对于每一个POST请求，开发者在响应包（Get）中返回特定JSON结构或者XML结构，对该消息进行响应（现支持回复文本、图文消息）。

当用户主动发消息给认证帐号的时候（包括发送信息、关注事件、扫描二维码事件），开发者在一段时间内（目前为48小时）可以调用客服消息接口一定次数，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户。

高级群发接口用来给订阅用户群发消息。

微博粉丝服务平台完全兼容微信XML格式，开发者可以通过http://open.weibo.com/wiki/Eps/push/set_format 接口选择自己接收到的信息是微信XML格式还是JSON格式。