Whelp이란 무엇인가요?
Whelp은 음성, 이메일, 라이브 채팅, SMS, WhatsApp 등 다양한 채널을 통해 고객 커뮤니케이션을 간소화하도록 설계된 AI 기반 옴니채널 공유 받은 편지함 및 CRM 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 모든 고객 상호 작용을 통합하고>
Whelp는 어떻게 사용하나요?
Whelp을 사용하려면 플랫폼에 로그인하고 음성, 이메일, 라이브 채팅, SMS, WhatsApp 등 다양한 채널을 통해 고객과 소통하세요. 통합된 고객 뷰를 활용하여 고객 문의 및 우려사항을 관리하고 대응하세요. WhatsApp, Telegram, 이메일, Facebook Messenger를 통해 대량 메시지를 보내 커뮤니케이션 캠페인을 맞춤화하고 자동화하세요. 연중무휴 고객 서비스를 위한 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더를 사용하여 챗봇을 설계하고 배포하세요. 다양한 채널을 통해 팀원 및 고객과 협업하고 소통합니다. Whelp를 다른 도구 및 플랫폼과 통합하여 워크플로를 간소화하세요.
Whelp의 핵심 기능
다양한 채널(음성, 이메일, 라이브 채팅, SMS, WhatsApp)을 통한 옴니채널 고객 지원
통합된 고객 보기 및 AI 기반 자동화
고객 대화를 하나로 통합 받은 편지함
성과 분석을 위한 고급 보고
맞춤형 커뮤니케이션 캠페인 대량 메시지
연중무휴 고객 서비스를 위한 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더
고급 암호화 및 액세스 제어를 통한 보안 우선 접근 방식
채널 간 팀 협업 및 커뮤니케이션
다른 도구 및 플랫폼과의 통합 기능
Whelp의 사용 사례
다채널 원활한 커뮤니케이션을 통해 고객 지원 및 서비스 개선
워크플로 간소화 및 고객 문의사항 및 우려사항 효율적 관리
성과 분석 및 비즈니스 운영 최적화
홍보 및 홍보를 위한 커뮤니케이션 캠페인 사용자 정의 및 자동화
챗봇 설계 및 배포 연중무휴 고객 서비스 및 빠른 응답을 원하시면
Whelp 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처 및 환불 연락처 등
자세한 내용은 문의 페이지를 방문하세요( https://whelp.co/contact)
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Whelp 회사명 : Whelp, Inc.
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