画面上の緑の線に悩まされているサムスンインド、Galaxy S21 / S22携帯電話ユーザーに無料の画面交換を提供

SammobileのWebサイトによると4月21日の報道によると、昨年以来、Samsungの一部の携帯電話で画面に緑色の線の問題が発生するというユーザーの報告が続いているという。このため、Samsung India は Galaxy S21 / S22 携帯電話ユーザーに無償で画面交換を提供することを決定しました。

Samsung India は、昨年 7 月以来、影響を受けるデバイスのディスプレイの無償交換を提供しています。対象となるデバイスには、Galaxy S20 シリーズおよび Galaxy Note 20 シリーズが含まれます。同社はこのリストを拡大し、Galaxy S21 シリーズと Galaxy S22 シリーズを含めました。同社から無料交換品を入手するには、ユーザーは 2024 年 4 月 30 日までに Samsung サービス センターに予約を入れる必要があります。 以前のレポートでは、この問題は画面に細い緑色の垂直線が表示され、電話機の機能の使用に影響を与える可能性があると述べられています。現時点では、この問題は主に Galaxy S21 シリーズ モデルに集中しており、その中でも Galaxy S21 Ultra と S21 FE が特に一般的です。 一部のユーザーは、緑の線がよりランダムに表示されると主張していますが、一部のユーザーは、問題がソフトウェアの更新または長期使用 (ゲームなど) に関連していると信じています。ある XDA Developers フォーラム ユーザーは、Galaxy S21 FE のソフトウェアを更新した直後に緑色の線が表示されたと報告し、別のユーザーは Galaxy S21 Ultra (モデル番号 SMG998B) の 4 月のセキュリティ パッチをインストールした後にこの問題に遭遇しました。 問い合わせの結果、携帯電話画面の緑の線の問題は、Samsung 製携帯電話だけでなく、OnePlus 製携帯電話でも同様の状況がインド市場で非常に顕著であることが判明しました。 OnePlus India は、携帯電話の画面に緑色の線が表示される不具合が発生した場合、「画面の永久保証」を提供することを約束しています。 インド市場でグリーンラインの問題が頻繁に発生するのはなぜですか?まず第一に、この国は世界で第 2 位のスマートフォン市場であるため、これが問題がより明らかになる理由の 1 つである可能性があるとフォンアリーナのウェブサイト分析は述べています。第二に、インドで販売されるサムスン製携帯電話もインドで製造されているため、品質管理措置を調査する必要がある可能性があります。最後に、インドは暑い国であり、極端な温度は携帯電話の内部コンポーネントに影響を与える可能性があります。

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