DingTalk Qi Junsheng: 豊富なシナリオと企業ニーズが、DingTalk が AI エージェントになる最大の違いです

1 月 9 日の午後、DingTalk 7.5 製品発表カンファレンスの「スーパー アシスタント」セッションで、DingTalk の最高製品責任者である Qi Junsheng 氏が、インテリジェント製品に関する DingTalk の考え方と実践について詳細な説明を行いました。その DingTalk 私たちは、誰もが AI アシスタントを作成できるように、AI 使用の敷居を下げ、すべての個人と企業が能力を拡張し、より効率的でインテリジェントな作業体験を獲得できるようにすることに取り組んでいます。

AI の包括的な導入、DingTalk AI Assistant の新機能

2023 年 4 月にインテリジェンスが完全に開始されて以来、DingTalk は急速に変化しました。 Qi Junsheng 氏は、AI テクノロジーの継続的な進歩、特に大型モデルの継続的な改善により、機能面での進歩は非常に明白であると指摘しました。モデルの性能とコスト効率の両方の点で大きな進歩が見られました。同時に、さまざまな業界におけるインテリジェンスの需要がますます明らかになり、DingTalk にはさらに多くの機会と課題が与えられています。

DingTalk は、顧客のニーズにさらに応えるために、Tongyi と提携してインテリジェント アップグレードを開始するという 4 月の発表から、8 月の包括的なシナリオの再構築と変革、そして今回に至るまで、自社の製品を繰り返し開発し続けています。現在、DingTalk は 20 製品ラインと 80 以上のシナリオに対応する AI アシスタントをリリースしており、これらは大規模モデルに完全に統合されており、AI アシスタントのサービス範囲はほぼすべての DingTalk 製品ラインをカバーしています。 Qi Junsheng 氏は、これは AI 実践を真に実装するという DingTalk の専門能力、現実的な姿勢、起業家精神の反映であると述べました。

DingTalk の進歩における重要なマイルストーンとして、AI スーパー アシスタントは現在の状況において非常に重要です。製品思考の観点から、Qi Junsheng 氏は、AI スーパー アシスタント製品をサポートする 4 つの新機能を、新機能、新しいインタラクション、新しいシナリオ、新しい創造として要約しました。

新機能に関しては、AI スーパー アシスタントは、外部情報とリアルタイムで対話し、それを正確に解釈する機能を備えています。これは、大規模モデルと AI PaaS の急速な進歩に加え、DingTalk が過去数年間に蓄積した大量の貴重な実際の有効データによるものです。これらのデータは最終的に、モデル機能、基礎となる機能、プラットフォーム機能と深く統合されます。

新しいインタラクションという点では、LUI GUI モデルは複雑さを単純化して、DingTalk の製品エクスペリエンス全体を再構築しています。 「AI アシスタントは常に待機しており、すぐに利用できます。@ と尋ねるだけで、処理タスクが表示されます。これは機敏で有能なアシスタントである必要があります。」Qi Junsheng 氏は、AI アシスタントのサポートについて説明しました。 、新しいインタラクションが認識されます マルチモーダルな方法を通じて、会議やドキュメントのシーンなどのユーザーの現在の状態が認識され、AI アシスタントはユーザーの意図とニーズをよりよく理解できるため、よりパーソナライズされた効率的なインタラクティブ サービスを提供できます。

さらに、新しいシナリオに関しては、AI スーパー アシスタントは引き続きその適用シナリオを拡大および深化させていきます。 Qi Junsheng 氏は、顧客のニーズは非常に明確であり、プロジェクト データ、人事データ、販売およびマーケティング データなどを統合して、包括的な意思決定サポートを構築したいと考えていると述べました。 AI スーパー アシスタントはこの需要に応え、既存のシステムとシームレスに接続して、企業によりスマートなワーク エクスペリエンスを提供します。以前、Belle は「Smart question」サービスを通じて店舗マネージャーにリアルタイムの売上データ分析を提供し、「店舗マネージャー」の管理エネルギーをさらに解放しました;そして四川省民政局の社会組織サービスセンターでは、 「「インテリジェント Q&A」は、さまざまな組織に政策相談やサービス案内を提供しており、地元のサービス関係者から認知され、賞賛されています。

最後に、新しい作品が登場しました。 「企業とユーザーが、非常に効率的かつ敷居の低い方法で本当に独自の AI アシスタントを作成できるかどうかが、DingTalk が最も重視していることです」と Qi Junsheng 氏は述べ、それがパーソナライゼーション、ローカル学習、ネイティブ AI 通話、または接続とのいずれであっても、外部システムとアプリケーションの統合は、AI アシスタントによって簡単に「消化」できます。これは DingTalk の期待でもあり、独自のスキルと専門知識を持ち、より多くのことを行う意欲のあるすべての人が、AI アシスタントを通じてより大きなエネルギーを得ることができるようになります。

差別化された AI プラットフォーム機能を構築し、「AI」への移行を加速する

Qi Junsheng 氏は、顧客の幅広いニーズと機能の供給が DingTalk の AIAgent の主な違いであると強調しました。 DingTalk には自社で蓄積した豊富なシナリオとデータがあり、エージェントの機能を強化します。

同氏は、DingTalk AI Assistant は、DingTalk による AI エージェントの綿密な思考と実践的な実装であるだけでなく、顧客との共同知恵の結晶でもあることを強調しました。製品開発プロセスにおいて、DingTalk はさまざまな分野の企業のニーズと問題点を深く理解しており、差別化されたアプリケーション シナリオの価値を表す 4 つの「新機能」に基づいて、AI アシスタントは独自のプラットフォーム機能を開発しました。

Qi Junsheng 氏は、AI プラットフォームの機能にはシーン認識、記憶強化、アクション フュージョン、ベース ブレッシングが含まれると紹介しました。具体的には、AI アシスタントがユーザーの意図を正確に理解できるかどうかは知覚によって決まります。記憶は AI 製品のパフォーマンスに不可欠であり、DingTalk はそのようなデータと真のアイデンティティの意思決定のサポートによって大きな利点を得るでしょう。豊富なアプリケーション リンク機能とその基礎となる機能の恩恵により、AI アシスタントの呼び出しが容易になり、よりオープンで安定したものになり、ユーザーの AI の想像力を解放して引き受けることができます。

AI時代の到来は、無限の成長の余地をもたらします。 Qi Junsheng 氏は、将来について考えると、AI から AI への移行は非常に明らかな傾向であると述べました。将来的には、より多くの新しい AI および AI ネイティブの製品形式が登場し、APP もエージェント モデルに移行するでしょう。

未来を歓迎するために、DingTalk は個人やエコロジカル パートナーにマルチレベルおよびマルチフォームの機能供給を提供し、パーソナライズされた豊富な AI アシスタントを作成し、AI アシスタント市場の最終形態を推進し、共同で新しいビジネスフォーマット、エコロジー、ビジネスモデル。このプロセス中、Qi Junsheng 氏は、「時代と製品に対する畏敬の念を持ち続けています。敷居が低く、オープンで、高頻度の AI アシスタント プラットフォームが、DingTalk が追求してきた目標です。」と付け加えました。

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