Steam에서 게임을 환불하는 방법

이 기사는 Steam의 환불 정책을 설명합니다. 2 주 이내의 구매, 2 시간 미만의 플레이 시간 미만, 개봉되지 않은 DLC를 강조하고, 승인 기준을 강조하고, 승인 기준을 강조하는 프로세스에 대해 자세히 설명합니다. 이 기사는 또한 ProcessIn을 다룹니다

Steam에서 게임을 환불하는 방법

Steam 환불을 시작하려면 Steam의 지원 웹 사이트로 이동해야합니다. 단계별 가이드는 다음과 같습니다.

1. 로그인 : Steam Support 웹 사이트로 이동하여 Steam 계정 자격 증명을 사용하여 로그인하십시오.
2. 게임 선택 : 최근 구매 목록이 제공됩니다. 환불하려는 게임을 찾아 선택하십시오.
3. 이유를 선택하십시오 : Steam은 환불을 요청할 이유를 선택하도록 요청합니다. 상황을 가장 잘 반영하는 옵션을 선택하십시오 (예 : "게임은 작동하지 않았다", "게임은 내가 기대하지 않았다"등). 당신의 설명에 정직하고 간결합니다.
4. 요청 제출 : 이유를 선택한 후에는 요청을 검토하고 제출하십시오. 그런 다음 Steam은 귀하의 요청을 검토하고 이메일을 통해 결정을 알립니다.
5. 확인 확인 : Steam은 귀하의 요청을 처리하고 환불이 승인되었는지 여부를 알려줍니다. 승인 된 경우 환불은 원래 결제 방법으로 다시 적립됩니다.

내가 구입 한 스팀 게임에 대한 환불을받을 수 있습니까?

예, 구입 한 스팀 게임에 대한 환불을받을 수는 있지만 보장되지는 않습니다. Steam의 환불 정책은 상당히 관대하지만 특정 제한 사항이 있습니다. 다음 기준을 충족하면 환불을받을 가능성이 높습니다.

• 구매 후 2 주 이내에 : 게임은 지난 2 주 안에 구매해야합니다.
• 2 시간 미만의 재생 시간 : 2 시간 미만 동안 게임을 했어야합니다. 이것은 자격을 결정하는 데 핵심 요소입니다. 게임이 깨 졌거나 광고 된대로 작동하지 않으면 예외가 이루어질 수 있습니다.
• 개봉되지 않은 DLC : 게임과 함께 DLC (다운로드 가능한 콘텐츠)를 구매 한 경우 개봉하지 않아야합니다.
• 게임이 판매되지 않습니다 : 판매 중에 구매 한 게임은 판매의 세부 사항과 환불 이유에 따라 환불 될 가능성이 적습니다.
• 이전에 환불되지 않음 : 동일한 게임 또는 여러 게임에 대한 반복 환불 요청으로 인해 환불 요청이 거부 될 수 있습니다.

스팀 게임 환불 요구 사항은 무엇입니까?

Steam 게임 환불 요구 사항은 주로 구매 및 재생 시간 이후의 기간을 기준으로합니다. 위에서 언급했듯이 다음과 같습니다.

• 지난 14 일 이내에 구매 : 환불 창은 구매 일로부터 2 주 후에 마감됩니다.
• 2 시간 미만의 재생 시간 : 이것은 가장 중요한 요소입니다. 2 시간 이상의 상당한 재생 시간은 환불받을 가능성을 크게 줄입니다.
• 게임이 수정되지 않았습니다 : 게임 파일이 변경되거나 변조 된 경우 환불 요청이 승인 될 가능성이 적습니다.
• 환불 이유 : 환불 요청에 대한 유효하고 명확한 이유를 제공하면 성공 가능성이 높아집니다. Steam의 지원 팀이 귀하의 설명을 검토합니다. 단순히 마음을 바꾸는 것은 게임의 광고와 실제 콘텐츠 사이의 기술적 문제 나 상당한 불일치를보고하는 것보다 성공할 가능성이 적습니다.

증기 환불은 처리하는 데 얼마나 걸립니까?

증기 환불 처리 시간은 다양하지만 일반적으로 며칠에서 몇 주가 소요됩니다. 환불 요청을 제출하면 요청이 승인되었는지 또는 거부되었는지 여부를 나타내는 Steam에서 이메일 알림을받습니다. 승인 된 경우 환불은 처리 및 원래 결제 방법으로 다시 입금됩니다. 계정에 표시되는 환불 기간은 지불 제공자에 따라 다릅니다. 합리적인 시간 후에 환불을받지 못한 경우 Steam Support에 직접 연락하는 것이 좋습니다.

위 내용은 Steam에서 게임을 환불하는 방법의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!