통로 뒤: 서비스 카트의 필수 역할 -Devlog#10

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• 5성급 비행 경험을 보장하는 방법은 무엇입니까?

물론 비행기에 탑승한 모든 승객을 만족시켜야 합니다. 하지만 어떻게 그들을 행복하게 만들 수 있습니까? 승객들이 항상 불만을 토로하는 항공권 가격 외에도 기내 서비스 품질에 대한 평가는 매우 중요합니다.

차와 커피 끓이기, 음식과 음료 서빙 등의 작업을 정확하고 빠르게 수행하는 등 신속하게 작업해야 합니다. 이것이 바로 서비스 카트가 객실 승무원에게 필수적인 도구인 이유입니다. 카트를 빠르고 효율적으로 사용하면 서비스가 크게 향상될 수 있습니다.

서비스 카트는 어떻게 작동합니까?

데모 버전에서는 이미 서비스 카트를 경험해 보실 수 있습니다.
기본적으로 필요한 쟁반, 냅킨, 찻주전자, 커피포트 등을 카트에 담아야 합니다. 그런 다음 통로로 굴려 승객에게 서비스를 제공합니다.

가장 편리하고 현실적인 카트 메커니즘을 설계하기 위해 우리는 5개 이상의 서로 다른 버전의 카트를 2주 이상 테스트하고 개선했습니다. 가장 큰 과제는 비행기가 순항 고도에 도달할 때 카트의 기능을 비행기의 기준 프레임과 동기화하는 것이었습니다.

다른 게임에서는 비행기 자체가 아닌 배경 지도를 이동하여 비행을 시뮬레이션하는 등의 트릭을 사용하는 경우가 많습니다. 이는 계산을 단순화하고 물리적 오류를 방지하지만 경험의 현실성을 희생합니다.

반대로, 우리는 비행기가 상업용 비행 고도로 상승하는 것을 최대한 현실적으로 시뮬레이션하는 것을 목표로 했습니다. 이 접근 방식은 카트 작동 문제(개발 중 지속적인 골칫거리)를 비롯한 수많은 문제를 야기했습니다.

카트를 올바르게 작동하는 방법은 무엇입니까?

필요한 트레이와 품목을 카트에 넣고 나면 각 항공기에는 두 개의 지정된 출발 지점과 도착 지점이 있습니다. 깨지기 쉬운 물건과 따뜻한 물을 담을 수 있는 흰색 트레이를 항상 위에 올려주세요.

카트를 첫 번째 행으로 굴리면 서비스를 위해 자동으로 정렬됩니다. 이때 손잡이를 클릭하거나 카트 서랍에 해당하는 숫자키(1, 2, 3, 4)를 눌러 서랍을 열고 닫을 수 있습니다. 이를 통해 승객의 요청에 맞는 품목을 신속하게 검색할 수 있습니다. 카트를 이용한 이동 속도가 평소보다 약간 느려지니 주의하세요.

대형 항공편에는 4~5개의 서비스 카트가 있으므로 음식 및 음료 트레이의 수를 적절하게 분배해야 합니다. 객실 승무원 AI가 동시 서비스를 도와주기 때문에 승무원을 위해 카트를 효과적으로 배치해야 합니다.

카트는 비행기 마지막 줄에 자동으로 멈춥니다. 이때 승객 주문이 누락되지 않았는지 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.

사용 후에는 찻주전자, 유리잔, 냅킨 등을 원래 위치에 다시 놓아주세요. 그런 다음 카트를 보관 위치로 되돌려 놓습니다. 비행 중 안전에 위험이 발생할 수 있으니 다른 곳에 방치하지 마세요.

트레이의 유연성

각 비행 전에 메뉴를 설정하게 됩니다. 더욱 다양한 메뉴는 승객에게 더 많은 선택권을 제공하여 만족도 점수를 높입니다. 하지만 모든 트레이를 한 번에 카트에 담을 수는 없습니다. 현재 카트에는 4개의 트레이와 유리잔, 냅킨 등을 위한 상단 트레이 1개가 들어 있습니다.

그럼 게재 프로세스를 어떻게 최적화할 수 있나요? 트레이에 있는 항목을 혼합할 수 있습니다. 예를 들어, 물받이에서 병의 절반을 꺼내고, 와인이나 탄산음료가 담긴 트레이를 절반 추가하여 혼합 트레이를 만듭니다.

두 가지 종류의 음료를 담은 트레이를 마련할 수 있어 다양한 메뉴가 있는 기내에서 더욱 쉽게 기내식을 제공할 수 있습니다.

미래의 기능?

플레이어의 판매 경험을 향상시키기 위해 POS 시스템을 서비스 카트에 직접 추가하는 것을 고려하고 있습니다. 그러나 이는 커뮤니티의 피드백에 따라 달라집니다. 이 아이디어가 마음에 드신다면 댓글을 남겨 알려주세요! https://store.steampowered.com/app/2959610

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