WeChat 비디오 계정으로 '빠른 결제' 통제 노력 강화: 라이브 방송에서는 중단 없이 여러 제품을 빠르게 표시하는 것이 금지됩니다.

8월 6일 본 사이트의 소식에 따르면, 텐센트는 8월 2일 [간편결제] 위반에 대한 특별 거버넌스 공지를 발표했습니다. 최근 플랫폼 검토 과정에서 일부 비디오 계정 쇼케이스 가맹점 및 비디오 계정 쇼케이스 전문가가 "부적절한 마케팅"을 통과한 것으로 나타났습니다. "빠른 결제" 방식은 사용자의 시청 및 구매 경험에 영향을 미치고, 공정한 경쟁, 평등한 거래, 건전하고 안정적인 시장 질서를 심각하게 방해하고 파괴합니다. 플랫폼에서는 사용자 경험 개선과 배송 환경 최적화를 위해 앞으로 '간편결제' 위반에 대한 조사를 강화할 예정이다. 부적절한 사용 합법적인 마케팅 방법을 사용하여 트래픽을 상호 작용하고 전환하여 플랫폼의 질서를 방해하고 불필요한 손실을 방지합니다. 이러한 행위에 대해 플랫폼에서는 관련 규정에 따라 경고, 라이브 방송 금지, 창구 기능 차단 등의 처벌 조치를 취할 예정입니다. 본 사이트는 '빠른결제'란 영상계좌창 전문가가 라이브 방송 중에 여러 상품을 연속적으로 중단 없이 신속하게 표시하고, 상품에 대해 설명하지 않거나 아주 적은 양의 상품 정보(예: 제품 이름이나 가격 등만 설명)으로 인해 사용자가 충분한 제품 정보를 얻을 수 없게 되어 사용자의 시청 및 구매 경험에 영향을 미치게 됩니다. Tencent는 제품을 설명할 때 상인과 전문가가 사용자에게 포괄적이고 상세한 방식으로 제품 정보를 표시해야 하며, 설명 내용에 사기나 부적절한 마케팅 행위가 없도록 하고, 제품의 장점과 장점을 판매 포인트로 활용하도록 공식적으로 요구합니다. 사용자의 관심을 끌고 적시에 대화형 방식으로 사용자의 질문에 응답하며, 사용자가 제품 정보를 완전하고 명확하게 이해하도록 돕고, 사용자가 제품을 구매하도록 돕고, 불필요한 판매 후 분쟁을 방지하고, 좋은 사용자 경험을 보장합니다. 위반에 대응하여 플랫폼은 플랫폼 규칙의 관련 조항에 따라 비디오 계정 쇼케이스 기능을 금지하고 비디오 계정 쇼케이스 판매자 및 비디오 계정 쇼케이스 전문가를 대상으로 라이브 방송 기능의 사용을 정지하는 등의 조치를 취합니다. 텐센트는 사안이 심각하고 다수의 위반 사항을 보유한 비디오 계정 쇼케이스 가맹점 및 비디오 계정 쇼케이스 전문가에 대해 비디오 계정 쇼케이스 기능을 영구적으로 금지하고 비디오 계정의 라이브 방송 기능을 영구적으로 금지하는 등의 조치를 취할 예정입니다.

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