Steam에서 환불하는 방법

이 기사는 Steam의 환불 프로세스에 대해 자세히 설명합니다. 지원 웹 사이트를 통해 환불을 요청하는 방법, 적격성 요건을 요약하는 방법 : 2 주 구매 창, 2 시간 미만의 재생 시간 (예외가 적용) 및 유효한 이유를 설명합니다. 기사

Steam에서 환불하는 방법

Steam에 대한 환불을 요청하려면 Steam의 지원 웹 사이트로 이동해야합니다. Steam 클라이언트 내에서 직접 환불을 시작할 수 없습니다. 단계별 가이드는 다음과 같습니다.

1. Go to Steam Support: Open your web browser and go to the Steam Support page: [https://help.steampowered.com/](https://help.steampowered.com/).
2. Sign In: Log in to your Steam account. 시스템이 구매 기록을 확인해야하므로 이것은 중요합니다.
3. Find Your Game: Use the search bar or browse the categories to find the game you wish to refund. 클릭하십시오.
4. Select "I want a refund": You'll see various support options; "환불을 원합니다."
5. Follow the Prompts: Steam will guide you through a series of questions. 답변에서 정직하고 정확합니다. 그들은 환불을 원하는 이유, 얼마나 많은 플레이 시간이 있는지, 구매 날짜를 묻습니다.
6. Submit Your Request: Once you've answered all the questions, review your request and submit it. 그런 다음 Steam은 귀하의 요청을 검토하고 이메일을 통해 결정을 알립니다. 프로세스는 보통 며칠이 걸리지 만 때로는 더 빠를 수 있습니다.

Steam 환불 정책 요구 사항은 무엇입니까?

Steam의 환불 정책은 사용자와 개발자 모두에게 공정하도록 설계되었습니다. 환불받을 자격이 있으려면 구매가 몇 가지 기준을 충족해야합니다.

• Purchase Date: The refund request must be submitted within two weeks of the purchase date.
• Playtime Limit: You generally shouldn't have played the game for more than two hours. 특히 게임이 깨 졌거나 광고 된대로 작동하지 않는 경우 예외가 있습니다.
• Unopened Software: If it's software (not a game), it must be unopened and unused.
• No Previous Refunds: While not explicitly stated as a hard requirement, multiple refund requests for similar reasons might impact future requests.
• Valid Reason: You need to provide a legitimate reason for the refund request. 여기에는 기술 문제, 게임이 기대를 충족시키지 못하거나 단순히 마음을 바꾸는 게임 (기간 및 재생 시간 제한 내)이 포함될 수 있습니다. 모호하거나 입증되지 않은 청구는 승인 될 가능성이 적습니다.
• Pre-orders: Pre-orders are usually refundable until the game's release, provided you haven't played it. 사전 주문에 대한 릴리스 후 환불은 표준 2 주 및 2 시간 규칙을 따릅니다.

이미 플레이 한 스팀 게임에 대한 환불을받을 수 있습니까?

아마도 가능하지만 가능성이 적습니다. Steam의 정책은 광범위하게 재생되지 않은 게임에 대한 환불을 우선시합니다. 표준은 2 시간의 재생 시간이지만 예외는 사례별로 이루어집니다. 의도 한대로 게임을하지 못하게하는 중대한 기술적 인 문제 (예 : 게임 브레이크 버그, 지속적인 충돌)를 경험 한 경우 2 시간 이상 플레이하더라도 환불에 대한 더 강력한 사례가 있습니다. 더 자세하고 검증 가능한 설명이 가능할수록 기회가 더 좋아집니다. 스크린 샷 또는 오류 로그와 같은 증거를 제공하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

증기 환불을 얼마나 오래 요청해야합니까?

구매 일로부터 2 주가 지정된 증기 환불을 요청합니다. 이것은 확고한 마감일이며, 2 주 후에 제출 된 요청은 일반적으로 허용되지 않습니다. 이것은 2 주간의 롤링 창입니다. 게임을 구매하는 순간부터 시계가 똑딱 거리기 시작합니다. 마지막 순간까지 기다리지 말고 특히 환불이 필요할 것으로 예상되는 경우 환불을 요청하지 마십시오.

위 내용은 Steam에서 환불하는 방법의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!