多くの読者、特に新しい携帯電話を購入したばかりの人は、画面や他の場所に誤ってぶつけることを恐れて、自分の「生まれたばかりの赤ちゃん」を非常に保護していると思います。しかし、誰もが最も気にかけているのは健康です。バッテリーの消耗。
Xiao Lei には友人がいます。iPhone のバッテリーの状態が 1% 低下していることに気づくたびに、彼はそれを記念して友人サークルを送っていました。もともと、シャオ・レイ 私にはこのような行動が理解できませんし、この人はかなり偽善的だとさえ思います。新しい iPhone のバッテリーを交換するには 748 元かかることを偶然知って初めて、私は彼女に同情し始めました。 748 元は、携帯電話のバッテリーを交換するだけでなく、ほとんどのユーザーにとって高額な出費です。
この点において、国産携帯電話は業界の良心とも言えます デジタルブロガー @digitalchatstation によると、OPPO は新サービスを開始しようとしています。今後、すべての OPPO モデルは 4 年以内に無償バッテリー交換サービスを受けることができ、このサービスは OPPO A2 Pro にも開始されます。
一方、Apple は、Apple Care サービスを少しでも多く売るために、Apple Care に加入していればバッテリー交換が無料であると前述しましたが、もちろん AppleCare サービスの料金は決して安くはありません。 iPhone 14 と iPhone 13 シリーズ iPhone 12 の AppleCare サービス価格は 2 年間で 1,198 元ですが、バッテリー交換の価格を比較した結果、2 年間の延長保証でバッテリーを 2 回交換できると予想される場合、AppleCare サービスを購入すると、費用対効果はより高くなりますが、ほとんどのユーザーにとって、1 年間でバッテリーの状態が 80% を下回る状態で使用することは困難です。Xiao Lei を例に挙げると、丸 2 年間使用した iPhone 13 Pro は、健康レベルはまだ 87% であり、羊毛を「入手」する可能性はありません。
(写真提供: Lei Technology Drawing)
今、ユーザーは変わります携帯電話のバッテリーは基本的に正規のアフターサービスを通じて販売されるため、メーカーはバッテリーの価格差額やサービス料の一部を当然得ているが、数十万元という高額なアフターサービス料を軽視しないでください。収入の額。
しかし、OPPOの措置から判断すると、国内の携帯電話メーカーは、ユーザーとブランドとの密着性を高めるために、アフターサービスでの薄利を徐々に放棄することになるだろう。 1年以上使用した携帯電話の電池交換が無料になるため、必然的にユーザーの心に「手頃な価格」というイメージが定着し、特に中低価格帯の携帯電話を使用しているユーザーにとって、この動きは大きな影響を与えるだろう。彼らの善意。
消費者の観点からすると、携帯電話メーカーがアフターサービスのコストを積極的に増額するのは良いことです。バッテリー、テールプラグ、スクリーンの交換費用はますます安くなり、携帯電話の耐用年数はますます長くなるでしょう。
(写真提供: Lei Technology 撮影)
しかし、これは携帯電話メーカーにとってはあまり良いことではないかもしれませんが、携帯電話の性能や周辺構成が向上し続けることで、市場の買い替えサイクルはますます長くなる一方であり、これは携帯電話メーカーにとってはあまり良いことではありません。
しかし、よく考えてみれば、理解するのは難しくありません。携帯電話市場の業績が低迷していることは誰もが知っており、今後も回復しない可能性があります。来年か再来年までだが、前のピークに戻るのは当然不可能だ。このような状況において、携帯電話メーカーが市場シェアを落とさずに維持することはかなり良い結果であり、そのため、ユーザーの好意と引き換えに販売後の利益の一部を放棄することを躊躇しないのも当然です。 。
vivo、Xiaomi、Huawei、Honor はすべて、今後 6 か月以内に関連するアフターセールス優遇政策を開始することが予測されます。この時代において、最も重要なことは、自分の「3 分の 1 エーカーの土地」を維持できることです。
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