小紅書カスタマーサービスエージェント運営サービス基準！
php エディタ Xigua Xiaohonshu カスタマー サービス エージェント オペレーション サービス標準は、ユーザーに専門的で効率的なカスタマー サービスを提供し、ブランド構築とユーザー インタラクションを支援します。小紅樹の顧客サービス代理業務サービスを通じて、企業は正確かつタイムリーなコミュニケーションとインタラクションを実現し、ユーザーの満足度とロイヤリティを向上させることができます。サービス標準には、迅速な対応、個別の返信、問題解決、アフターフォローアップ、およびユーザーのニーズを効果的に満たすためのその他のリンクが含まれます。専門的なXiaohongshuの顧客サービスと運用サービスを選択すると、ブランドにさらに多くのビジネスチャンスとユーザーの評判がもたらされます。
第1章 一般条項
消費者のショッピング体験を向上させるため、「小紅樹ストアサービス規約」、「小紅樹サードパーティ加盟店管理原則」および「小紅樹加盟店」に従います。 「顧客サービス管理規則」およびその他の関連プラットフォーム規制がこの基準を策定しています。
小紅樹顧客サービス代理運営サービスとは、小紅樹の公式カスタマーサービスチーム、または小紅樹が直接管理する顧客サービスチームを指し、確立されたプロセスと原則に従って加盟店の消費者問題を解決し、消費者のショッピング体験サービスモデルを向上させます。 。
第 2 章 サービス概要
第 3 条 サービス時間: 月曜日から日曜日 08:00 ～ 24:00. 大規模なプロモーションの場合、プラットフォームはその日のサービス時間を適切に延長します。
第4条 サポートされる言語とテキスト:中国語(マンダリン)
第5条 サービス形態:一次オンライン相談、二次業務発注サービス、世論仲裁サービスをサポートします。
第3章 サービス基準と料金
第6条 小紅書顧客サービス運営サービスの課金方法は加盟店の売上から差し引かれ、プラットフォームが公表する特定の決済規則が優先されます。
第 7 条 小紅書顧客サービス代理店運営サービス料金の計算方法は次のとおりです。
第 4 章 小紅書代理店運営サービス管理プロセス
第8条 小紅書顧客サービスは販売者の要請に応じて担当者を他の場所に出張させることができ、販売者は関連する旅費を支払う必要があります。小紅書カスタマーサービスが出張を手配した場合、小紅書カスタマーサービスの責任となります。
第9条 小紅書顧客サービスは、店舗の規則と手順を整理し、顧客サービス担当者の業務研修と基礎研修を実施する責任があります。小紅書アフターカスタマーサービスは、小紅書プラットフォームが発行する「ルールセンター-消費者保護」に基づく各種管理規定に従って、注文後のお問い合わせに対応します。
第10条 小紅樹顧客サービスは従業員の業績管理、実地訓練、品質検査監視およびサービスプロセスの改善に責任を負います。
第11条 小紅書カスタマーサービスは、カスタマーサービス担当者がフレンドリーなサービス態度とフレンドリーな口調を持ち、顧客にビジネス状況とさまざまなビジネスを正確に紹介し、顧客の相談と受付を丁寧に行い、良い仕事をすることを保証しなければなりません。お客様が問題を解決する際には、正当な理由なく問題の解決を回避したり、拒否したりしてはなりません。
第12条 物流異常、支払紛争（残業代未払い等を含みますがこれに限りません）、商品紛争（品質問題・返品交換等を含みますがこれに限定されません）に関する問題が発生した場合.) 加盟店の注文の場合、Xiaohongshu カスタマー サービスが関連する伝票、説明、その他の情報を収集する必要があるが、代理で処理できないと判断した場合、アップグレード作業指示を加盟店にフィードバックして解決策を確認し、交渉します。作業指示書の販売者の返信に基づいてユーザーとやり取りします。
第 5 章 マーチャントの責任
第 13 条 マーチャントの理由 (カスタマー サービスのアップグレード作業指示をタイムリーに処理できないこと、解決策がない/作業指示に対する無効な返信が含まれるがこれらに限定されない) によるもの、など）、小紅書カスタマーサービスが消費者の問い合わせに対応できない場合、または小紅書カスタマーサービスの宣伝や消費者への回答が実際の状況と異なる場合、販売者は被った損失の責任を負うものとします。
第 14 条 販売者の理由 (顧客サービスのアップグレード作業指示を適時に処理できない、解決策のない作業指示の返信/無効な返信などを含みますがこれらに限定されません) により、ユーザーが顧客サービスはプラットフォームのルールに従う権利を有します。ユーザーの問題の処理を優先し、発生した損失は販売者が負担します。
第15条 商品に関するお問い合わせについては、小紅書カスタマーサービスが商品の詳細情報に基づいて回答させていただきますが、これによりユーザーに苦情、苦情、規制上の罰則、その他のリスクや責任が発生した場合、販売者はそれらを負担するものとします。一切の責任を負いません。
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小紅書がIPアドレスを表示しないように設定するにはどうすればよいですか?都市を見つけるためにIDをどのように変更しますか?
