외신: 삼성, 갤럭시S22 시리즈 One UI 6.1 업데이트 주요 버그로 중단

[글로벌 네트워크 기술 종합보고서] 5월 3일 뉴스에 따르면, 삼성전자는 올해 1월 출시한 갤럭시 AI 기능을 탑재해 국내 갤럭시 S22 시리즈 사용자들을 대상으로 One UI 6.1 업데이트를 추진하기 시작했다. 더욱 지능적이고 개인화된 운영 경험. 그러나 업데이트가 출시된 지 24시간도 채 되지 않아 일부 사용자들이 업데이트 설치 후 심각한 시스템 오류를 신고했다는 이유로 삼성은 갑자기 푸시를 중단했습니다.

1. 비정상적인 잠금 화면으로 인해 터치 스크린이 작동하지 않습니다

One UI 6.1 업데이트를 설치한 후 일부 사용자가 휴대폰의 잠금 화면이 비정상적으로 작동하여 터치 스크린 기능이 작동하지 않고 기기를 사용할 수 없는 현상을 발견했습니다. 보통.

2. 삼성은 업데이트 푸시를 중단합니다

삼성은 신속하게 대응하여 더 많은 사용자가 영향을 받지 않도록 갤럭시 S22 시리즈에 대한 업데이트 푸시를 중단하기로 결정했습니다.

3. 갤럭시 Z 시리즈는 영향을 받지 않습니다

갤럭시 Z 폴드4와 갤럭시 Z 플립4에서는 같은 문제가 발견되지 않아 이 두 기기에 대한 업데이트 푸시가 아직 진행 중입니다.

4. Galaxy S21 시리즈는 영향을 덜 받습니다

Galaxy S21 시리즈에서도 유사한 취약점이 발견되었지만, 영향을 받는 장치 수가 적기 때문에 이 시리즈의 업데이트는 중단되지 않았습니다.

5. 소프트웨어 업데이트 품질 관리의 중요성

이 사건은 소프트웨어 업데이트 품질 관리의 중요성을 부각시켰습니다. 삼성은 업데이트를 빠르게 추진한다는 점에서 칭찬을 받았지만 여전히 안정성과 사용자 경험을 개선해야 합니다.

6. 업계 전문가들은 테스트 강화를 권장합니다

보다 엄격한 테스트와 품질 관리 프로세스를 통해 오류 발생을 최소화할 수 있습니다.

7. 삼성은 원인을 조사하고 수정 사항을 개발 중입니다.

삼성은 문제의 근본 원인을 조사하고 수정 사항을 개발하고 있습니다.

8. 고객지원센터에 문의하세요

문제가 있는 업데이트를 설치한 사용자는 고객센터에 지원 및 해결방법을 문의하실 수 있습니다.

9. 업데이트 푸시 재개

문제가 해결된 후 삼성은 갤럭시 S22 시리즈에 대한 One UI 6.1 업데이트 푸시를 재개할 예정입니다.

10. 유사 문제 예방을 위한 소통 강화

삼성은 앞으로도 유사한 문제가 발생하지 않도록 타 시장과의 소통을 강화하겠습니다.

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