8 위안 정식은 구하기 어렵습니다! 차이나모바일과 차이나유니콤의 통신 패키지 대혼란: 비밀리에 패키지 추가, 업그레이드 기만, 요금 인하 어려움

8월 1일자 뉴스에 따르면, 국내 언론 보도에 따르면, 주요 통신사 3사의 패키지를 조사한 결과, 비밀리에 패키지를 추가하거나 '미끼' 업그레이드를 하는 등 여전히 심각한 문제가 있는 것으로 나타났습니다. 요금제 인하… 휴대폰 요금제 업그레이드는 쉽지만 다운그레이드는 어려운 경우가 비일비재하다. 이밖에도 사업자들은 '몰래 이용자에게 패키지를 추가한다', '이용자들에게 요금을 인상하도록 '유인'하는 등 혼란을 빚고 있다. "패키지 변경 후 원래 패키지대로 충전", "무제한 데이터 속도 제한 광고", "업그레이드된 패키지를 홍보하기 위해 사용자를 심하게 괴롭히는 것" 등도 많은 사용자들로부터 "비난"을 받았습니다. Black Cat 불만사항 플랫폼에는 주요 통신사 3곳의 패키지와 관련된 불만사항이 수만 건에 달했습니다. 업계 법률 전문가들은 이런 차별적인 대우(업그레이드, 다운그레이드)를 사업자가 하는 것은 계약 위반이라고 말한다. 주웨이는 세트 메뉴의 혼란에 대해서도 제안했다. 전문가들은 또한 이러한 소비자 중심 형식 조항을 파일링 스타일 조항으로 전환해야 한다고 제안합니다. 통신소비자단체의 규모가 크므로 다수의 소비자가 참여하는 이런 형식의 계약은 시장감독관리부서나 지방소비자협회에 제출하고 심사를 받아야 한다. "매년, 매 분기, 매달 정기적으로 관련 소비 영수증을 소비자에게 보내려고 노력하는 등 정보 공개도 매우 중요합니다."

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