Mar 27, 2024 pm 03:00 PM
Xiaohonshu は、ユーザーが日常生活を共有したり、お気に入りの商品を見つけたりできる人気のソーシャル e コマース プラットフォームです。一部のユーザーは個人のプライバシーに敏感であり、オンライン プライバシーを保護するために自分の IP アドレスが小紅書に表示されないことを望んでいます。では、Xiaohongshu に IP アドレスが表示されないように設定するにはどうすればよいでしょうか?この記事ではこの質問に詳しく答えます。 1.XiaohongshuにIPアドレスが表示されないように設定するにはどうすればよいですか? 1.小紅書設定を変更します。小紅書アプリを開き、右下隅の「自分」をクリックしてパーソナルセンターに入ります。次に、アバターをクリックしてアカウント設定を入力します。アカウント設定で、「プライバシー設定」を見つけてクリックして入力します。ここで、IP アドレスの設定オプションが表示されます。これをオフにするだけです。 2. キャッシュのクリア：Xiaohongshu がエラーを表示する場合があります。
小紅書アカウントをキャンセルして回復できますか?小紅書が中止になった後はどうなりますか？
Mar 23, 2024 am 11:11 AM
ソーシャルメディアの急速な発展に伴い、Xiaohongshu はユーザーが自分の生活やショッピング体験を共有する人気のプラットフォームの 1 つになりました。ただし、個人的な理由、セキュリティ上の懸念、その他の理由により、Xiaohongshu アカウントをキャンセルする必要がある場合があります。ただし、一度ログアウトした場合、アカウントを復元することはできますか?詳しく見てみましょう。 1. 小紅書アカウントをキャンセルした後に回復できますか? Xiaohonshu のアカウントキャンセルプロセスを見てみましょう。ユーザーがアカウントをキャンセルする場合は、Xiaohongshu アプリの [設定] ページに移動し、[アカウントとセキュリティ] を選択して、[アカウントをキャンセル] ボタンをクリックすることでログアウト操作を完了できます。キャンセルを確認した後、Xiaohongshu はユーザーのアカウントを処理し、関連する個人情報と出版物を削除します。
小紅書に複数のアカウントを登録するにはどうすればよいですか?複数のアカウントを登録するとバレてしまうのでしょうか？
Mar 25, 2024 am 09:41 AM
ソーシャルネットワーキングと電子商取引を統合したプラットフォームとして、Xiaohongshu にはますます多くのユーザーが参加しています。ユーザーの中には、Xiaohongshu とのやり取りをより良くするために複数のアカウントを登録したいと考えている人もいます。では、小紅書に複数のアカウントを登録するにはどうすればよいでしょうか? 1.小紅書に複数のアカウントを登録するにはどうすればよいですか? 1. 別の携帯電話番号を使用して登録する 現在、Xiaohongshu は主に携帯電話番号を使用してアカウントを登録します。ユーザーは複数の携帯電話番号カードを購入し、それを使用して複数の小紅書アカウントを登録しようとすることがあります。ただし、複数の携帯電話番号カードを購入するのは面倒でコストがかかるため、このアプローチにはいくつかの制限があります。 2. 電子メールを使用して登録する 携帯電話番号に加えて、電子メールを使用して小紅書アカウントを登録することもできます。ユーザーは複数のメールアドレスを用意し、それらのメールアドレスを使用してアカウントを登録できます。しかし
小紅樹の所在地アドレスはどこで変更できますか?希望の位置に配置を変更するにはどうすればよいですか?
