根本原因を特定する
解決策を詳しく調べる前に、「最後のバックアップを完了できませんでした」エラーの根本原因を特定する必要があります。この問題を引き起こす可能性のある一般的な要因は次のとおりです。
- iCloud ストレージが不十分: iCloud バックアップには、デバイスのデータを収容するのに十分な ストレージ スペースが必要です。 iCloud ストレージの可用性を確認し、バックアップ用の十分なスペースがあることを確認してください。
-
不安定な Wi-Fi接続: シームレスな iCloud バックアップには、安定したインターネット接続が不可欠です。 Wi-Fi ネットワークが強力で信頼できることを確認してください。
-
デバイス ソフトウェアの問題: デバイス ソフトウェアが古いか欠陥があると、iCloud バックアップに干渉する可能性があります。 iPhone または iPad を最新の iOS または iPadOS バージョンに更新します。
-
iCloud サービスの一時的な問題: iCloud サーバーの一時的な問題により、バックアップが中断されることがあります。 Apple のシステム ステータス ページをチェックして、障害が報告されているかどうかを確認してください。
トラブルシューティングの手順
潜在的な原因を特定したので、「最後のバックアップを完了できませんでした」エラーを解決するためのトラブルシューティングの手順を見てみましょう:
ステップ 1: iCloud ストレージの可用性を確認する
- iPhone または iPad の設定にアクセスします。
- 設定メニューの上部にある自分の名前をクリックします。
- 「iCloud」を選択します。
- [ストレージの管理]をクリックします。
- [ストレージ プラン] で、利用可能な iCloud ストレージを確認します。
- iCloud ストレージ容量が少ない場合は、ストレージ プランをアップグレードするか、不要なデータを削除して容量を増やすことを検討してください。
ステップ 2: Wi-Fi 接続の安定性を確認する
- iPhone または iPad が安定した Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認します。
- Wi-Fi 接続が弱いか不安定な場合は、別の Wi-Fi ネットワークに接続するか、モバイルデータに切り替えてみてください。
- 問題が解決しない場合は、Wi-Fi ルーターを再起動して接続を更新することを検討してください。
ステップ 3: デバイス ソフトウェアを更新する
iPhone または iPad で設定アプリを開きます。
#「一般」をクリックします。 - 「ソフトウェアアップデート」を選択します。
- アップデートが利用可能な場合は、「ダウンロードしてインストール」をクリックします。
- 画面上の指示に従ってアップデートをインストールします。
-
ステップ 4: デバイスを再起動します
バックアップの問題の原因となっている可能性のある一時的な問題は、単純な再起動で解決できることがよくあります。
電源オフ スライダーが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。 - 電源オフ スライダーをスライドさせて、デバイスが完全にシャットダウンするまで待ちます。
- 数秒後、もう一度電源ボタンを押したままにして、デバイスの電源を入れます。
-
ステップ 5: 既存の iCloud バックアップを削除する
既存の iCloud バックアップを削除すると、競合や破損の問題が解消される場合があります。
[iCloud] > [ストレージ] > [設定] に移動します。 - [ストレージの管理]をクリックします。
- [バックアップ] でデバイスを選択します。
- クリックしてバックアップを削除します。
- [削除] をクリックして削除を確認します。
-
ステップ 6: 別の Wi-Fi ネットワークでバックアップを試みる
現在の Wi-Fi ネットワークの問題が解決しない場合は、別の Wi-Fi ネットワークに接続するか、携帯電話の移動を使用してみてください。バックアップを開始するデータ。これは、ネットワーク関連の問題を特定するのに役立ちます。
ステップ 7: Apple サポートに連絡する
どのトラブルシューティング手順でも「最後のバックアップを完了できませんでした」エラーが解決しない場合は、Apple サポートに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。潜在的な技術的問題を特定したり、追加のガイダンスを提供したりできる場合があります。
以上が最後のバックアップを完了できない iCloud の問題を修正する方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。