8월 8일 뉴스에 따르면, Realme 부사장 Xu Qi는 모두가 매우 우려하는 휴대폰 A/S 문제에 대해 완전한 답변을 했습니다. Xu Qi는 Realme이 현재 중국 내 400개의 오프라인 매장을 보유하고 있으며 이는 현급 도시의 95%를 담당하고 있으며 올해 말까지 대학 도시의 80%를 담당하는 100개의 새로운 매장을 추가하여 사용자가 이용할 수 있도록 할 것이라고 말했습니다. 브랜드의 애프터서비스를 더욱 편리하게 즐기실 수 있습니다.
Realme 센드인 수리 서비스
- 센드인 수리 서비스: 오프라인 매장에 갈 수 없는 사용자를 위해 센드인 수리 서비스를 제공합니다.
- 백업 머신 서비스: 수리를 위한 백업 머신에 대한 사용자의 요구를 고려하여 수리를 위해 보내기 전에 사용자가 사용할 수 있도록 예비 머신을 제공합니다.
수리 발송 과정
- 수리 빠른 발송: 물류를 포함한 수리 발송에 소요되는 평균 시간은 일반적으로 3일 이내입니다.
- 편리한 수리 발송: 만나거나 소통할 필요가 없어 사용자가 집을 떠나지 않고도 수리를 완료할 수 있어 편리합니다.
사후문의 및 예약
- 아울렛 문의 및 예약 : 구매하지 않은 사용자도 위챗 미니 프로그램 '리얼마이서비스'를 통해 매장을 확인하고 애프터예약을 할 수 있습니다.
최초의 브랜드 서비스 플래그십 스토어
- 브랜드 플래그십 스토어: 애프터 서비스, 새로운 기계 경험, 제품 판매, 사용자 활동 및 기타 기능을 통합하여 오프라인 서비스 시스템 레이아웃을 가속화합니다.
- 백업 머신 서비스: 온라인 및 오프라인 유지 관리는 포괄적인 백업 머신 서비스를 제공합니다.
위 내용은 Realme Xu Qi: 하반기에 대학 도시의 80%에 애프터 서비스가 제공될 예정이며, 수리를 위해 보내기 전에 예비 기계가 제공됩니다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!