HPプリンタードライバーが使用できない場合の対処方法

HP プリンター ドライバーが動作しない場合の解決策には、接続の確認、最新のドライバーのインストール、オペレーティング システムの更新、ドライバーのアンインストールと再インストール、印刷キューのクリア、HP Print and Scan Doctor の使用、またはハードウェアのチェックが含まれます。問題など。詳細な紹介: 1. プリンターとコンピューター間の接続が正しいことを確認し、USB ケーブルがしっかりと接続されているかどうかを確認し、USB ポートを変更して接続に問題があるかどうかを確認します; 2. インストールします。最新のドライバーを入手するには、HP の公式 Web サイトにアクセスし、お使いのプリンター モデルなどの最新ドライバーを検索してダウンロードします。

このチュートリアルのオペレーティング システム: Windows 10 システム、DELL G3 コンピューター。

HP プリンター ドライバーが正常に動作しない場合は、問題を解決するために次の方法を試すことができます:

1. 接続を確認します: まず、プリンターとコンピューター間の接続を確認します。正しい。 USB ケーブルがしっかり接続されていることを確認し、USB ポートを変更して接続に問題がないか確認してください。

2. 最新のドライバーをインストールする: HP の公式 Web サイトにアクセスし、お使いのプリンター モデル用の最新ドライバーを検索してダウンロードします。必ずコンピューターのオペレーティング システムのバージョンと一致するドライバーを選択してください。新しいドライバーをインストールすると、古いドライバーに関連する問題の解決に役立つ場合があります。

3. オペレーティング システムを更新する: オペレーティング システムが最新の状態であることを確認します。場合によっては、古いオペレーティング システムが最新バージョンのプリンタ ドライバと互換性がない場合があります。オペレーティング システムを更新すると、最新のプリンタ ドライバと互換性のある最新の機能と修正が得られます。

4. ドライバーをアンインストールして再インストールする: インストールされているドライバーに問題がある場合は、まずドライバーをアンインストールしてから再インストールしてみてください。 [コントロール パネル] > [デバイス マネージャー] を開き、プリンター ドライバーを見つけて右クリックし、[アンインストール] を選択します。次に、コンピュータを再起動し、最新のドライバをインストールします。

5. 印刷キューをクリアする: 場合によっては、エラーや保留中のタスクが印刷キューに表示され、プリンターが正常に動作しなくなることがあります。 [コントロール パネル] > [デバイスとプリンター] を開き、プリンター アイコンを右クリックし、[印刷キューの表示] を選択して、キューからすべてのタスクをクリアします。

6. HP Print and Scan Doctor を使用する: HP は、HP Print and Scan Doctor と呼ばれる無料ソフトウェア ツールを提供しています。このツールをダウンロードして実行すると、ドライバー エラー、接続の問題などの一般的なプリンター関連の問題を解決できます。このツールは、プリンターの問題を自動的に診断して修正し、詳細な解決策を提供します。

7. ハードウェアの問題を確認する: 上記のどの方法でも問題を解決できない場合は、ハードウェアに障害がある可能性があります。プリンターが正常に動作しており、別のコンピューターに接続されていることを確認するか、別の USB ケーブルを使用して接続してみてください。他のコンピューターでもプリンターが正常に動作しない場合は、さらなるトラブルシューティングまたは修理のために HP サポートまたは技術者に連絡する必要がある場合があります。

つまり、HP プリンター ドライバーが使用できないという問題が発生した場合は、上記の方法に従って 1 つずつトラブルシューティングを行うことができます。問題が解決しない場合は、より詳細なヘルプとガイダンスが必要なため、できるだけ早く HP のテクニカル サポート チームにご連絡ください。

以上がHPプリンタードライバーが使用できない場合の対処方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。