Zong Fuli: AI 時代の消費を楽しみに丨人間の未来の視点

将来の AI 時代の消費者:

ジャン・シンジア！

この手紙は中国の食品および飲料業界の専門家からのものです。

現在、私は 2023 年の中国杭州にある宏勝飲料の「ハイパーリンク インテリジェント マニュファクチャリング」拠点に座っており、現在の AI (人工知能) の発展と将来の AI 時代についての私の考えをいくつかお話しします。

今、AIは転換期にあると思いますが、人工知能技術の急速な発展により、私たちは新たな時代の入り口に立っています。 AI は科学技術の分野で大きな進歩を遂げただけでなく、飲料業界を含むさまざまな業界にも大きな影響を与えています。

実際、企業はインテリジェントな生産、インテリジェントな生産計画とスケジューリングを実現し、生産効率と品質を向上させるためにデジタル化とデジタル技術の利用を急いでいます。

私は実践者として、消費者向け製造業界のデジタルインテリジェントなアップグレードに取り組んできました。私がこの手紙を書いた場所、2022年に正式に完成する紅盛飲料の「スーパーチェーン・インテリジェント製造」拠点は、紅盛飲料グループの「スーパーチェーン・インテリジェント製造」環境戦略の基礎となる。

私の意見では、AI 時代のイノベーションは単なる技術やプロセスの発明ではなく、継続的に実行されるメカニズムです。デジタル化はツールではなく、調達、生産、製造、倉庫、物流などのビジネスリンクから、小売端末などの「Bサイド」オブジェクトに至るまで、元のビジネスに組み込むことができる一連の「高度に結合された」モデルです。 、販売事業者、パートナー、そして製品を購入する最終消費者に至るまで、真新しいエンドツーエンドのデジタル エコシステムが製造リンクを開き、「人、物、分野」の相互接続を実現し、市場、研究開発を推進します。 、供給、製造、物流、サービス、循環イノベーションで「ヒト・モノ・コト」をつなぎ、より思いやりのある「ものづくり」を実現します。私が取り組んでいる「ハイパーリンク」エコシステムは、すべての端の間のハイパーリンクのまったく新しいデジタル エコロジー サンプルです。

消費者がターミナルの店舗や自動販売機で純水のボトルを購入する背景には、研究開発と設計、生産と製造、物流と流通、ターミナル販売などの業界チェーン全体を貫くデジタル化の総合的な成果があります。

製品設計と研究開発の分野では、デジタル・インテリジェント・マニュファクチャリングはもはや単純な機械化された生産プロセスではなく、人間の知恵と創造性を組み込んだ新しいプロセスになります。 AIテクノロジーのサポートにより、私たちはよりインテリジェントで革新的な方法で製品を設計および製造します。これにより、生産効率が向上するだけでなく、より多くの驚きと創造性がもたらされます。

サプライチェーン管理や物流の最適化という点でも、AIは大きな変化をもたらすでしょう。 AI技術のサポートにより、サプライチェーンのインテリジェントな管理と最適化を実現し、製品の配送速度と柔軟性を向上させることができます。これにより、お客様のニーズをより適切に満たし、在庫と無駄を削減し、サービスの品質と競争力を向上させることができます。どこにいても新鮮で高品質なドリンクをお楽しみいただけます。

マーケティングの面では、AI テクノロジーのサポートにより、「お客様の心をよりよく理解」し、ニーズや好みに基づいてパーソナライズされた推奨事項を提供し、製品や市場戦略をタイムリーに調整できるようになります。より緊密な関係を築くことができます。

消費者エクスペリエンスの観点からは、おそらく最も近い AI パートナーを通じて、より迅速でパーソナライズされたサービスを提供できます。飲み物の注文、製品情報の入手、問題の解決など。また、AI は、消費者の感情やニーズをより深く理解し、より温かく人間味のあるサービス エクスペリエンスを提供するのにも役立ちます。

もちろん、「未来は到来しましたが、それは均等に広がっていないだけです。」これはウィリアム・ギブソンの SF 作品における予測ですが、ビジネス分野の発展を反映するものになりました。現在の業界の発展をアプリケーション レベルで客観的に見ると、誰もが目にするのは「おしゃべり」段階の AI です。その連鎖は企業内でつながっているだけで、まだ業界や社会環境にまで広がっていないのかもしれない。

新しい時代、AIはまさに人間に匹敵する、あるいはそれを超える「知性」を発達させ、あらゆる面で比類のない力を発揮する時代の巨人になっているはずだと思います。 。

人工知能の研究は、もはや特定の地域や特定の業界に限定されているのではないかと思います。広大で包括的なデータの海は、すでに経済をインテリジェントに運営するための強力なツールを提供しており、政府部門や企業がマクロ・中期対策を考慮し、マクロ・ミクロなど多角的な視点から経済・市場の動向を予測し、過剰生産や異常生産などの問題解決に向けて、積極的に新製品の創出や投資、新たな意思決定を行います。在庫。市場経済と政府の規制を組み合わせるという科学的根拠により、私たちの経済運営はより高いレベルに引き上げられました。

つまり、これまでは「動きの速い消費財」を業界の観点から捉えていましたが、AIインテリジェンスの時代では、企業が消費者にサービスを提供し、価値を生み出す方法は、社会からの包括的な情報に基づいて決定されることになります。インダストリーエコロジーも社会に統合されています。

未来の消費で「すべての願いが叶う」「ユニークさ」を実現できると想像してみてください。形、味、色をパーソナライズしたさまざまなドリンクは、それぞれがここ、今、ここなどのさまざまな変数に基づいてAIの知恵と芸術によって作成された「限定バージョン」であり、自分自身の味蕾と視覚的な楽しみを提供します。それは前例のない高みに到達することです！

しかし、AI テクノロジーの急速な発展に伴い、私たちはいくつかの課題や問題にも直面しています。たとえば、AI の利点を最大限に活用しながら、人間の知性と創造性を最大限に活用するために、人間と機械の関係におけるバランス ポイントをどのように見つけるか。また、データプライバシーとセキュリティも重要な課題であり、AI時代においては、個人データのセキュリティとプライバシー権を確保するために、厳格なデータプライバシー保護措置が講じられることを期待します。

つまり、AI は飲料業界に大きなチャンスと課題をもたらすでしょう。私たちは変化を受け入れることに全力を尽くし、この新しい時代に合わせて常に革新と進化を続け、より良い、よりスマートで革新的な製品をお届けします。ドリンクエクスペリエンス。

私はまた、AI の時代には、人間が AI を効果的に制御し、より自由でより良い新しい世界に向かって進むことを願っています。

ゾン・フリ

2023年12月

(ワハハグループ副会長兼ゼネラルマネージャー)

以上がZong Fuli: AI 時代の消費を楽しみに丨人間の未来の視点の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。