問題を理解する
解決策を詳しく調べる前に、まず応答しない原因を特定しましょうiPhone の反応の性質:
- 完全なフリーズ: 画面が真っ暗になるか、画像が表示されなくなり、ボタンを押しても反応しません。
- アプリ固有のフリーズ: 特定のアプリだけが応答しなくなり、携帯電話の残りの部分は正常に動作します。
- タッチ スクリーンの問題: タッチ スクリーンが正しく動作していないか、まったく動作しません。
トラブルシューティング: ステップバイステップ
1. 基本的な修正: 強制再起動
強制再起動は防御の最前線であり、多くの場合、一時的なソフトウェアの不具合を解決できます。 iPhone モデルによってどのように異なるかは次のとおりです:
- iPhone 8 以降 (SE 第 2 世代/第 3 世代を含む):
- 音量を上げるボタンを押してすぐに放します。
- 音量を下げるボタンを押してすぐに放します。
- Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
- iPhone 7 および 7 Plus:
- Apple ロゴが表示されるまで、サイド ボタンと音量小ボタンを同時に押し続けます。
- iPhone 6s 以前:
- Apple ロゴが表示されるまで、ホームボタンとサイド (またはトップ) ボタンを押し続けます。
2. アプリケーション固有のフリーズ問題のトラブルシューティング
特定のアプリケーションのみがフリーズする場合:
- 強制終了:
- iPhone X 以降: 画面の下部から上にスワイプし、中央を押し続けます。右または左にスワイプして問題のアプリを見つけ、そのプレビューを上にスワイプします。
- iPhone 8 以前: ホームボタンをダブルクリックしてアプリを見つけ、プレビューを上にスワイプします。
- アプリのアップデート: 問題のアプリのアップデートがないか App Store で確認してください。通常、アップデートによりバグが修正されます。
- インストール: アプリを削除し、App Store から再インストールします。
3. タッチ スクリーンの問題を解決する
- 画面を掃除する: 画面が汚れていると、タッチの感度が低下する可能性があります。汚れや汚れを拭き取るには、マイクロファイバークロスを使用してください。
- スクリーン プロテクターを取り外します: スクリーン プロテクターに欠陥があるか、フィットしていない場合は、タッチの反応が妨げられる可能性があります。取り外してみてください。
- タッチ感度の設定を確認します。[設定] -> [アクセシビリティ] -> [タッチ] で、タッチ設定が正しく構成されていることを確認します。
4. 高度な解決策
基本的な手順が失敗した場合は、次のことを検討してください:
- iOS アップデート: iOS のバージョンが新しいため、最新の iOS バージョンにアップデートします。通常、バグ修正が含まれています ([設定] -> [一般] -> [ソフトウェア アップデート])
- 出荷時設定へのリセット: 最後の手段。すべてのデータが消去されるので、最初にバックアップしてください。 (設定 -> 一般 -> iPhone の転送またはリセット -> リセット -> すべてのコンテンツと設定を消去します)。
5. ハードウェアに関するヘルプを入手する
これらの手順を実行しても iPhone が応答しない場合は、ハードウェアの問題を考慮してください:
- 物理的損傷: 落下または水にさらされると、ハードウェアに問題が発生する可能性があります。
- コンポーネントの損傷: Apple サポートまたは認定修理センターに問い合わせて、損傷している可能性のあるコンポーネントを診断して修理してください。
重要なヒント
- 定期的にバックアップ: 最悪の場合のデータ損失を防ぐために、iPhone をバックアップしてください。
- Apple サポート: 現在進行中の問題については、Apple サポート Web サイトにアクセスするか、サポート チームにお問い合わせください。
以上が反応しないiPhoneを修正する方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。