医師にとって、最も注目されている新テクノロジーは、患者との対面での会話という昔ながらの医療行為を取り戻すことを約束します。
フロリダ州オーランドで開催された HIMSS カンファレンスには、30,000 人を超える医療およびテクノロジーの専門家が集まり、展示フロアのホットな話題は環境における臨床文書化でした。
このテクノロジーを通じて、医師は自発的に患者との面会を記録し、人工知能を使用して会話を臨床メモや要約に自動的に変換できます。 Nuance Communications、Abridge、Suki などの企業は、これらの機能を備えたソリューションをすでに発売しています。これにより医師の管理上の負担が軽減され、医師が患者との有意義なつながりを築くことにもっと集中できるようになると彼らは考えています。
Abridge の創設者兼 CEO のシブ・ラオ博士は、HIMSS の記者とのインタビューで次のように述べました。患者を診察した後、メモを書き、注文しなければならず、患者のことを考えなければなりませんまとめ。 「つまり、私たちのテクノロジーのおかげで、目の前の人、つまり最も重要な人、つまり患者に集中できるようになりました。なぜなら、スタートを押し、話して、停止すると、椅子を回転させることができ、数秒以内にメモがすぐそこにあるからです。」
米国の医療システムの医師は、膨大な管理作業量に直面しており、これが大きな問題となっています。 AthenaHealth が 2 月に発表した調査によると、医師の 90% 以上が、主に対応しなければならない膨大な事務作業が原因で、しばしば燃え尽き症候群を感じると回答しました。
ある調査によると、医師の60%以上が事務処理で多大な負担を感じており、仕事の進捗に追いつくために通常の勤務時間以外に週に平均15時間の追加労働をしなければならないと回答した。
管理業務は本質的にほとんど官僚的なものであるため、通常、診断や患者ケアに関する医師の決定に直接影響を与えることはありません。しかし、医療業界の組織が GenAI の応用を徐々に模索するにつれて、管理業務も徐々に重要な領域になってきました。したがって、環境における臨床文書化ソリューションは大きな注目を集めています。
医療分野では、管理業務は、組織の効率的な機能、リソースの割り当て、ポリシーの実施を確保する上で重要な役割を果たします。 GenAI テクノロジの適用により、管理者は大量の臨床データをよりインテリジェントに分析して活用できるようになります。Microsoft DAX Copilot のゼネラル マネージャーである Kenneth Harper 氏は記者団のインタビューで次のように述べています。「これより良い場所はありません。」
昨年 3 月、Microsoft の子会社である Nuance は、環境臨床文書化ツールである Dragon Ambient Experience (DAX) Express のプレビュー機能の開始を発表しました。数か月の開発を経て、このソリューションは 9 月に正式にリリースされ、現在は DAX Copilot と呼ばれています。 Harper 氏によると、200 以上の組織がこのテクノロジーを導入し始めています。
2021 年、マイクロソフトはニュアンスを約 160 億ドルで買収しました。同社は展示会場に 2 階建てのブースを構え、多くの来場者で賑わっていました。
ハーパー氏は、この技術により医師は診察ごとに数分を節約できるが、正確な数字は専門分野によって異なると述べ、彼のチームはほぼ毎日このサービスについて医師からフィードバックを受けており、このサービスが医師のケアの向上に役立ったと主張していると述べた。自分自身を救い、さらには結婚生活を救ったのです。
ハーパー氏は、30 年以上勤務した後、退職を考えていた医師との会話を詳しく語りました。医師は長年のストレスで燃え尽き症候群だったが、DAX Copilot を紹介された後、インスピレーションに触発されたと述べました。仕事を続けるために。
「彼はこう言いました。『自分の仕事が本当に楽しいから、あと10年は練習しようと本気で思っている』と」とハーパーは語った。
HIMSS で、スタンフォード ヘルスケアは、企業全体に DAX Copilot を導入すると発表しました。
Stanford Health Care のアプリケーション担当ディレクターである Gary Fritz 氏は、同組織が最初は検査室でこのツールをテストしていると述べました。同氏によると、スタンフォード大学は最近、DAX Copilot の使用状況について医師を対象に調査を行ったところ、96% が使いやすいと回答したという。
フリッツ氏は記者団のインタビューで「これほど大きな数字は見たことがない。これは大変なことだ」と述べた。
スタンフォード・ヘルスケアの最高医療情報責任者、クリストファー・シャープ博士DAX Copilot をテストした医師の 1 人は、DAX Copilot は非常にシームレスに使用できると述べました。このツールは即時性と信頼性の点で正確かつ強力だが、患者の口調を捉える点で改善が必要になる可能性があると同氏は述べた。
シャープ氏は、このツールのおかげで録音時間が節約され、時間の使い方が変わったと述べています。たとえば、メモを書くよりも読んで編集することが多いため、仕事が完全に失われるわけではないと彼は言います。
