オンラインで9.9元の商品を購入し、「返金のみ」を選択した後、Pinduoduoの販売者は悪意のある返金を求めて消費者を訴えた

菏沢市中級人民法院によると、山東省重業裁判所第二民事部の判事であるパン・シューシア氏は最近、オンラインショッピングプラットフォームの販売者と消費者が関わる販売契約紛争の調停に成功したという。しかし、このサイトでは関連する裁判文書を見つけることができませんでした。

Zhang さんは Pinduoduo プラットフォームで 9.9 元のゲルペンを購入しました。しかし、商品を受け取ったところ、品質に問題があることがわかり、返金を求められました。 A 社は返金のために製品を返品することに同意しましたが、Zhang は返金オプションを選択するときに「返金のみ」のみを選択しました。

そこで、A社は訴訟を起こし、 張氏に対し、返金だけで商品を返品しなかったために失った9.9元の賠償を要求し、さらに権利保護費として500元の支払いを要求した。訴訟から生じる損失。。

裁判官は、事実に基づき、張氏はA社が運営する店舗で商品を購入し、両者は売買契約に達したと判断した。 A社は合意通りに商品を納品し、張さんも期日通りに代金を支払いました。これにより、当事者間の売買契約が成立します。しかし、張氏は製品の品​​質問題を提起し、返品と返金を要求した。 A社は返金に同意したが、商品を返品せずに返金のみを選択した張氏の行為は信義則と民法の規定の両方に違反した。したがって、裁判官は張氏の行為は違法であると判断した。

裁判官は張さんにオンラインプラットフォームの消費ルールや関連する民法の条項を辛抱強く説明し、張さんは「商品を返金するだけで返品しない」という行為は信義に反することに気づいた。 最終的に、張氏はA社の買収価格とA社の権利保護損失総額150元を支払うことに同意した。

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