스팀 게임을 반환하는 방법

스팀 게임을 반환하는 방법

스팀 게임을 반환하는 것은 버튼을 클릭하는 것만 큼 간단하지 않습니다. 전용 "반환"기능이 없습니다. 대신 Steam은 환불 시스템에서 작동합니다. 환불을 요청하려면 Steam 웹 사이트의 도움말 섹션으로 이동해야합니다. 계정 지원 페이지에서 "환불 요청"링크 또는 옵션을 찾을 수 있습니다. 이것을 클릭하면 환불 프로세스가 시작됩니다. 그런 다음 환불을 요청하려는 게임을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. Steam은 환불 요청에 대한 이유를 제공하도록 요청합니다. 당신의 설명에 정직하고 간결합니다. 귀하의 요청을 제출 한 후 Steam은 검토합니다. 며칠 내에 결정에 관한 이메일 알림을받을 수 있습니다. 전체 프로세스는 Steam 계정과 Steam Support의 이메일 서신을 통해 처리됩니다. 다음 섹션에 자세히 설명 된 것처럼 모든 게임이 환불받을 자격이있는 것은 아닙니다.

내가 구입 한 스팀 게임에 대한 환불을받을 수 있습니까?

예, 구입 한 스팀 게임에 대한 환불을받을 수 있지만 환불 정책이 적용됩니다. Steam의 환불 정책은 다른 디지털 매장에 비해 상대적으로 관대하지만 보장되는 것은 아닙니다. 환불 요청이 승인 될지 여부를 결정합니다. 주요 요인은 다음과 같습니다.

• 구매 이후 : 일반적으로 구매 일로부터 2 주가 지남에 따라 환불을 요청합니다.
• 플레이 타임 : 게임을 한 시간이 중요합니다. 2 시간 이내에 게임을 한 경우 Steam은 일반적으로 환불을 허용합니다. 그러나 상황에 따라 더 오래 플레이하더라도 예외는 이루어질 수 있습니다.
• 게임의 조건 : 게임이 오작동하거나 버그가 크거나 광고 된 설명을 충족하지 않으면 2 시간 이상 연주하더라도 환불을받을 가능성이 높습니다.
• 이전 환불 : 명시 적으로 언급되지는 않지만 단기간 내에 여러 번의 환불 요청은 미래의 승인 가능성에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

기본적으로 증기는 공정성을 우선시합니다. 인상으로 게임을 구입하면 다른 것이 있고 광범위하게 플레이하지 않은 경우 환불 가능성이 상당히 높습니다.

게임에 대한 Steam의 반환 정책은 무엇입니까?

Steam에는 물리적 상품에서 찾을 수있는 전통적인 "반환"정책이 없습니다. 대신 환불 정책이 있습니다. 이 정책을 통해 사용자는 특정 매개 변수 내에서 Steam 플랫폼에서 구매 한 게임에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. Steam의 환불 정책의 주요 요소는 다음과 같습니다.

• 2 주간의 창 : 구매 일부터 2 주간의 창이 있으며 환불을 요청합니다.
• 2 시간 플레이 타임 한도 : 일반적으로 자격이되기 위해 2 시간 미만의 게임을해야합니다.
• 예외 : 게임이 깨지거나 설명과 크게 다르거 나 광고 된대로 작동하지 않으면 재생 시간 제한에 대한 예외를 수행 할 수 있습니다.
• 선주문 : 선주문 게임은 일반적으로 게임이 출시 될 때까지 환불 할 수 있습니다.
• 보증은 없습니다 : Steam은 수용하기 위해 노력하지만 궁극적으로 재량에 따라 환불 요청을 거부 할 권리가 있습니다.

스팀 게임을 얼마나 오래 반환해야합니까?

구매 일부터 최대 2 주 동안 증기 게임에 대한 환불을 요청합니다. 이것은 환불 프로세스를 시작 해야하는 중요한 기간입니다. 2 주가 지나면 환불을받을 가능성이 크게 줄어들지 만 상황에 따라 완전히 불가능하지는 않지만 (게임이 깨진 게임과 같은). 이것은 보장 된 수익이 아니라 환불 요청 임을 기억하는 것이 중요합니다. Steam은 각 요청을 개별적으로 검토하고 재생 시간 및 환불 이유와 같은 요소에 따라이를 거부 할 수 있습니다. 따라서 구매에 불만을 제기하는 경우 2 주 동안 빠르게 행동하는 것이 좋습니다.

위 내용은 스팀 게임을 반환하는 방법의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!