Douyin プラットフォームでレビューを変更する方法

Douyin プラットフォームはレビューの直接変更をサポートしていません。評価上の問題が発生した場合は、次の措置を講じることができます: 1. 販売者に連絡して交渉します。 2. Douyin カスタマー サービスにフィードバックします。 3. 関連部門に苦情を申し立てます。レビューは取り消すことができず、虚偽または悪意のあるレビューは削除されることに注意してください。

Douyin プラットフォームでのレビュー変更のガイドライン

レビューを変更するにはどうすればよいですか?

Douyin プラットフォームはレビューの直接変更をサポートしていません。

評価問題を解決するにはどうすればよいですか?

1. 交渉のために販売者に連絡します。

販売者に問題を説明し、スクリーンショットまたはその他の証拠を提供します。
• 返金、交換、謝罪などの解決策について交渉します。

2. Douyin カスタマー サービスにフィードバックを送信します。

Douyin カスタマー サービス ホットラインに電話してください: 400-992-0999
• オンラインカスタマー サービス : Douyin APP に入力 - 私の - 設定 - カスタマー サービス
• 電子メールの送信先: feedhelp@bytedance.com

カスタマー サービスにフィードバックを送信する場合は、次の情報:

評価内容
• 評価時間
• 証拠またはスクリーンショット
• 異議申し立て

3. 関連部門に苦情を申し立てます

販売者との交渉が失敗した場合は、次の部門に苦情を申し立てることができます:

12315 Consumer Complaint Hotline
• 地方市場監督局
• 消費者協会

#注:

# レビューは一度公開されると取り消すことができません。

虚偽または悪意のあるレビューは削除されます。
• 評価の問題に遭遇した場合は、合理的にコミュニケーションをとり、感情的な発言を避けてください。

以上がDouyin プラットフォームでレビューを変更する方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。