Apr 01, 2024 am 08:06 AM
Xiaohonshu は、美容、ファッション、ライフスタイルなどに関するコンテンツを共有および発見するためのプラットフォームをユーザーに提供する、非常に人気のあるソーシャル ショッピング アプリです。 Xiaohonshu を使用する場合、より正確な、またはパーソナライズされた推奨結果を取得するために、測位アドレスを調整する必要がある場合があります。では、Xiaohongshu の位置アドレスをどこに変更すればよいでしょうか? 1.Xiaohongshu 測位アドレスを変更する場所は? Xiaohongshu では、Xiaohongshu が携帯電話システムの位置情報を直接取得するため、ユーザーの携帯電話システムを通じて位置アドレスを設定できます。つまり、Xiaohongshu の位置アドレスを変更したい場合は、携帯電話システムで対応する設定を行う必要があります。 2. 希望の位置に配置を変更するにはどうすればよいですか? Little Red Book 内の希望の位置に位置を変更するには、次の簡単な手順を実行します。
小紅書で複数のアカウントを持つにはどうすればよいですか?交通量はどうなっているのでしょうか？
Mar 24, 2024 pm 03:36 PM
小紅書はコンテンツ豊富なソーシャル電子商取引プラットフォームとして、多くのユーザーを魅了しています。小紅書で複数のビジネスを行いたい人にとっては、複数のアカウントを持つことが特に重要です。では、Xiaohongshu はどのようにして複数のアカウントを持っているのでしょうか?これらのアカウントにトラフィックを持たせるにはどうすればよいでしょうか?この記事では、これらの問題を詳細に分析し、役立つガイダンスを提供します。 1.小紅書で複数のアカウントを持つにはどうすればよいですか?小紅書アカウントを登録する際、複数のアカウントを持つために、異なる携帯電話番号または電子メール アドレスを使用して複数のアカウントを登録することを選択できます。実名認証はアカウントのセキュリティと信頼性を向上させる効果的な手段です。アカウントの権威性や信頼性を高めるため、アカウントごとに実名認証を行うことをお勧めします。 3. 情報の改善：個人のホームページ、ヘッダーなどの各アカウントの情報を改善します。
小紅書に作品を掲載する方法 小紅書に記事や写真を掲載する方法
Mar 22, 2024 pm 09:21 PM
小紅書では、さまざまなサポートを提供し、より良い生活を見つけるのに役立つさまざまなコンテンツを閲覧することができます。共有したいことがあれば、ここに投稿して、みんなで見ることができます。時間をかけずに利益を得ることができます。費用対効果が非常に高いです。作品の公開方法がわからない場合は、チュートリアルを参照してください。このソフトウェアを毎日使用して、誰もが利用できるようにさまざまなコンテンツを公開できます。必要な場合はお見逃しなく! 1. 小紅書を開き、下のプラスアイコンをクリックします。 2. [ビデオ] [画像] [ライブ画像] オプションがあるので、公開したいコンテンツを選択し、クリックしてチェックを入れます。 3. コンテンツ編集ページで[次へ]を選択します。 4. 公開したいテキスト内容を入力し、[ペンを公開]をクリックします
WeChat 経由で小紅書にプライベート メッセージを送信する方法_Xiaohongshu が WeChat ID を巧みに残すためのヒントを共有しています
Mar 23, 2024 pm 04:16 PM
小紅書では、ユーザーがWeChatアカウントにプライベートメッセージを送信することは違法であり、トラフィックは制限される。ただし、WeChat ID を送信する必要がある場合があります。では、WeChat ID 経由で小紅書にプライベート メッセージを送信するにはどうすればよいでしょうか?編集者と一緒に詳細を調べてください。 WeChat ID を通じて小紅書にプライベート メッセージを送信する方法 1. WeChat ID を直接送信することはできません。また、VX やその他の関連キーワードを会話で言及することはできません。そうしないとブロックされ、QR コードもブロックされます。一般的な方法は、小規模アカウントにメモを投稿し、写真に WeChat ID をタグ付けして、他のユーザーが写真を見るだけでその ID を見つけられるようにすることです。 3. 重複した写真を多くのユーザーに送信しないでください。ブロックされないように、より多くの異なる写真を作成することをお勧めします。 4. 特殊な記号を使用してアカウントを区別し、簡単に検出されないようにするか、相手に記号を削除して再度追加するよう依頼することもできます。
小紅樹地図上のどこに店舗名の位置を追加しますか?地図上の位置を自分で作成するにはどうすればよいですか?
Mar 30, 2024 pm 01:06 PM
デジタル時代において、Xiaohongshu はライフスタイル共有プラットフォームとして、地理的位置情報をますます組み込んでいます。加盟店にとっては、顧客が見つけやすいように小紅書地図上に店舗情報をいかに追加するかが重要な課題となっている。この記事では、小紅書地図の店舗名の位置に追加される場所と、地図の位置を自分で作成する方法を詳しく紹介します。 1. 小紅樹地図のどこに店舗名の位置を追加しますか? 1.小紅書APPを開き、ホームページに入ると、ページの下部に「発見」ボタンが表示されますので、クリックして入ります。 「検出」ページには、通常はページの右下隅または中央に「マップ」オプションが表示されます。クリックして、Little Red Book のマップ ページに入ります。 3. マップ ページでは、さまざまな場所やマーカーが表示されます。
