요금을 업그레이드하는 것은 쉽지만 다운그레이드하는 것은 어렵습니다! 차이나 모바일의 8위안 전화번호 보호 패키지는 모든 수준에서 제한을 설정한 혐의를 받고 있으며 불만을 제기하지 않으면 처리되지 않습니다.

7월 9일 국내 언론 보도에 따르면 차이나 모바일은 요금 인하의 어려움 외에도 8위안 '번호 보장' 패키지에 대한 여러 가지 제한, 불만 사항이 없으면 처리되지 않는 등의 문제도 있습니다. 10086 관계자에 따르면 현재 8위안 '번호 보호' 패키지는 정상적으로 처리될 수 있지만 등록 후 48시간 이내에 전담 담당자가 다시 전화를 걸어야 한다. 8위안 패키지는 차이나모바일 4G 페이샹 시리즈 중 가장 저렴한 패키지로 월 임대료는 8위안으로 국내 통화나 데이터를 30분간 선택할 수 있다. 사용자. fenye 2018년 차이나 모바일은 8위안 패키지를 선반에서 제거했지만 나중에 인터뷰로 인해 다시 선반에 놓았습니다. 현재 차이나 모바일 앱의 권장 패키지에는 8위안 등급이 없습니다. 신청하려면 10086이나 오프라인 비즈니스 홀에 전화해야 합니다.

APP에서 추천하는 패키지 외에도 8위안 "번호 보장" 패키지를 신청할 때 많은 사용자가 여러 가지 제한 사항에 직면하고 처리되기 전에 불만을 제기해야 한다고 보고했습니다.

민원인은 원래 패키지를 8위안 4G 플라잉 카드로 바꾸고 싶다고 했으나 10086으로 전화하니 "8위안 패키지는 단종됐다"고 했고, 오프라인 영업소에서도 감당하지 못했다는 것입니다.

China Mobile 고객 서비스 직원은 현재 8위안 4G Feixiang 카드가 정상적으로 처리될 수 있지만 등록 후 48시간 이내에 전담 담당자가 다시 전화해야 한다고 말했습니다. 오프라인 처리가 필요한지 여부는 사용자의 개인 계정에 따라 다릅니다.

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