Windows Hello のサポートされていないカメラの問題を解決する方法

Windows Shell を使用しているときに、対応しているカメラが見つからない場合は、使用しているカメラが顔認証に対応していない、カメラドライバーが正しくインストールされていないなどが原因として考えられますので、設定方法を見てみましょう。

windowshello でサポートされているカメラ チュートリアルが見つかりません:

原因 1: カメラ ドライバーが正しくインストールされていません

1. 一般的に、Win10 システムはほとんどのドライバーを自動的にインストールできます。カメラを接続すると、次のように通知が表示されます;

2. この時点で、デバイス マネージャーを開いて、カメラ ドライバーがインストールされていない場合は、手動操作が 1 回必要です。勝つ

4. カメラが見つからないが、不明なデバイスがある場合は、右クリックしてドライバーを更新します。

5 . 以下に示すように、自動検索ドライバー ソフトウェアを選択すると、Win10 がインターネットからカメラに適合するドライバーを自動的に検索し、インストールします。

#6. インストール後、QQ を使用して正常かどうかを確認し、ビデオチャット ユーザーを見つけて、ビデオ通話の開始ボタンをクリックします。

原因 2: システムの自動更新後にドライバーが不安定になる

1. 更新プログラムのアンインストール: 設定、更新とセキュリティ、Windows Update、更新履歴の表示 記録最近のアップデートをアンインストールします#2. 以前のバージョンにロールバックします: 設定、アップデート、セキュリティ、復元、以前のバージョンにロールバックします (データ損失を避けるため、アップグレード後に関連する個人データをバックアップすることを忘れないでください)

3. グラフィックス カードをロールバックします: デスクトップの左下隅にある WIN キーを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。次に、ディスプレイ アダプターを右クリックし、[プロパティ] - [ドライバーの更新] を選択します。 -コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを探します--コンピューターで利用可能なドライバーのリストからインテル(R) UHD グラフィックス 620 バージョンを選択します: 24.20.100.6293[2018/9/26]--次のステップのインストール

4. SDT 検出修復ツールを実行します: 診断および修復ツールです。インターネット接続がないことを示すメッセージが表示された場合でも、動作には影響しません。テストは通常​​どおり実行できます。

5. カメラをアンインストールします。関連ドライバー：

(1) Windows X--デバイスマネージャー--カメラ--camera2500-右クリック-アンインストール--「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」がある場合はチェックを入れないでください。 --デバイスを再起動します

(2) Windows X--デバイス マネージャー--システム デバイス--Microsoft カメラ フロント/リア--右クリック アンインストール--「このドライバー ソフトウェアを削除してください」がある場合デバイス」にチェックを入れないでください - デバイスを再起動してください

(3) Windows X - デバイス マネージャー - システム デバイス - Microsoft カメラ IR フロント - 右クリック - アンインストール - 「削除」がある場合このデバイスのドライバー ソフトウェア」にチェックを入れないでください。デバイスを再起動します。

6. ドライバー パッケージ、Pro6 ドライバー パッケージをインストールし、ダウンロードをクリックし、デバイスのシステム バージョン (システム) に応じて、対応するドライバー パッケージをダウンロードします。バージョンのクエリ: [スタート] メニュー -- 設定 -- システム -- バージョン情報 -- Windows の仕様 -- バージョン): 1607 バージョンのダウンロード: 14393; 1703 バージョンのダウンロード: 15063; 1709 バージョンのダウンロード: 16299; 1803 バージョンのダウンロード: 17134; 1809 バージョンのダウンロード: 17763; 1903 バージョン ダウンロード: 18362

7. UEFI インターフェイスに入り、カメラ関連のファームウェアがオンになっていることを確認します: [設定] - [更新とセキュリティ] - [回復] - [高度なスタートアップ] - [今すぐ再起動] - -トラブルシューティング--詳細オプション--UEFIファームウェア設定の開始--再起動--UEFIインターフェイスに入る--デバイス--フロントカメラ、リアカメラ、IRカメラ、すでにオンになっている場合は、オンにすることをお勧めします閉じた後、再度開きますをクリックし、[終了] をクリックしてデバイスを再起動します。

8. PIN コードをリセットします: 設定 -- アカウント -- ログイン オプション -- PIN コードを変更します

9. Windows Hello をリセットします: 設定 -- アカウント- -ログイン オプション --windows hello

10. データをバックアップし、システムをリセットします: 設定 -- 更新とセキュリティ -- 回復 -- このコンピュータをリセット -- 開始し、すべてのコンテンツを削除することを選択します

11. USB リカバリ イメージを使用してホストをリセットします: (注意!復元するとすべてのコンテンツが削除されます。復元前に個人ファイルをバックアップすることをお勧めします。

ps: 顔ロック解除機能を使用するには、Windows 10 Hello の顔認識機能を Intel RealSense または 3D カメラと組み合わせる必要があります。

以上がWindows Hello のサポートされていないカメラの問題を解決する方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。