用についても詳しくないため、さまざまな質問をされることがよくあります。そして、人事部はこれらの大きくて繰り返しの質問に答えなければならないため、間違いなく大きなプレッシャーがかかります。さらに、人事部が忙しい時間帯や退社後に求職者からのメッセージにタイムリーに応答できない場合、求職者に悪い経験を与え、さらには企業のブランドイメージに悪影響を与えるのではないかと懸念しています。では、これらの問題をどのように解決すればよいのでしょうか? UFIDA Dayi採用顧客サービスロボットは、大規模エンタープライズサービスモデルYonGPTに基づいており、新たなアップグレードを実現し、生成AI技術の恩恵を受けて、敏感で学習意欲があり、包括的で柔軟に応答するという優れた品質を備えています。ユーザーは言葉や表現を観察することで、より知的かつ思慮深く求職者とオンラインでコミュニケーションをとることができます。

敏感で学習意欲が高い: 継続的な自己学習が可能で、長期的なメンテナンスは必要ありません

AI2.0時代に誕生した人材紹介接客ロボットとして、鋭い学習能力と自主学習が求められます。企業はこれまで、人事部門の負担を軽減するために、求職者からの質問に答えるためにカスタマーサービスボットを使い始めた。しかし、実際には、従来のインテリジェント質疑応答システムはルールに基づいて構成されており、人事部門は依然として複雑なコーパスを維持するのに多くの時間を費やす必要があり、それでもロボットの回答ヒット率は 20% 未満です

現在、AI2.0 テクノロジーのサポートにより、UFIDA Dayi の新しい採用顧客サービス ロボットは、追加の構成を必要とせずに、設定されたデータベースから自己学習タスクを実行できます。人事担当者は、面倒なメンテナンス作業に別れを告げ、質問に答えます。率も大幅に向上し、求職者の求職相談体験が向上しました。

オンラインで 24 時間、さまざまな質問に簡単に回答できます

Ufida Dayi は、企業向けの「24 時間」受付窓口を構築するために顧客サービス ロボットを採用しており、求職者はいつでもどこでも顧客サービス ロボットとコミュニケーションを開始できます。人事担当者が忙しい場合や退社後メッセージが間に合わない場合でも、採用接客ロボットが求職者の質問に素早く回答できるため、人事担当者は求職者のエクスペリエンスに影響が出るのではないかと心配する必要がなくなります。同時に、採用顧客サービスロボットは、会社紹介、仕事の詳細、キャンパス採用の推奨事項、提出前の考慮事項、提出後の進捗レビュー、面接プロセス、内定結果およびその他の問題などの関連する問題に十分な注意を払い、仕事を提供することができます。求職者に包括的な申請情報を提供し、フルプロセスサービスを提供します。

03 柔軟な回答: 文脈の深い理解と一貫した回答のサポート

UFIDA Dayi 採用接客ロボットは優れた読解力を持ち、求職者に柔軟に対応します。求職者は質問をし、回答を得た後、別の関連する質問に進むことができます。ボットは会話履歴に基づいて回答を生成します。例えば、「セミナーに関するお知らせや手配はどこで入手できますか？」と質問すれば、求職者は詳しい答えを得ることができます。その直後、求職者は「オフラインセミナーはありますか？」などと質問を続けると、ロボットは本物の人事担当者のようにリラックスした口調で求職者とコミュニケーションをとります。

04 言葉と感情を観察する: 応募者のニーズを洞察し、積極的に対応を導きます

すぐに学び、すべての質問に答え、一貫した返答をする...これだけでは十分ではありません。真に優れた採用顧客サービスロボットは、求職者の声に注意深く耳を傾け、その要求を理解する必要もあります。 UFIDA Dayi採用接客ロボットは、言葉や感情を観察する方法を知っており、求職者から提供された専攻、勤務地、希望職種などの情報を深く分析し、最適なポジションを迅速に推奨し、詳細なガイダンスを提供することができます。配信ステップに基づいて、求職者が簡単に求職活動をマスターできるようにします。この種のサービス方法は、配達のコンバージョン率を向上させるだけでなく、求職者が個別のケアを感じることもできます。

UFIDA Dayi 採用顧客サービス ロボットは、強力な自己学習能力、幅広い知識範囲、より正確な意図認識、求職者に対するより深い洞察力を備えており、採用公式 Web サイト、採用マイクロ公式 Web サイト、元宇宙スペース推進会議やその他のシナリオは、求職者にワンストップの便利な体験をもたらすだけでなく、企業の雇用主のイメージを向上させ、求職者の間で雇用主の評判を向上させます。人工知能技術の継続的な進歩により、AIはコールドアルゴリズムから、インテリジェントな答えだけでなく多くの側面でスマートで人間的なアシスタントへと徐々に変化し、求職者や企業にこれまでにない利便性をもたらすことが予想されます。

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