삼성전자, 더 많은 갤럭시S 시리즈 모델에 무료 화면 교체 프로그램 확대

[CNMO 기술 뉴스] 최근 몇 년 동안 일부 삼성 스마트폰 사용자들은 휴대폰 화면에 녹색 또는 분홍색 선이 나타나는 문제를 겪었지만, 삼성에서는 아직 이 문제에 대해 직접적인 대응을 하지 않았습니다. 소셜 미디어에서 항의가 있은 후, Samsung India는 몇 달 전 Galaxy S21 및 Galaxy S22 시리즈 휴대폰 사용자가 녹색 선 문제가 발생할 경우 무료 화면 수리를 즐길 수 있다고 발표했습니다. 이제 삼성은 이 우대 정책의 범위와 기간을 더욱 확대했습니다.

Samsung Mobile

삼성 인도 고객 서비스 부서의 확인에 따라 무료 화면 교체 프로그램이 다음으로 확대되었습니다.

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갤럭시 S21
1. 갤럭시 S21+
2. 갤럭시 S21 울트라
3. 갤럭시 S21 FE# 🎜🎜# #🎜 🎜 #갤럭시 S22 울트라
5. 화면 교체 프로그램이 2024년 9월 30일까지 연장되었으며, 수리 요청일로부터 3년 이내에 해당 장비를 구입해야 합니다. . 이 혜택이 국내 사용자에게도 적용되는지 여부에 대해서는 아직 명확한 소식이 없습니다.

삼성은 스크린 패널을 무료로 제공하지만 인건비는 사용자가 부담해야 하며 구매 증빙 원본을 제시해야 한다고 지적했습니다.

또한, 삼성 갤럭시 시리즈 휴대폰 화면에 나타나는 녹색선이나 분홍색 선 문제는 일반적으로 휴대폰을 떨어뜨리거나, 손상되거나, 특정 각도로 충격을 가할 때 발생합니다. 그러나 일부 사용자들은 손상이나 낙하 없이, 심지어 소프트웨어 업데이트를 설치한 후에도 휴대폰 화면에 갑자기 녹색 선이 나타났다고 주장했습니다. 삼성전자는 이 현상에 대해 명확한 입장을 내놓지 않았으며 기기 손상 없이도 녹색선 문제가 발생할 수 있다는 점을 인정하지 않았다.

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