Octocom

Octocom이란 무엇인가요?

Octocom은 전자상거래 중소기업(SME)을 위해 특별히 설계된 GPT 기반 AI 챗봇입니다. 연중무휴 즉각적인 제품 설명, 비교, 추천, 상향 판매 등을 제공하여 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

Octocom는 어떻게 사용하나요?

Octocom을 사용하려면 전자상거래 상점과 통합하기만 하면 됩니다. 챗봇은 웹사이트, WhatsApp, Instagram 등 모든 채널에 배포할 수 있습니다. Octocom 챗봇은 대화형이며 여러 언어로 인간 수준의 지원을 제공합니다. 고객 지원 및 판매를 자동화하여 팀이 보다 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다. 봇은 지원 티켓의 90%를 처리하고, 제품 권장 사항을 제공하고, 문의를 처리하고, 주문을 추적하고, 반품 및 환불을 처리하고, 불만 사항을 지원할 수도 있습니다.

Octocom의 핵심 기능

24시간 즉시 지원

대화형 챗봇

다국어 기능

옴니채널 통합

브랜드에 맞게 완전히 맞춤 설정 가능

Octocom의 사용 사례

고객 지원: Octocom 챗봇은 지원 티켓의 90%를 자동으로 처리하여 비용을 절감하고 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 즉각적인 인간 수준의 지원을 연중무휴 24시간 제공하며 주문 추적, 반품 및 환불, 불만 처리 등을 처리할 수 있습니다.

쇼핑 컨설턴트: Octocom 고객이 올바른 제품을 더 쉽게 구매할 수 있도록 도와줍니다. 개인화된 제품 추천, 문의 지원 및 비교를 제공하여 전환율을 높입니다.

지능형 상향 판매: Octocom 항목 추가와 같은 특정 작업에 의해 트리거되는 개인화된 메시지로 고객의 참여를 유도하여 평균 주문 가치를 높이는 데 도움이 됩니다. 장바구니, 제품 페이지 방문, 장바구니 포기 또는 주문 완료

Octocom 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처 및 환불 연락처

자세한 문의 사항은 문의 페이지를 방문하세요(https://www.octocom.ai/contact)