스팀에서 게임을 반환하는 방법

스팀에서 게임을 반환하는 방법

Steam에서 게임을 반환하는 것은 비교적 간단하지만 프로세스는 Steam 클라이언트를 통해 리턴을 시작하는지 또는 Steam Support를 직접 연락하는지 여부에 따라 다릅니다. 다음은 Steam 클라이언트를 통해 수행하는 방법입니다. 일반적으로 선호하는 방법입니다.

1. 증기 클라이언트 열기 : 컴퓨터에서 증기 응용 프로그램을 시작하십시오.
2. 게임 라이브러리 액세스 : "라이브러리"섹션으로 이동하십시오.
3. 게임 찾기 : 돌아올 게임을 찾으십시오.
4. 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 게임 타일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
5. "환불"을 선택하십시오 : 컨텍스트 메뉴가 나타납니다. "환불"옵션을 선택하십시오.
6. 온 스크린 지침에 따라 : Steam은 환불 프로세스를 안내하여 환불 요청의 이유를 선택하도록 요청합니다. 당신의 설명에 정직하고 간결합니다.
7. 확인 : 요청을 제출하면 확인 메시지가 표시됩니다. Steam은 귀하의 요청을 검토하고 이메일을 통해 귀하의 결정을 알려줍니다.

클라이언트를 통해 환불을 시작할 수없는 경우 (예 : 옵션이 회색이 발생하는 경우) Steam 지원에 직접 연락해야합니다. 이는 Steam 도움말 페이지를 통해 수행 할 수 있으며 게임에 대한 세부 정보와 환불 요청 이유를 제공합니다.

내가 구입 한 스팀 게임에 대한 환불을받을 수 있습니까?

예, 구입 한 Steam 게임에 대한 환불을받을 수 있지만 Steam의 환불 정책이 적용됩니다. Steam의 정책은 고객 친화적이되도록 설계되었지만 제한 사항이 있습니다. 환불을 받을지 여부를 결정하는 주요 요인에는 다음이 포함됩니다.

• 구매 이후 : 일반적으로 구매 일로부터 2 주가 지남에 따라 환불을 요청합니다.
• 재생 시간 : 게임의 플레이 타임은 2 시간 미만이어야합니다. 이는 사람들이 게임을 광범위하게 플레이하는 것을 방지 한 다음 환불을 요청하기위한 것입니다.
• 환불 이유 : 예외적 인 이유가 필요하지 않지만 명확하고 정직한 설명을 제공하면 사례가 도움이됩니다. "게임이 작동하지 않는다", "게임의 오해"또는 "게임이 광고되지 않은"이유는 일반적으로 허용됩니다. 그러나 마음을 바꾸거나 게임을 완료했기 때문에 환불 요청은 승인이 적을 가능성이 적습니다.

게임에 대한 Steam의 환불 정책은 무엇입니까?

Steam의 환불 정책은 사용자에게 유연성과 공정성을 제공하도록 설계되었습니다. 정책의 핵심 신조는 다음과 같습니다.

• 2 주간의 창 : 구매 일부터 환불을 요청하기 위해 최대 2 주가 있습니다.
• 2 시간 플레이 타임 한도 : 2 시간 미만 동안 게임을했을 것입니다.
• 예외 : 이 규칙에는 예외가 있습니다. 게임이 파손되었거나 광고대로 작동하지 않으면 2 시간 이상 연주했거나 2 주간의 창 밖에있는 경우에도 환불을받을 수 있습니다. 스팀 지지대에 직접 연락해야합니다.
• 사전 주문 : 선주문 게임은 일반적으로 동일한 조건에서 환불 가능하지만, 게임과 출시까지 시간에 따라 약간 다를 수 있습니다.
• 보증 : Steam은 환불을 공정하게 처리하기 위해 노력하지만 재량에 따라 환불 요청을 거부 할 권리가 있습니다. 그들은 모든 환불 결정에서 마지막 말을합니다.

스팀 게임에 대한 환불을 얼마나 오래 요청해야합니까?

구매 일로부터 최대 2 주 동안 증기 게임 환불을 요청합니다. 이것은 기억해야 할 중요한 기간입니다. 2 주 후, 게임이 파손되거나 광고 된 것과 크게 다르고 Steam Support에 직접 연락하여 상황을 설명하는 것과 같은 강력한 이유가 없다면 환불받을 가능성이 크게 줄어 듭니다. 승인 가능성을 극대화하기 위해 구매에 불만이 없다는 것을 알게 되 자마자 환불을 요청하는 것이 가장 좋습니다.

위 내용은 스팀에서 게임을 반환하는 방법의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!