OKEx 판매 코인에 잔액이 부족하게 표시되는 주요 이유에는 숨겨진 잔액, 동결된 잔액, OTC 거래, 진행 중인 거래 및 충전이 이루어지지 않는 경우가 있습니다. 솔루션에는 모든 잔액 표시 활성화, 불필요한 동결 잔액 동결 해제, OTC 거래 기록 확인, 진행 중인 거래 완료 대기 및 재충전 도착 확인 등이 포함됩니다.
OKEx에서 코인을 판매할 때 잔액이 부족한 것으로 표시됩니다
질문: OKEx에서 코인을 판매할 때 왜 잔액이 부족하다고 표시되나요?
이유: 코인 판매 시 OKEx에서 부족한 잔액이 표시되는 주요 이유는 다음과 같습니다.
1. 숨겨진 잔액
- OKEx는 사용자가 플랫폼에서 잔액을 설정하는 경우 숨겨진 잔액 기능을 제공합니다. 잔액을 숨기면 실제 계좌 잔액이 표시된 잔액과 일치하지 않습니다.
- 코인 판매 시 시스템은 실제 잔액을 기준으로 진행되며 숨겨진 잔액 부족으로 인해 잔액 부족 알림이 발생할 수 있습니다.
2. 잔액 동결
- OKEx는 모기지나 마진 등의 목적으로 사용자 잔액의 일부 또는 전부를 동결합니다.
- 동결된 잔액은 거래에 사용할 수 없으므로 코인 판매 시에도 동결된 잔액으로 인해 잔액 부족이 발생합니다.
3. OTC 거래
- OKEx의 OTC(장외거래) 거래에서는 사용자가 판매하기 전에 미리 일정 수량의 코인을 동결해야 합니다.
- 사용자가 OTC 거래를 위해 코인을 동결한 경우 해당 코인은 다른 거래에 사용할 수 없으므로 코인 판매 시 잔액이 부족합니다.
4. 진행 중인 거래
- 사용자가 통화 판매 또는 구매 거래를 수행하는 경우 시스템도 일시적으로 잔액의 일부를 동결합니다.
- 거래가 완료될 때까지 동결된 잔액은 다른 거래에 사용할 수 없으며, 이 기간 동안 잔액 부족이 발생할 수 있습니다.
5. 충전물이 도착하지 않았습니다
- 사용자가 충전한 코인이 도착하는 데 시간이 걸릴 수 있으며 이 기간 동안에는 거래에 사용할 수 없습니다.
- 코인 판매 시 충전된 코인이 아직 도착하지 않은 경우에도 잔액 부족 현상이 발생합니다.
해결책:
- 전체 잔액 표시가 활성화되어 있는지 확인하거나 올바른 실제 계정 잔액을 입력하세요.
- 동결된 잔액이 있는지 확인하고, 불필요한 동결된 잔액을 동결해제하세요.
- OTC 거래 기록을 확인하여 미결제 거래가 있는지 확인하세요.
- 진행 중인 거래가 완료되기를 기다리는 중입니다.
- 충전이 수신되었는지 확인하고 충전이 완료될 때까지 인내심을 갖고 기다리세요.
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