1분기 미국 스마트폰 '충성도' 보고서: Google Pixel 휴대전화 사용자는 충성도가 충분하지 않아 사용자의 57%가 휴대전화 교체를 고려하고 있습니다.

28일 뉴스에 따르면 분석업체 스톡리틱스가 최근 발표한 '모바일 충성도' 보고서는 2024년 1분기 미국 스마트폰 사용자 1만명을 대상으로 주로 구글/삼성/3대 브랜드를 집계한 것으로 알려졌다. Apple은 "브랜드에 대한 관련 휴대폰 사용자의 충성도"를 이해하는 것을 목표로 합니다.

분석 회사에서는 Pixel 휴대폰 사용자의 절반이 기기에 만족하지 않으며, 사용자의 57%가 다른 브랜드로의 전환을 고려하고 있다고 주장합니다. 미국이 Google의 두 가장 큰 시장 중 하나라는 점을 고려하면 분석 회사에서는 Google이 그렇게 믿고 있습니다. 자체 휴대폰 연결성 및 발열 문제를 개선해야 합니다.

▲ Google이 최근 출시한 Pixel 8a 휴대폰

Apple 제품과 관련하여 보고서에 따르면 iPhone 사용자의 50%가 현재 기기에 만족하고 있으며 다음 휴대폰으로도 iPhone을 계속 사용할 계획이지만 34%도 있습니다. 사용자 수 다른 브랜드의 장비로 전환하는 것을 고려하십시오. 삼성의 경우에도 삼성 휴대폰 구매자의 44%는 Android 운영 체제 내에서 휴대폰 브랜드를 바꾸는 것이 이전 휴대폰보다 훨씬 높다는 점을 고려하면 여전히 갤럭시 기기를 사용할 계획입니다. Android 및 iOS 시스템 전환이 더 쉽기 때문에 삼성의 관련 경쟁률 데이터가 Apple보다 약간 낮은 것이 정상입니다. 분석회사에서는 10,000개의 표본이 크지는 않지만 전체 시장을 대표할 수는 없다고 생각합니다. 그러나 절대적으로 볼 때 이 수치는 중요하지 않습니다. 관련 차트는 현재 Google Pixel 휴대폰의 사용자 충성도가 부족하다는 것을 보여줍니다. 회사가 휴대폰의 경쟁력을 높이려면 Google이 Pixel 휴대폰에 더 집중해야 합니다. 일관되고 안정적인 경험을 제공합니다.

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