シャープ氏は、短期的には DAX Copilot が個人レベルと職業レベルの両方でさらにパーソナライゼーション機能を備えていることを望んでいると述べ、それでも最初からその価値を理解するのは簡単だったと述べました。 。 「最初の文書が手元に戻ってきて、自分の言葉と患者自身の言葉が有益な形で自分に直接反映されているのを見たとき」とシャープ氏はCNBCのインタビューで語った。まだ製品ライフサイクルの初期段階にあり、スタンフォード ヘルスケアは展開がどのようになるかをまだ検討中だとフリッツ氏は語った。同氏は、DAX Copilot が専門分野で発売される可能性があると述べた。
今年 1 月、ニュアンスは、Epic Systems の電子医療記録 (EHR) 内で DAX Copilot が一般提供されることを発表しました。 KLAS Researchの5月のレポートによると、ほとんどの医師は患者記録の作成と管理にEHRを使用しており、病院市場シェアではEpicが米国最大のベンダーとなっている。
DAX Copilot のようなツールを医師の EHR ワークフローに直接統合することは、医師がそれにアクセスするためにアプリケーションを切り替える必要がないことを意味し、時間を節約し、事務員の負担をさらに軽減することができると Harper 氏は述べています。
エピックの研究開発担当シニアバイスプレジデントであるセス・ヘイン氏は記者団に対し、昨年のHIMSSカンファレンス以来、環境技術により同社のソフトウェアに15万件以上のメモが作成され、この技術は急速に拡大していると語った。ヘイン氏は、2024年にはすでに2023年よりも多くの紙幣が起草されていると述べた。
「医療システムは、エンドユーザーをこの種のテクノロジーに適応させるという意図的なプロセスを経ており、現在、急速に展開し始めていることがわかります。」と彼は言いました。 Abridge は、自社のアンビエント臨床文書化技術を Epic に直接統合しており、その技術を使用している医療機関の正確な数の開示を拒否したが、カリフォルニアに本拠を置く UCI Health が同社のソリューションをシステム全体に展開すると HIMSS で発表した。
医療業界が環境に関する臨床文書を導入するスピードは「歴史的」だと、Abridge の CEO である Rao 氏は述べています。
2月のプレスリリースによると、Bbridgeは10月にSpark Capital主導による3,000万ドルのシリーズB資金調達ラウンドを発表した。 4か月後、同社は1億5000万ドルのシリーズCラウンドの資金調達を完了した。ラオ氏は、医師の燃え尽き症候群などの追い風がアブリッジにとって竜巻に変わり、この資金を利用して技術の背後にある科学への投資を継続し、次にどこに進むことができるかを模索すると述べた。
同社は一部の医師を1日最大3時間節約し、重点を置いている事務処理の92%以上を自動化しているとラオ氏は語った。同氏は、Abridge のテクノロジーは 55 の専攻と 14 の言語にまたがっていると付け加えました。
Abridge には「Love Stories」という Slack チャンネルがあり、記者が視聴しており、チームはそこでテクノロジーに関する肯定的なフィードバックを共有します。今週ある医師からのメッセージは、アブリッジのおかげで仕事の最も嫌いな部分がなくなり、毎日約1時間半の節約になったという。
ラオ氏は次のように述べています:「この種のフィードバックは社内全員のやる気を大いに引き出します。」
Suki CEO のプニット・ソニ氏は、周囲の臨床文書市場は「熱い」と述べ、急速な成長を遂げています。今後数年間は続くと予想されているが、他の誇大広告サイクルと同様に、ほこりが落ち着くと考えていると同氏は語った。
ソニ氏は、医師が臨床文書を管理するのを支援するデジタル アシスタントの必要性を想定し、6 年以上前に Suki を設立しました。ソニ氏は、Sukiは現在、全国約250の保健機関の30以上の専門分野で使用されていると述べた。同氏は、過去2週間で6つの「大規模な医療システム」がSukiとオンラインになったと付け加えた。
4～5年間、私はそこに座って、基本的に店を開き続け、誰かが来ることを期待していました。モール全体が今ここにあり、展開を希望する人々がドアの外に並んでいます。 「ソニーはHIMSSで記者団にこう語った。「ここに来ることができてとてもとても興奮している。
スキ氏は、同社の技術により医師が文書作成に費やす時間を平均72%削減できると述べ、同社はマーチ・キャピタル主導で2021年に5500万ドルの資金を調達したと述べた。
ソニ氏は、Sukiは自社の技術を大規模に展開し、看護師を支援するために環境文書をどのように活用するかなど、他の用途を模索することに注力していると述べ、間もなくSukiに登場すると顧客は期待するはずだとスペイン語で述べた。
「やらなければならないことはたくさんあります。今後 10 年間で、すべてのヘルスケア テクノロジーはまったく異なったものになるでしょう。」と彼は言いました。 「
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