Microsoft Authenticator 계정을 어떻게 복구합니까?

Microsoft Authenticator 앱에서 잠겨 있습니까? 당황하지 말 것! 팔로우하기 쉬운 가이드로 계정을 복구하는 방법을 알아보십시오. 복구 이메일에서 지원 옵션에 이르기까지 액세스를 빠르고 안전하게 회복하도록 도와 드리겠습니다.

Microsoft Authenticator 앱에 대한 액세스를 잃는 것은 실망스럽고 경험에 관한 것일 수 있습니다. MFA (Multi-Factor Authentication)의 중요한 구성 요소 역할을하므로 액세스를 빠르게 회복하는 것이 계정을 확보하는 데 중요합니다. 이 안내서는 Microsoft Authenticator 계정을 복구하기 위해 수행 할 수있는 단계에 대한 포괄적 인 개요를 제공하고 다양한 시나리오를 다루고 실질적인 문제 해결 조언을 제공합니다.

계정 복구 시나리오 이해

복구 프로세스에 뛰어 들기 전에 Microsoft 인증기 계정을 복구해야 할 다양한 상황을 이해하는 것이 중요합니다.

• 손실 또는 도난 전화 : Authenticator 앱이 포함 된 휴대 전화가 손실되거나 도난당했습니다.

• 백업이없는 새 전화 : 새 전화로 전환했으며 인증 자 앱 데이터를 백업하지 않았습니다.

• 우연한 앱 삭제 : 우연히 휴대 전화에서 Microsoft Authenticator 앱을 삭제했습니다.

• 계정 잠금 : 확인 코드 문제로 인해 Microsoft 계정에서 잠겨 있습니다.

• Authenticator 앱 문제 : Authenticator 앱은 오작동하고 코드를 생성 할 수 없습니다.

I. 액세스 복구를위한 일반적인 단계

복구를위한 정확한 단계는 특정 상황과 이전에 설정 한 복구 옵션에 따라 다릅니다. 그러나 이러한 일반 단계는 대부분의 시나리오에 적용됩니다.

• 계정 복구 옵션 액세스 : 첫 번째 단계는 Microsoft 계정 복구 옵션에 액세스하는 것입니다. 일반적으로 이는 Microsoft 계정 웹 사이트 또는 액세스하려는 특정 Microsoft 서비스 (예 : Outlook, OneDrive)의 로그인 페이지를 통해 수행됩니다.

• 복구 방법 선택 : Microsoft는 몇 가지 복구 방법을 제공합니다. 귀하가 이용할 수있는 옵션은 계정을 설정할 때 제공 한 정보에 따라 다릅니다. 일반적인 옵션은 다음과 같습니다.

  복구 이메일 : 확인 코드가 복구 이메일 주소로 전송됩니다.

  복구 전화 번호 : 확인 코드가 SMS 또는 전화를 통해 복구 전화 번호로 전송됩니다.

  복구 코드 : 이전에 생성 된 복구 코드를 사용합니다.

  Authenticator 앱 (다른 장치를 사용할 수있는 경우) : 다른 장치에 Authenticator 앱이 설정되어 있으면 해당 장치에서 로그인 요청을 승인 할 수 있습니다.

• 온 스크린 지침에 따라 : Microsoft 계정 복구 프로세스는 신원을 확인하고 계정에 대한 액세스를 되 찾는 데 필요한 단계를 안내합니다. 가능한 한 많은 정확한 정보를 제공 할 준비를하십시오.

II. 특정 복구 방법을 자세히 설명합니다

각 복구 방법에 대해 자세히 살펴 보겠습니다.

A. 복구 이메일 주소 사용 :

Microsoft 계정에 링크 된 검증 된 복구 이메일 주소가있는 경우 가장 간단하고 빠른 방법입니다.

• 계정 복구 시작 : 로그인 페이지에서 "계정에 액세스 할 수 없습니까?"와 같은 옵션을 찾으십시오. 또는 "내 비밀번호를 잊어 버려."

• "복구 이메일 사용"을 선택하십시오. 복구 이메일 주소에서 확인 코드를 받으려면 옵션을 선택하십시오.

• 코드를 입력하십시오 : 확인 코드의 이메일받은 편지함 (스팸 또는 정크 폴더 포함)을 확인하십시오. Microsoft 계정 복구 페이지에 코드를 입력하십시오.

• 프롬프트를 따르십시오 : 코드를 성공적으로 확인한 후 새 비밀번호를 만들거나 보안 설정을 업데이트하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.

B. 복구 전화 번호 사용 :

Microsoft 계정에 링크 된 확인 전화 번호가있는 경우 SMS 또는 전화를 통해 확인 코드를받을 수 있습니다.

• 계정 복구 시작 : 이메일 복구 프로세스와 유사하게 "계정에 액세스 할 수 없습니까?"를 선택하여 시작하십시오. 또는 로그인 페이지에서 "내 비밀번호 잊어 버렸습니다"옵션.

• "전화 번호 사용"을 선택하십시오. SMS 또는 전화를 통해 확인 코드를 받으려면 옵션을 선택하십시오.

• 코드를 입력하십시오 : SMS를 통해 수신 된 확인 코드를 확인하거나 전화 통화에 응답하고 자동 지침을 따르십시오. Microsoft 계정 복구 페이지에 코드를 입력하십시오.

