단계별 가이드-Win 10/11에서 CrowdStrike BSOD를 수정하는 방법?

죽음의 크라우드 스트릭 블루 스크린 해결 문제 : Windows 10/11 시스템 수리 안내서

2024 년 7 월 19 일, 많은 항공사, 은행 및 응급 서비스 시스템에 영향을 미치는 컴퓨터를 사용할 때 많은 수의 Windows 사용자가 컴퓨터를 사용할 때 BSOD (Blue Screen of Death) 문제를 겪었습니다. CrowdStrike의 성명에 따르면, 이것은 보안 사건이나 사이버 공격이 아니라 운전자 업데이트 (CSAGENT.SYS BSOD)의 버그입니다. 이 기사는 4 가지 효과적인 솔루션을 제공 할 것입니다.

CrowdStrike BSOD 란 무엇입니까?

CrowdStrike BSOD는 CrowdStrike에서 게시 한 Windows 드라이버 업데이트의 오류로 인해 트리거됩니다. 이 문제를 해결하려면 시스템의 여러 드라이버 파일을 삭제하거나 바꿔야합니다.

Windows 10/11에서 CrowdStrike Death의 블루 스크린을 수정하는 방법?

방법 1 : Winre에서 문제 파일을 삭제합니다

Winre (Windows Recovery Environment)는 일부 문제 해결 및 진단 도구를 사용하여 크라우드 스트라이크 블루 스크린 오류를 포함하여 시작할 수없는 대부분의 운영 체제 문제를 해결할 수 있습니다.

1 단계 : Windows 복구 환경을 입력하십시오

1. 컴퓨터를 끄십시오> 전원 버튼을 다시 눌러 시작하십시오> 화면의 Windows 로고가 표시되면 전원 버튼을 다시 누릅니다.
2. 자동 복구 화면이 나타날 때 까지이 두 번 이상 반복하십시오.
3. "고급 옵션"을 클릭하여 Windows 복구 환경에 들어갑니다.

2 단계 : c-00000291*.sys 파일을 삭제합니다

1. Windows 복구 환경에서 "고급 옵션"을 클릭 한 다음 "명령 프롬프트"를 클릭하십시오.
2. 명령 창에 다음 명령을 입력하고 Enter를 눌러 C-00000291*.sys 파일을 삭제합니다.

del C:\\Windows\\System32\\drivers\\CrowdStrike\\C-00000291\*.sys

3. 완료되면 컴퓨터를 종료하고 다시 시작하십시오.

방법 2 : 안전 모드에서 문제 파일을 삭제합니다

CSAGENT.SYS BSOD는 타사 네트워크 보안 소프트웨어 크라우드 스트라이크로 인해 발생하므로 안전 모드를 입력하여 문제 파일을 삭제할 수도 있습니다.

1 단계 : 안전 모드를 시작하십시오

1. 컴퓨터를 끄십시오> 전원 버튼을 다시 눌러 시작하십시오> 화면의 Windows 로고가 표시되면 전원 버튼을 다시 누릅니다.
2. 자동 복구 화면이 나타날 때 까지이 두 번 이상 반복하십시오.
3. "고급 옵션"을 클릭하여 Windows 복구 환경에 들어갑니다.
4. 문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정> 다시 시작하십시오.
5. 필요에 따라 F4, F5 또는 F6 키를 누릅니다.

• F4 - 안전 모드를 활성화합니다.
• F5 - 네트워크를 사용하여 안전 모드를 활성화합니다.
• F6 - 명령 프롬프트로 안전 모드를 활성화합니다.

2 단계 : 문제 파일을 삭제합니다

1. WIN E를 눌러 파일 탐색기를 엽니 다.
2. C Drive> Windows> System32> 드라이버> CrowdStrike 폴더로 이동하십시오.
3. C-00000291로 시작하는 파일을 찾아 .sys로 끝나고이 파일을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제를 선택하십시오.

4. 모든 열린 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 CrowdStrike BSOD가 해결되었는지 확인하십시오.

다시 시작한 후에도 여전히 안전 모드에있는 경우 다음 단계를 따라 안전 모드를 종료하십시오.

1. Win R을 눌러 런 박스를 엽니 다.
2. MSConfig를 입력하고 Enter를 눌러 "시스템 구성"을 시작하십시오.
3. 시작 탭으로 이동> 안전한 시작을 선택 취소> 확인을 클릭하십시오.

방법 3 : 관련 파일 또는 폴더 이름을 바꿉니다

CrowdStrike 폴더 또는 csagent.sys 파일의 이름을 바꾸는 것도 작동합니다.

1. 안전 모드를 입력하십시오.
2. WIN E를 눌러 파일 탐색기를 엽니 다.
3. c : \ wind 또는 c : \ wind
4. 그 후, 컴퓨터를 일반 모드로 다시 시작하여 csagent.sys bsod가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

방법 4 : 레지스트리 편집기를 통한 CSAGent 서비스 차단

CSAGent 서비스를 차단하려면 Windows 레지스트리 키를 수정하십시오.

1. 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하십시오.
2. Win R을 눌러 런 박스를 엽니 다.
3. Regedit.exe를 입력하고 Enter를 누르면 레지스트리 편집기를 시작하십시오.
4. csagent 키를 찾으려면 다음 경로를 입력하십시오.
5. 오른쪽 창에서 시작 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.> 수정> 값 데이터 변경 4> 확인을 클릭하십시오.
6. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

결론

위의 것은 Windows 10/11에서 CrowdStrike BSOD를 수정하는 방법입니다. Minitool Shadowmaker 및 기타 소프트웨어를 사용하여 만일을 대비하여 매일 중요한 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.

위 내용은 단계별 가이드-Win 10/11에서 CrowdStrike BSOD를 수정하는 방법?의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!