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HP Smart アプリが開かない、動作しない、プリンターが検出されない

PHPz

リリース： 2024-02-05 12:45:15

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HP Smart应用程序无法打开、工作或检测到打印机

php Xiaobian Yuzai は、HP Smart アプリケーションの使用時にプリンターを開いたり、動作させたり、検出したりできないという一般的な問題を紹介します。 HP Smart アプリケーションは、HP プリンターを管理および制御するために使用されるアプリケーションですが、場合によっては正常な使用を妨げる問題が発生することがあります。この記事では、この問題を解決し、HP Smart アプリとプリンターをスムーズに使用するための解決策をいくつか紹介します。

HP Smart アプリを開いたり、動作させたり、プリンターを検出できない問題を解決します

HP Smart アプリを開いたり、実行したり、プリンターを検出できない問題を解決するには、以下の提案に従ってください。 Windows コンピューター上のプリンター:

HP Smart アプリのリセット/修復または再インストール HP Smart アプリで診断と修復を使用するプリンタートラブルシューティングツールを実行するプリンタードライバーを更新するプリンターを再インストールし、ケーブルを確認します。

では、これらを詳しく見てみましょう。

1]HP Smart アプリのリセット/修復または再インストール

HP Smart アプリをデフォルト設定にリセットして修復してみてください。はい:

Windows キー I を押して、[設定] を開きます。次に、[アプリ] > [アプリと機能] をクリックします。 [HP Smart Apps] を選択し、[詳細オプション] を選択します。下にスクロールして「リセット/修復」をクリックします。

これで問題が解決しない場合は、HP Smart アプリを再インストールすることを検討してください。これは、ほとんどのユーザーがエラーを修正するのに役立つことが知られています。

2]HP Smart アプリで診断と修復を使用する

HP Smart アプリには、プリンターが開かない、動作しない、検出されないなど、さまざまな問題を解決するためのオプションが用意されています。ユーザーはアプリケーションを使用して診断と修復を実行し、適切に機能することを確認できます。

HP Smart アプリを開き、プリンターをクリックし、上部のメニューバーで [プリンター] をクリックし、[診断と修復] をクリックします。「開始」をクリックし、画面上の指示に従います。

3] プリンタートラブルシューティングツールを実行する

他のトラブルシューティング方法を使用する前に、プリンタートラブルシューティングツールを実行して関連エラーを自動的に修正してください。

4]プリンタードライバーを更新します

プリンタードライバーが古いか壊れていると、HP Smart アプリを開いたり、プリンターを動作させたり、プリンターを検出したりできない場合があります。プリンタードライバーを更新し、エラーが修正されるかどうかを確認することをお勧めします。

[設定] を開き、[Windows Update] > [詳細オプション] > [オプションの更新] に移動します。「ドライバーの更新」の下に更新のリストが表示され、問題が発生した場合は手動でインストールすることを選択できます。

または、製造元の Web サイトからプリンタードライバーをダウンロードしてインストールすることもできます。

5] プリンターを再インストールし、ケーブルを確認します

次に、プリンターを再インストールします。プリンターをアンインストールする方法は次のとおりです。

Windows I を押して「設定」を開きます。 [Bluetooth とデバイス] > [プリンターとスキャナー] に移動します。アンインストールするプリンターを選択し、[削除] をクリックします。アンインストールした後、再インストールしてエラーが修正されるかどうかを確認します。

ただし、プリンタの再インストールが機能しない場合は、プリンタケーブルがプリンタからコンピュータに正しく接続されているかどうかを確認してください。また、ケーブルに物理的な損傷がないか確認してください。ワイヤレスプリンタをお持ちの場合は、コンピュータとプリンタが同じ WiFi ネットワークに接続されていることを確認してください。