• 프롬프트를 따르십시오 : 코드를 성공적으로 확인한 후 새 비밀번호를 만들거나 보안 설정을 업데이트하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.

C. 복구 코드 사용 :

다중 인증 인증의 초기 설정 중에 Microsoft는 종종 복구 코드를 제공합니다. 이 코드는 Authenticator 앱에 대한 액세스를 잃어버린 경우 계정에 대한 액세스를 되 찾는 데 사용할 수있는 고유하고 긴 문자입니다.

• 복구 코드 찾기 : 회복 코드를 안전한 장소 (예 : 비밀번호 관리자, 보안 문서)에 저장했습니다.

• 계정 복구 시작 : 위에서 설명한대로 계정 복구 프로세스를 시작하십시오.

• "복구 코드 사용"을 선택하십시오. 옵션을 선택하여 복구 코드를 입력하십시오.

• 코드를 입력하십시오. 제공된대로 복구 코드를 정확하게 입력하십시오.

• 프롬프트를 따르십시오 : 코드를 성공적으로 확인한 후 새 비밀번호를 만들거나 보안 설정을 업데이트하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.

D. 다른 장치에서 로그인 승인 :

다른 장치 (예 : 태블릿 또는 다른 전화)에 Microsoft Authenticator 앱이 설정되어 있으면 해당 장치의 로그인 요청을 승인 할 수 있습니다.

• 계정 복구 시작 : 문제가있는 장치의 Microsoft 계정에 로그인하십시오.

• 다른 장치를 확인하십시오. 가입 시도의 승인을 요청하는 Microsoft Authenticator 앱에서 다른 장치를 확인하십시오.

• 로그인 승인 : 다른 장치의 Authenticator 앱에서 "승인"을 누릅니다.

• 로그인 완료 : 이제 로그인 프로세스가 이제 처음 로그인하려고 시도한 장치에서 완료해야합니다.

III. 일반적인 문제 문제 해결

• 복구 옵션 없음 : 복구 옵션을 설정하지 않은 경우 계정 복구 프로세스가 더 어려워집니다. 계정 복구 양식을 작성하여 계정 활동 및 개인 정보에 대해 가능한 많은 세부 사항을 제공해야합니다. Microsoft가 제출물을 검토 할 때까지 며칠을 기다릴 준비를하십시오.

• 복구 코드 작동하지 않음 : 복구 코드를 올바르게 입력하고 있음을 두 번 확인하십시오. 오타가없고 올바른 케이스 (위 또는 소문자)를 사용하고 있는지 확인하십시오. 여전히 복구 코드를 사용할 수없는 경우 Microsoft 지원에 문의하십시오.

• 확인 코드를 수신하지 않음 : 이메일받은 편지함에서 스팸 또는 정크 폴더를 확인하십시오. Microsoft 계정 설정에서 전화 번호가 올바르게 입력되었는지 확인하십시오. SMS 메시지를받을 수 있는지 모바일 캐리어에 문의하십시오.

• 여전히 해결 된 계정 : 위의 모든 단계를 시도했지만 여전히 계정에 액세스 할 수없는 경우 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

IV. 미래를위한 예방 조치

향후 계정 복구 문제를 피하려면 이러한 예방 조치를 고려하십시오.

• 여러 복구 옵션 추가 : 복구 이메일 주소와 복구 전화 번호를 모두 설정하십시오.

• 복구 정보를 업데이트하십시오 : 변경되면 복구 이메일 주소 및 전화 번호를 정기적으로 업데이트하십시오.

• 복구 코드를 안전하게 저장하십시오. 복구 코드를 비밀번호 관리자 또는 클라우드에 저장된 보안 문서와 같이 안전하고 액세스 가능한 위치에 저장하십시오.

• 앱 백업 활성화 (사용 가능한 경우) : Microsoft Authenticator 앱 내 클라우드 백업 기능 (사용 가능한 경우)을 사용하여 계정을 클라우드로 백업합니다.

• 비밀번호 관리자 사용을 고려하십시오 : 비밀번호 관리자는 비밀번호 및 복구 코드를 안전하게 저장하여 필요할 때 쉽게 액세스 할 수 있습니다.

V. Microsoft 지원 연락

위에서 설명한 방법을 사용하여 계정을 복구 할 수없는 경우 Microsoft 지원에 문의하여 지원을받을 수 있습니다. Microsoft 지원 웹 사이트를 방문하여 "계정 복구"또는 "Authenticator 앱"을 검색하여 관련 기사 및 연락처 옵션을 찾으십시오. 이전 구매 기록 또는 개인 정보와 같은 계정의 소유권 증명을 제공 할 준비를하십시오.

VI. 결론

Microsoft Authenticator 계정을 복구하는 것은 어려운 프로세스가 될 수 있지만,이 안내서에 요약 된 단계를 따르면 액세스 가능성을 높일 수 있습니다. 미래의 문제를 예방하기 위해 여러 복구 옵션 설정과 복구 정보를 최신 상태로 유지하는 데 우선 순위를 정하십시오. 보안 설정을 정기적으로 검토하고 Microsoft 계정 보안에 적극적으로 참여하십시오. 다른 모든 것이 실패하면 주저하지 말고 Microsoft 지원에 도움을 요청하십시오.

위 내용은 Microsoft Authenticator 계정을 어떻게 복구합니까?의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!