Ofcom: 2025년 1월 17일부터 인플레이션 연계 통신 계약 금지

7월 23일 뉴스에 따르면, 영국 통신청인 오프컴(Ofcom)은 현지 시간으로 이달 19일 새로운 소비자 보호 규정을 발표했습니다. 2025년 1월 17일부터 통신 사업자는 고객에게 제공되는 계약에 인플레이션 연동 가격을 추가하는 것이 금지됩니다. 고객 가격 인상 조항. Ofcom은 또한 통신 사업자에게 동시에 계약 패키지가 파운드와 펜스 단위로 변경되는 시기를 명확하고 투명하게 제시하도록 요청했습니다.

계약 변경의 예

현재 영국에는 매년 4월 1일에 가격을 조정하는 상당수의 통신 계약이 있습니다. 구체적으로 인상률은 인플레이션 수준을 반영하는 전년도 CPI(소비자물가지수) 또는 RPI(소매물가지수) 인상률에 일반적으로 3.9%의 고정 가치를 더한 금액입니다.

Ofcom은 다음과 같이 믿습니다.

• 이 가격 조정 방법은 고객에게 충분한 명확성과 정확성을 제공하지 않습니다.
• 이러한 유형의 계약에서는 인플레이션으로 인한 불확실성의 위험을 고객이 부당하게 부담하게 됩니다.

설문조사 결과:

인플레이션 연계 계약을 수락하는 소비자 중

• 16%의 광대역 고객
• 12%의 모바일 고객

만이 구체적인 가격 인상 규칙을 알고 있습니다.

Ofcom의 통신 정책 이사인 Cristina Luna-Esteban은 다음과 같이 말했습니다:

“가계 예산이 부족하기 때문에 사람들은 월 지출을 확실히 해야 합니다. 그러나 가격이 책정된 계약으로는 이를 수행하는 것이 불가능합니다. 미래 인플레이션과 같은 예측할 수 없는 요인으로 인해 변경될 수 있습니다

우리는 전화, 광대역 및 유료 TV 고객을 대신하여 사람들이 지출을 결정하고 계약 가격을 더 쉽게 비교하고 혜택을 누릴 수 있도록 이러한 관행을 종식시키고 있습니다. 영국의 경쟁이 치열한 통신 시장입니다.”

위 내용은 Ofcom: 2025년 1월 17일부터 인플레이션 연계 통신 계약 금지의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!