Temu 쇼핑객은 저가 시장에서 '사기'를 당한 후 할인이 '겉보기와 다르다'고 주장합니다.

한 호주 쇼핑객이 Temu를 불러 저가 마켓플레이스의 할인 혜택 때문에 원하는 것보다 더 많은 돈을 지불하게 되었다고 주장했습니다.

한 호주 쇼핑객은 저가형 시장이 자신을 속여 자신이 원하는 것보다 더 많은 돈을 지출하도록 속이는 "사기" 전술을 사용하고 있다고 비난하며 Temu를 비난했습니다.

퍼스 여성은 처음으로 웹사이트를 사용하여 무작위로 여러 가지 물건을 주문했지만 계속해서 할인을 받았기 때문에 악몽으로 변했다고 말했습니다.

Temu는 "게임화된" 쇼핑 경험을 제공하며 사용자는 큰 할인 혜택을 받을 것이라는 화려한 주장을 접하게 됩니다. 마켓플레이스 대변인은 Yahoo Finance에 이러한 제안이 "유원지나 쇼핑몰에서 흔히 볼 수 있는 친숙한 활동에서 영감을 얻었으며" "쇼핑 경험의 전반적인 즐거움"을 향상시킨다고 믿습니다.

하지만 이 쇼핑객은 장바구니에 계속 물건을 추가하지 않겠다고 확신하지 않았다면 많은 돈을 절약할 수 있었을 것이라고 말했습니다.

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쇼핑객은 할인이 '보이는 것과 다르다'고 주장합니다

그녀는 장바구니에 담긴 상품에 대한 할인 제안을 몇 번이나 받고 놀랐습니다.

"'이 룰렛을 돌리면 할인을 받을 수 있어요'라는 팝업이 뜹니다"라고 그녀는 TikTok에서 말했습니다. "할인도 놓치지 않아요. 말씀드릴게요.

"물론 쳇바퀴를 돌렸더니 이렇게 됐네요. 할인을 받았어요. 이 사람들 정말 멋지다고 생각했어요. 정말 멋지네요. 여기서 돈을 절약하고 있어요."

또 다른 룰렛 돌리기 기회가 왔고 쇼핑객은 한 번에 너무 많은 할인을 받을 수 있어서 자신이 '세상에서 가장 운이 좋은 사람'임에 틀림없다고 생각했습니다.

사연이 있나요? 이메일로 Stew.perrie@yahooinc.com

그녀는 60초 안에 4개의 항목을 추가하면 $130를 할인받을 수 있는 기회를 얻었습니다. 그녀는 제 시간에 도착하지 못했지만 가격 인하를 확보하기 위해 10분 연장을 받았다고 주장했습니다.

쇼핑객은 총 가격이 30달러에 불과할 것이라고 생각하면서 바구니에 작은 액자, 오징어 샤워기, 티셔츠, 작은 장신구 등 네 가지 품목을 채웠습니다.

"가서 체크아웃하고 그 버튼을 클릭하면 바로 강도 사건이 발생합니다."라고 그녀는 말했습니다.

"Temu, 당신은 말 그대로 제 면전에서 사기를 쳤습니다. 알고 보니 제가 모든 제품에 대해 그 가격을 지불한 것이 아니었습니다. 저는 지난 4개 제품에 대해 그 가격을 지불하고 있었습니다."

그녀는 그 품목들에만 60달러가 들었다고 말했지만, 장바구니와 배송비 모두 합쳐서 160달러를 썼습니다. 그녀는 전체 청구서가 줄어들 것이라고 생각하지 않았다면 쇼핑 목록에 더 많은 제품을 추가하지 않았을 것이라고 느꼈습니다.

"Temu에서 스크롤할 때 자신이 승자라고 생각하지 마세요. 실제로는 승자가 아니니까요."라고 그녀는 말했습니다. "이 할인은 보이는 것과 다릅니다. 그리고 당신이 나보다 더 잘하길 바랍니다."

테무의 전술을 현미경으로 살펴보기

소비자 단체 CHOICE는 올해 초 Temu를 조사하여 시장의 할인 전술을 조사했습니다.

게임화된 쇼핑 경험은 일반적으로 청구된 할인을 보장하지만 일반적으로 상품을 잠금 해제하려면 최소 금액을 지출하거나 소셜 미디어에서 친구에게 Temu를 홍보해야 했습니다.

Temu는 사람들이 빨리 구매하도록 설득하기 위해 여러 개의 알림과 카운트다운 타이머를 보내 쇼핑할 때 '긴박감'을 조성한다고 말했습니다.

Temu는 또한 의심스러운 할인, 어려운 결제 경험, 쇼핑 경험 중 "불공정한" 전략에 대해 비판을 받았습니다.

"'희소성 단서'로 알려진 이러한 관행은 웹사이트에서 흔히 볼 수 있는 '다크 패턴'입니다. 이는 의도한 것보다 더 많은 돈을 지출하도록 고안된 기만적인 전술입니다. 우리는 이러한 관행을 단속하기 위해 법률 개정을 옹호하고 있습니다."라고 CHOICE는 말했습니다. .

Onus는 쇼핑객이 구매하는 제품에 대해 관심을 갖고 있습니다

Temu 대변인은 Yahoo Finance에 쇼핑 과정을 가능한 한 "접근하기 쉽고, 저렴하며, 즐겁게" 만드는 것이 목표라고 말했습니다.

"예를 들어, 우리의 시간 제한 거래는 실제 매장에서의 반짝 세일 개념을 반영합니다."라고 그들은 말했습니다.

"마찬가지로 우리의 상품 바퀴와 행운의 추첨은 쇼핑몰 프로모션에서 힌트를 얻었고 우리의 인터랙티브 게임은 유원지 어트랙션과 유사합니다. 쿠폰 경품은 고객 충성도 프로그램에서 흔히 볼 수 있습니다.

"이러한 오프라인 경험을 디지털 영역으로 전환하여 온라인 쇼핑에서 친숙함과 재미를 제공하는 것이 아이디어입니다."

다른 테무 쇼핑객들도 자신이 원하는 것보다 더 많은 돈을 지출했다고 불평하는 여성이 책임을 져야 한다고 주장했습니다.

"주의를 기울이지 않으셨습니다. 테무가 최고입니다. 가격 조정만 받아보세요"

위 내용은 Temu 쇼핑객은 저가 시장에서 '사기'를 당한 후 할인이 '겉보기와 다르다'고 주장합니다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!