Microsoft의 새로운 특허: 이메일과 채팅 간의 원활한 전환을 통해 커뮤니케이션 효율성 향상

5월 30일 뉴스에 따르면 Microsoft는 최근 미국 상표청으로부터 새로운 특허를 취득했습니다. 이 특허는 사용자가 이메일에서 채팅 도구로 원활하게 전환할 수 있는 혁신적인 시스템을 설명합니다. 이 특허의 공개일은 5월 21일이며, 마이크로소프트는 이르면 2020년에 이 특허에 대한 신청서를 제출했다.

Microsoft의 원래 설계 의도는 사용자가 이메일을 처리하는 동안 실시간 채팅 환경으로 쉽게 전환할 수 있도록 보다 원활하고 편리한 커뮤니케이션 방법을 제공하는 것입니다. 특히, 사용자가 업무용 이메일이든 송장과 같은 거래 이메일이든 사용자가 이메일을 확인하면 시스템은 이메일 콘텐츠에서 주요 상황별 데이터를 지능적으로 추출하고 그에 따라 관련 채팅 세션을 시작할 수 있습니다.

이 시스템은 사용자가 이메일을 읽는 동안 알고리즘을 통해 이메일 내용을 자동으로 구문 분석한 다음 이메일 끝에 "지금 채팅" 버튼을 제공할 수 있다는 점에서 독특합니다. 사용자는 이 버튼을 클릭하기만 하면 이메일 내용과 관련된 채팅 환경에 즉시 들어갈 수 있습니다. 시스템이 이러한 주요 정보를 자동으로 추출하여 채팅 창으로 가져오기 때문에 이메일에 있는 정보를 수동으로 입력하거나 반복할 필요가 없습니다.

또한 사용자는 선택한 메일함 폴더에서 직접 "채팅" 버튼을 클릭하여 이 기능을 활성화할 수도 있습니다. 이러한 혁신은 이메일 및 채팅 도구 사용 시 사용자의 편의성을 향상시킬 뿐만 아니라 커뮤니케이션 효율성을 크게 향상시켜 사용자에게 새로운 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.

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